危机公关与媒体沟通实战演练公开课

地点： 价格：3200 时间：2014-10-11

上午9：00－9：30 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长9：30－10：30 模拟演练1：危机管理中的媒体沟通策略及新闻发布会－考察学员在具体危机下的反应，包括策略的制定，团队的..

危机公关与媒体沟通实战演练公开课

地点： 价格：3200 时间：2014-07-12

上午9：00－9：30 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长9：30－10：30 模拟演练1：危机管理中的媒体沟通策略及新闻发布会－考察学员在具体危机下的反应，包括策略的制定，团队的..

危机公关与媒体沟通实战演练公开课

地点： 北京 (北京) 价格：3200 时间：2014-04-12

上午9：00－9：30 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长9：30－10：30 模拟演练1：危机管理中的媒体沟通策略及新闻发布会－考察学员在具体危机下的反应，包括策略的制定，团..

突发事件及媒体沟通实战演练

地点： 北京 (北京) 价格：1800 时间：2013-10-13

第一天上午9：00-9：20 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长9：20-10：50 模拟演练1：危机管理中的媒体沟通策略及新闻发布会某著名食品企业的旗下A品牌被中央级的媒体曝光，之后被全..

突发事件及媒体沟通实战演练

地点： 北京 (北京) 价格：1800 时间：2013-07-09

第一天上午9：00-9：20 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长9：20-10：50 模拟演练1：危机管理中的媒体沟通策略及新闻发布会某著名食品企业的旗下A品牌被中央级的媒体曝光，之后被全..

突发事件及媒体沟通实战演练

地点： 北京 (北京) 价格：1800 时间：2013-04-13

第一天上午9：00-9：20 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长9：20-10：50 模拟演练1：危机管理中的媒体沟通策略及新闻发布会某著名食品企业的旗下A品牌被中央级的媒体曝光，之后被全..

公共关系传播与媒体沟通

主讲老师：沈志勇 课程时长：1 天

开场互动：带着什么样的问题来？公共关系能帮我们做什么？为什么要做媒体关系？第一部分：公共关系&媒体一、解码公关1、公共关系是什么？（宏观、微观）2、公共关系的价值3、公关关..

客户投诉处理与媒体沟通

主讲老师：沈志勇 课程时长：1 天

第一部分：客户投诉处理1、 蝴蝶效应——从客户抱怨到公关危机案例：略2、投诉原因的换位思考1) 客户投诉究竟是什么？2) 客户投诉的心理分析：求发泄/求尊重/求补偿/给建议..

叶东-危机公关与媒体沟通实战演练

主讲老师：危机管理专家叶东博士 课程时长：1 天

【课程大纲】：上午9：00－9：30 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长9：30－10：30 模拟演练1：危机管理中的媒体沟通策略及新闻发布会－考察学员在具体..

危机管理与媒体沟通技巧

主讲老师：刘宏 课程时长：2 天

一，什么是危机？1、中文是把危和机拆分开看，有危险和危难，也有机会和机遇。2、汉语曾经是单字文化，有一字之师的传统。二，有关危机的理论1、风险社会理论2、危机传播理论三，危机的类型四，危机..

危机公关与媒体沟通实战演练

主讲老师：叶东 课程时长：1 天

上午9：00－9：30 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长9：30－10：30 模拟演练1：危机管理中的媒体沟通策略及新闻发布会－考察学员在具体危机下的反应，包括策略的制定，团队的任务分..

危机管理与媒体沟通

主讲老师：张涛 课程时长：2 天

一．危机是什么1．危机有哪几种类型2. 什么时候容易发生危机3. 危机产生的后果都有哪些二．危机过程 （案例分析）1. 危机发展的几个阶段及特点2. 早期危机出现的前兆3. 如何识别是否会..

危机公关与媒体沟通实战演练

主讲老师：叶东 课程时长：1 天

上午9：00－9：30 与学员问好、自我介绍、简要说明课程纪律、分组选队长9：30－10：30 模拟演练1：危机管理中的媒体沟通策略及新闻发布会－考察学员在具体危机下的反应，包括策略的制定，团队的..

危机管理与媒体沟通

主讲老师：张涛 课程时长：2 天

一．危机是什么1．危机有哪几种类型2. 什么时候容易发生危机3. 危机产生的后果都有哪些二．危机过程 （案例分析）1. 危机发展的几个阶段及特点2. 早期危机出现的前兆3. 如何识别是否会..

销售沟通技能和谈判实战模拟培训—医疗器械定制版

主讲老师：张钦 课程时长：2 天

第一讲：我们的解决方案一、解决方案的利弊1. 论述你的解决方案1）解决方案的优势2）解决方案的利益3）征询对方的建议案例研讨：我们可以帮助你2. 寻求双方一致的方案1）合同各项重要条款..

渠道销售之沟通艺术

主讲老师：卢璐 课程时长：2 天

第一章：渠道销售认知思考一：经销商为什么跟企业合作？1、企业的实力与形象2、对经销商的管理3、给予经销商的利润利益4、对经销商的引导和培训思考二：经销商为什么会拒绝业代？工具二：经销商会有..

物业投诉处理与物业沟通技巧

主讲老师：李成章 课程时长：1 天

【课程背景】当前物业行业集中化步伐加快，市场竞争日益激烈。各物业企业面临全新挑战，如何提高物业管理的标准化、系统化，有效提升企业组织能力显得尤为迫切，但许多物业企业对此苦于没有抓手和方法，非常焦虑和困惑201..

重塑成交-超级顾问式销售五级引擎 销售无推销痕迹客户零压力沟通

主讲老师：吴鹏德 课程时长：2 天

第一讲：重塑认知——为何80%技巧都无效一、买卖博弈体：你的套路，客户都懂！思考：销售中的N种碰壁，你遇到几次？1. 买卖博弈1. 0版：新手销售如何败下阵2. 买卖博弈2. ..

医务服务礼仪与卓越沟通技巧

主讲老师：陈彦希 课程时长：2 天

课程背景：医院是社会的窗口，而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度，也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素，体现着医院的整体素质水平，是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因..

疫情下的心理压力疏导及高效沟通

主讲老师：郭敬峰 课程时长：2 天

【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉，甚至引发头疼、..

服装行业市场区域经理——区域经理实效沟通

主讲老师：林翔 课程时长：1 天

【课程大纲】1. 实效沟通基础2. 怎样克服沟通障碍3. 实效沟通技巧4. 与上司沟通技巧5. 与同事沟通技巧6. 与下属沟通技巧7. 与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

服装行业市场督导——有效沟通课程

主讲老师：林翔 课程时长：1 天

【课程大纲】1.实效沟通基础2.怎样克服沟通障碍3.实效沟通技巧4.与上司沟通技巧5.与同事沟通技巧6.与下属沟通技巧7.与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

医患沟通——医疗的人情味

主讲老师：刘强 课程时长：1 天

【课程背景】在当今互联网技术不断发展、人才合理流动、医生多点执业的大环境下，医院之间医疗水平差距已经越来越小，医疗技术将不再是患者选择医院的主要条件，患者更加看重的是就医体验。医患沟通对营造宽松的就医环境，建立良..

建筑企业跨部门沟通与功作

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

【课程说明】建筑工程单位比较常见的情况是：各部门各自为政，各占山头；职权范围之内的你不能干涉，这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累，而协作部门常常袖手旁观，严重影响了..

客户沟通技巧和产说会营销策划与组织

主讲老师：李燕 课程时长：2 天

课程背景：本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员的卓越服务技巧，都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是，为了让销售和服务工作更具针对性，我们必须从客户的角度来看我们..

高情商的沟通技巧

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第1章 人际沟通：沟通是人生的必修课1. 情感账户：你的情感账户余额充足吗？2. 乔哈里视窗：人际沟通的“秘密之窗”；3. 你知道人际沟通“察颜观色&r..

跨部门沟通策略

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第1章 跨越部门间的合作“鸿沟”1. 跨越五大合作障碍；2. 避免三个合作陷阱；3. 杜绝四类错误行为。4. 功夫在诗外——了解跨部门业务；5. 把..

高效沟通与协作—优化职场生产力

主讲老师：蒋小华 课程时长：1 天

 课程收益：本课程旨在通过塑造个人竞争力，建立内部客户意识，让员工成为是企业受欢迎的人；同时，提高主动沟通的意识和能力，及有效地协作的能力，加强彼此工作配合，从而提高企业的整体绩效，实现1..

角色认知与跨部门沟通

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第一部分：角色定位及认知主讲专家：蒋小华课程时间：1天课程收益：1.管理者知道自己是谁，应扮演什么角色；2. 管理者知道自己应该做什么，不该做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部门的工作..

有效沟通技巧

主讲老师：蒋小华 课程时长：2 天

第1章 正确认识沟通——沟通是一门大学问1. 沟通的定义及名家眼中的沟通；2. 简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念；3. 分析影响沟通的4个因素；4. 说明沟通类别的5..

跨部门沟通与协作

主讲老师：蒋小华 课程时长：1 天

第1章 为啥沟而不通——影响跨部门的因素î从职能的角度分析部门墙\了解程度\沟通机制\权力作用î从沟通渠道的角度分析被动沟通\渠道错位\气氛紧张..