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成功的产品经理高级实务--高效的全流程产品管理

课程编号:4627   课程人气:2212

课程价格:¥3600  课程时长:2天

行业类别:通信邮政    专业类别:生产管理 

授课讲师:张怡林

课程安排:

       2012.3.16 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业CEO/总经理、产品经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干、市场部经理、营销部门经理等。

【培训收益】
1、课程在对产品管理的基本概念做出明确阐述的基础上,着重培训学员的实际操作能力,以一个真实产品的生命周期为轴线,从产品的启动、规划、计划的制定、计划的执行和控制、产品上市来全面讲解一个产品管理的全流程;在这条轴线上又贯穿产品管理的需求管理、市场管理、研发管理、团队管理等内容。
2、掌握产品管理过程中各个子流程等之间的接口关系和相互传递,如何推动、应用这些子流程,并根据企业现行的组织流程体系情况,进行有效的组合、并发、裁剪,实现产品的全流程管理;
3、掌握先进企业在产品管理方面的实践,如何发现新产品、进行产品盈利模式设计、产品规划、需求管理、产品定位与概念测试、产品研发、新产品上市各环节的方法工具;提高产品市场竞争力和上市成功率。
4、掌握如何提高团队的工作效率,如何加强与上级、不同部门、团队内部的沟通管理;
5、了解产品经理角色的定位,产品经理与公司相关职能部门之间的关系;
6、了解产品经理的素质模型,产品经理应该具备什么样的知识和能力,如何通过自我学习,提高工作中的技能;如何开展产品管理的日常活动。

  1、产品管理的框架体系
  案例讨论:产品管理在企业中的作用
  1.1进行有效产品管理的环境要求
  1.2产品管理的组织形式概述
  1.2.1职能型
  1.2.2项目型
  1.2.3矩阵型
  案例讨论:在组织的不断优化过程中产生的问题
  1.3产品经理参与的管理流程概述
  1.3.1需求管理
  1.3.2市场管理
  1.3.3产品开发管理
  1.3.4产品上市管理
  案例分析:全流程产品管理的主要活动及作用
  1.4基本概念的统一
  1.4.1新产品种类
  1.4.2产品生命周期及判别
  1.4.3产品需求VS用户需求VS市场需求
  1.4.4产品经理定义及分类
  1.4.5产品经理VS部门经理VS项目经理
  案例分享:业界产品管理最佳实践

  2、产品经理角色与定位
  2.1业界在推行产品经理体制时常见问题
  2.2从产品战略、计划管理的角度给产品经理定位
  2.3从实现产品全流程管理的角度给产品经理定位
  案例讨论:定位的方法与工具
  案例讨论:如何对产品经理、项目经理、部门经理三个角色进行协调统一
  2.4“产品经理”体制成功的若干关键要素

  3、产品经理的培养
  案例分析:产品经理关键职位发展的不同阶段
  3.1产品经理的整体素质模型
  3.2成功的产品经理主要特征
  案例讨论:产品盈利模式的金钱法则
  3.2.1思维角度(前瞻、全局、价值)
  3.2.2时间管理
  3.2.3风格适应
  3.2.4市场感知
  3.3产品经理的5N
  3.3.1倾听 (NEED TO BE HEARD)
  3.3.2告知状况 (NEED TO BE INFORMED)
  3.3.3信任 (NEED TO BE TRUSTED)
  3.3.4教练 (NEED TO BE HELPED & COACHED)
  3.3.5鼓舞 (NEED TO BE INSPIRED)
  3.4产品经理的四项基本功
  3.4.1任务目标与下达
  3.4.2组织团队
  3.4.3控制纠偏
  3.4.4沟通协调
  3.5重塑工作价值观
  3.6公司培养
  3.6.1营造环境
  3.6.2产品经理的选拔
  3.6.3产品经理的具体培养方法
  3.6.4产品经理的KPI考核
  3.7自我修炼

  4、产品经理管理工作的核心:从市场需求出发
  4.1业界在需求管理活动中的常见问题
  4.2需求管理框架
  4.3需求管理的难点与解决
  4.3.1难点一:隐性流程
  解决方案及案例分析:需求采集平台(需求采集的方法、渠道、模板)
  4.3.2难点二:迭代流程
  解决方案及案例分析:需求知识平台(需求评审的方法、工具)
  如何分析用户需求后面的需要和欲望
  如何得到产品功能权重
  如何识别产品的卖点
  4.3.3难点三:多进程并发流程
  l解决方案及案例分析:需求应用平台(需求跟踪的方法、工具)
  4.3.4难点四:辅助、监督流程
  解决方案及案例分析:需求状态管理(形成需求管理闭环的方法、工具)
  4.4产品经理如何参与该阶段工作
  4.5需求管理的交付
  市场评估报告
  创意、产品候选概念
  l6类需求分析报告
  案例讨论:IBM市场之路

  5、产品经理的目标方向管理:产品战略与路标规划方法与实践(选择正确的方向)
  5.1业界在产品战略管理活动中的常见问题
  5.2市场管理框架
  5.3市场管理阶段流程
  5.4案例分析:各个阶段工作的分析方法工具与交付
  市场扫描阶段
  市场细分阶段
  组合分析阶段
  制定业务计划阶段
  融合业务计划阶段
  管理计划阶段
  5.5产品经理如何参与该阶段工作
  5.6市场管理的交付
  产品路标规划
  业务计划
  建立无形的门槛
  案例分析:B公司的SWOT分析
  演练:产品的差异化定位

  6、产品经理的产品研发流程管理(正确的做事情)
  6.1业界在产品研发管理活动中的常见问题
  6.2案例讲解:产品研发管理的几种常见形式及适用:
  集成开发
  协同开发
  极限编程
  6.3产品经理如何参与该阶段工作
  业务决策评审点
  三级计划制定
  产品开发的结构化流程(产品经理VS开发经理)
  产品平台管理
  产品的财经与成本管理
  6.4产品研发管理活动的交付
  技术文档的内容
  市场文档的内容

  7产品经理成功的体现:新产品上市管理
  7.1业界在新产品上市活动中的常见问题
  7.2新产品上市的主要流程
  7.3根据当前的市场需求进行产品战略审视
  7.4案例讲解:根据产品测试活动的业务计划整合
  产品包
  销售渠道
  订单履行
  定价/条款
  技术支持
  综合营销宣传
  7.5支持准备工作
  文档和资料
  培训工作的展开
  销售指标的拟定
  7.6产品上市后的跟踪工作
  绩效评估
  案例讨论:如何拟定市场追踪计划
  7.7产品经理如何参与该阶段工作
  7.8产品生命周期管理

  8、产品经理管理的流程:缔造符合公司情况的可执行流程体系
  8.1灵活管理产品的4个视角
  8.2根据产品特性的流程实践
  8.2.1需求的生命周期阶段
  8.2.2产品的生命周期阶段
  8.2.3新产品的种类
  8.2.4根据环境阶段的流程实践
  8.2.5按照市场环境
  8.2.6按照公司环境

  9、产品经理的团队管理与沟通
  9.1进行有效沟通的技巧
  9.2内部团队管理
  9.2.1团队失败的主要原因
  9.2.2虚假团队的信号
  9.2.3团队成员的组建与释放
  9.2.4团队的发展阶段的特征
  9.2.5团队不同发展阶段的管理要点
  9.2.6内部沟通-情景模式管理
  9.3提升领导力与执行力
  9.3.1领导力如何建立
  9.3.2领导者的权威重要吗
  9.3.3执行力从何而来
  9.4培养助手的方法
  9.5如何得到上级的有力支持
  9.5.1与上级领导沟通的技巧
  9.5.2应该拟定的报告
  9.6协调不同的部门
  9.6.1案例分析:无法执行的措施
  9.6.2寻找问题的核心
  9.6.3从价值链正确看待部门墙
  9.6.4产生问题的几个关键因素
  9.6.5如何推倒部门墙
  9.6.6如何用非行政手段加强执行力
  9.6.7以KPI考核来促进价值传递
  9.7与外界的互动
  9.7.1融合价值链
  9.7.1.1供应商
  9.7.1.2销售管道
  9.7.1.3竞争者

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