使命必达——团队管理的六把钥匙

团队领导力课程导师
美国AITA高级管理咨询顾问
PTT银章国际职业培训师
团队领导力四度修炼的开创者
资深体验式培训师。

历任大学心理学讲师、知名连锁企业培训经理、大型医药集团HR经理、上市公司HR总监、管理咨询机构首席培训师。超过16年人力资源管理和职业培训背景，培训场次超过300场，参训学员达8000人次。

李老师的培训课程构思严谨，深入浅出，采用SAVI快速学习法和体验式培训技术，能够最大程度调动学员在课程的积极性，使学员在问题中反思；在案例中求证；在体验中成长；训练中强调知行合一，效果上能够立竿见影，是不可多得将个体成长与组织发展能够和谐统一的体验式培训。

李老师在多年的管理顾问和职业培训生涯中，主要协助与支持企业实施领导力发展、人才梯队建设以及客户服务管理培训项目，主要包括以下内容：

□ 服务品牌建设与服务团队培养
案例：主持“广州联通”的服务品牌建设项目，导入营业厅服务标准与实施样板工程，使所辖天河营业厅成为中国联通系统内首个“全国青年文明号”，并成为培养服务管理人才的示范营业厅。

□ 企业员工成长系统解决方案
案例：连续五年为“新纶科技”设计与实施员工成长系统解决方案，通过企业商校与主题培训的方式，系统有序地帮助企业实施人才梯队建设，2010年“新纶科技”成为行业首家上市公司。 

□ PTT国际职业培训师认证与企业TTT课程训练
案例：自2003年开始担任PTT国际职业培训师认证课程导师，PTT职业培训师俱乐部首任秘书长，企业TTT训练实力派导师，曾协助深圳移动、广州联通、宁波电信、一致药业、台州银行、小尾羊等企业建立培训师队伍。 

□ 团队领导力发展模型
李松颐先生专注团队领导力研究与训练，倡导内外兼修的领导力发展哲学，创立了高效能团队领导力四度发展模型，通过对高深宽长四个维度修炼，围绕十二项才能因子，系统锻造卓尔不凡的团队领导力。

□ 李松颐系列品牌课程
包括：“使众人行团队领导力导修堂”、“卓然而立个人领导力导修堂”“关键时刻服务管理研修班”、“心随心动团队建设与激励训练营”、“伴你高飞TTT导修堂”、“雏鹰展翅销售菁英特训营”等精品课程。 

□ 李松颐先生著作
编著有 《PTT国际职业培训师经典教程》 《服务精英训练读本》和《营业厅管理》

【客户评价】

“李松颐老师的服务教练课程将服务技巧与教练技术结合起来，设计独特、针对强，特别在现场督导营业厅服务方面效果显著。”
—— 招商银行昆明分行行长 张总

“新纶科技与李松颐老师在员工培训方面的合作已达七年之久，其间进行的‘卓然而立’、‘心随心动’、‘雏鹰展翅’等系列培训在提升员工自我领导力、管理能力以及团队协作诸多方面成效明显、影响深远。”
—— 新纶科技董事长/总裁 侯总

“我们与李松颐老师在员工服务技巧提升、团队建设、以及储备干部训练方面都有合作项目，其间李老师所提供的课程内容新颖、实施严谨、反响热烈，很受学员欢迎。“
—— 深圳一致医药连锁有限公司副总经理 曹总

“影儿时尚历来重视在员工培训方面的投入，李松颐老师的领导力课程同其它培训机构相比，李老师的课程很有特色，设计新颖，学员参与度高，能够引发心灵共鸣。“
—— 影儿时尚集团总裁 俞总

“李松颐老师的服务精英训练课程是难得的主题课程，从课程设计到培训实施再到现场督导，真正将培训效果转化为实际行动，从而为成功创建中国联通营业厅第一个国家级‘青年文明号’打下坚实基础。“
—— 中国联通广州公司市场部总监 张总

“从大客户经理的团队建设到培训师的TTT导修，李松颐的课程都给我留下了深刻的印象。通过培训，可以重新审视自我，激发动力，走出舒适区。“
—— 深圳商业银行总行会计部总经理 方总

“箭的力量在弦上，人的力量在心上。李松颐老师的领导力训练是一门真正激励人心、凝聚力量的好课程。毫无疑问，李老师的课程总是团队最受欢迎的培训课程之一。“
—— 安利（中国）营销总监 魏总

“我们全体专/兼职内部培训师分两期参加了‘伴你高飞’TTT导修堂，收获巨大，它不仅是培训师专业素质的一次提升，更是一次全员心灵成长的升华，感谢李松颐老师‘伴你高飞’的系统训练，相信一定能让我们飞得更高。”
—— 中国电信宁波公司人力资源部 张总

李老师的课程情理交融、深入浅出，深受公司员工的欢迎。虽然这次课程是关于职业素养修炼，带给我的感受好像在EMBA的课堂上，既有严谨的结构体系，又有生动的互动研讨。
—— 富通地产集团董事副总裁 陈总

【李松颐老师格言】

※ 任何个人和组织最具备成就非凡梦想的可能
※ 成功的路并不长，长的是走弯路和回头路
※ 最有效的管理方法是改变成员的想法
※ 管理的核心是领导力，领导力的基础是自我领导
※ 团队领导力＝自我控制+建立关系+指导业务+发展他人
※ 培训最重要的价值：不是教你更多的方法，而是发现一个更好的自己