烟草专卖管理员（高级）技能鉴定培训

主讲老师：刘黎明 课程时长：4 天

第一讲：证件管理一、许可证办理1. 烟草专卖零售许可证的后续监管1）变更2）延续3）停业4）恢复营业5）歇业6）补办2. 烟草专卖行政许可证的撤回、撤销和注销1）烟草专卖零售许..

烟叶评级员（高级）技能鉴定知识培训

主讲老师：刘黎明 课程时长：3 天

第一讲：烟叶生产一、烟草栽培1. 烟草平衡施肥原则及方法2. 烟草主要营养元素的作用3. 植烟土壤的主要类型4. 烤烟、白肋烟与香料烟田间特征5. 烟草常见病害6. 烟草常见虫害二、烟..

烟草物流员（高级）技能鉴定知识培训

主讲老师：刘黎明 课程时长：4 天

第一讲：仓储管理一、仓储作业管理1. 仓储管理的概念2. 关键绩效指标(KPI)控制3. 仓储管理制度二、库存控制1. 库存分析2. 库存控制管理学员练习：练习与习题讲解第二讲：配..

烟草仓管员（高级）技能鉴定培训

主讲老师：刘黎明 课程时长：2 天

第一讲：烟叶加工一、烟叶调节1. 烟叶田间成熟度1）烟叶田间成熟度的概念2）烟叶田间成熟度的档次划分3）烤烟成熟度的特征2. 烟叶采收1）烤烟采收2）白肋烟采收3）香料烟采收3..

电力安全管理职称评定及技能鉴定专题培训课程大纲

主讲老师：张曦月 课程时长：2 天

第一部分：安全管理知识一、安全意识提升1、安全为了谁？2、远离事故的七个意识3、安全事故的根因分析4、如何实现本质安全二、安全技能提升1、基本概念与术语2、危险源的识别及风险分级管控 ..

银行大堂经理服务礼仪培训

主讲老师：韩晶 课程时长：3 天

第一讲、银行行业营销服务新理念一、让顾客满意的原因1、我们的工资是由谁付？2、什么是银行行业生存的根本？3、银行服务面临的挑战4、让顾客满意的好处与顾客不满意的后果分析二、影响服务效果的三大因..

专业奢侈品培训

主讲老师：常云 课程时长：1 天

培训背景：中国新兴的中产阶级认为，奢侈品是一种能够代表他们成功的标志！亚洲－奢侈品最大的目标市场。中国奢侈品消费总额世界第三 ，占全球消费总额的13％，仅低于日本的41％和美国的17％。促使中国奢侈品市场..

美容整形医院礼仪培训

主讲老师：韩晶 课程时长：3 天

讨论：你认为我们需要服务礼仪吗？第一讲： 优质客户服务的价值1、打造服务利润链2、客户服务与销售同样重要3、深刻理解客户关系4、深刻理解客户服务5、你是在为你自己工作6、客户服务仅仅履..

物业管理职业道德

主讲老师：张晨 课程时长：1 天

一、道德概述 1.什么是道德 2.礼仪和道德 互为表里 一是形式 一是内容 3.道德的三个层面 家庭道德 社会道德 职业道德 二、职业道德 1.职业道德的涵义 2.职业道德的形成与发展..

医院员工入职培训

主讲老师： 课程时长：2 天

课程背景 一、很多医院都能做到新员工入职培训这一部分，但培训效果如何却不敢让人恭维，有的医院仅仅是培训一天或两天，最普通的就是参观医院，讲解员工手册与医院的一些基本规章制度，其实就像医务人员给病患及其家属的第一印..

驾驶员职业道德与礼仪培训

主讲老师：韩晶 课程时长：2 天

一、从诚信谈起1、诚信：从传统走向现代2、中国传统“诚信”3、传统诚信的游戏规则4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失？5、现代企业利润获..

物业秩序维护人员（安防人员）培训纲要

主讲老师：张晨 课程时长：2 天

一、安全防范服务的基本要求1.安防人员的仪表和礼貌礼仪执勤时整洁着装、佩戴工牌号精神饱满，站立、行走姿态规范执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关事..

党政机关职业素养培训_如何做好员工辅导员

主讲老师：刘学民 课程时长：1 天

热身点心：1. 人是企业管理中最活跃的资源要素2. 认识别人，认识自己3. 职业生涯是可以规划的吗？4. 探寻精准的人生定位第一单元 什么是职业生涯规划？ ..

新进员工职业素养与阳光心态

主讲老师：安妮 课程时长：2 天

课程背景： 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。..

职业化素质修炼

主讲老师：谭晓斌 课程时长：2 天

第一节：认识企业 企业是什么 企业五要素 企业提供的工作场所是什么 第二节：认识职业化 职业化的概念 职业人的特点 职业人的一个中心三个基本点 第三节：职业化阳光心态 工作是为了什..

医院客户服务技巧培训

主讲老师：程子展 课程时长：1 天

第一篇：医院客户服务培训篇（主要是护理人员对病人的服务） 第一部分、培养积极主动的服务意识 1、破冰行动：认识你、我、他 2、现代竞争领域分析 3、什么是服务意识？ 4、优质的客户服务表现 5..

邮政企业员工心态管理和职业化

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第一部分：职业化塑造 一、 做职业化员工 1. 心态革命：我相信、我看见 2. 武装自己：每天进步一点点 3. 乐在工作：让工作成“快乐”生产基地 4. 知行合一：让思想飞..

机械行业职场规则与职业素养

主讲老师：刘学民 课程时长：2 天

第一部分职场意识n认识您自己n职业理想与行为差距n提高职业素养的目标体系n职业素养窗口n职业素养结构n认清自己并改善自己n提高职业素养的目标与架构n4种职业意识n正确职业意识的力量..

一流培训师的PPT课件设计与课程讲授

主讲老师：马建强 课程时长：2 天

一、 工欲善其事，必先利其器PPT课件是大多数培训师必备之工具，备课时用PPT制作课件，授课时用PPT放映课件。卓越的培训师对待PPT课件工具必定是使用得心应手、演示精彩纷呈。 熟悉PowerPoint201..

零售行业职业经理素质提升与修炼

主讲老师：陈泓冰 课程时长：2 天

第一部分：职业经理人能力低下的现象与本质 • 1、工作不力是怎么回事？ • 2、职业行为规范与企业愿景 • 3、什么造成职业素质低下 • 案例：员工的一句话与商..

家具店面陈列培训

主讲老师：郜镇坤 课程时长：2 天

一、店面陈列培训前的思考问题 1、如何引起消费者的注意？ 2、如何最准确的拦截目标消费者？ 3、如何增加产品与消费者的接触机会？ 4、如何合理利用陈列区域达到最大化销售？ 二、顾客行为与店面陈列 ..

职业人生、五色幸福

主讲老师：何澜 课程时长：2 天

导语：优秀职业人的职业化金字塔模型 一、什么是职业化 二、职业化金字塔模型  职业化心智  职业化道德  职业化礼仪  职业化行为 ..

党政机关拒绝职业“浮躁病”让工作到位

主讲老师：翁士增 课程时长：2 天

课程背景：很多管理者存在的陋习是：我讲过了，满足于“讲过、算过”，讲过了≠做到了、做到了≠做好了；我不会：好像我不会就是天下老子第一；不可能：很武断，睁开双眼说瞎话；找借口：为..

银行新员工培训

主讲老师：程子展 课程时长：2 天

课程内容： 银行培训讲师程子展在长期的培训、咨询过程中，发现很多银行对银行新员工的入职培训不够重视，培训体系不合理等等。点评：“好的开始等于成功的一半！”银行新员工的进入公司最初阶段的成长..

员工职业化训练

主讲老师：周子淳 课程时长：2 天

课程介绍： “领导人和公司员工是否职业化决定了公司的成败”，一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体..