1950年，丰田公司遇到极大困难。为了改善局面，丰田喜一郎“三顾茅庐”，请到了管理能手石田退三，请他担任总经理。
       石田上任后立即到各车间、科室视察，发现了丰田衰落之源——浪费。而后，杜绝浪费的治厂纲领随即出台。
       石田退三规定：所有管理干部都要走出办公室到现场办公，一旦发现有任何明显浪费现象，就要不断地追问15个“为什么”。比如，当事人报告：“保险丝断了。”就要问：“为什么保险丝断了？”“因为掉了进屑。”“为什么让它掉进铁屑？”“因为没有防护罩。”“为什么没防护罩？”“因为车间没有统一安排。”……于是，立即由车间主任解决车床加防护罩的问题，从而使这种浪费永远不会再发生第二次。
       依靠着这些最基础的决策管理，丰田从此起飞。石田退三也成为了日本的“管理之王”。
总结
       1.解决问题的办法不是凭空想出来的，而是通过对问题发生现场的观察和分析得到的。
       2.想要找到问题发生的根源，管理者就应“打破砂锅问到底”，找到问题发生的根本原因。