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别再抱怨培训效果了---学会分析

时间：2015-04-23

企业对于培训都想做出效果，让此次课程物超所值。而实际情况却不以为然，一部分培训效果平平，培训前的壮志凌云自信满满，培训完心灰意冷都很常见。如何让每次培训都有收获，从下面分享中或许可以得到一些思路。

一、培训前的调查需求分析

培训前要进行需求调查，这和看病问诊是一个道理，如果不知道病根在哪里，是无从下手的。培训亦是如此，充分的调查对于培训来说非常必要，千万别以为这是可以忽略的小细节，往往这些细枝末节都是致命的一点。所以培训前的需求调查要做到位，分层深入调查，通过多种方式，更重要的还要对调查完的结果进行一个整理和分析，找出成功和失败的原因，如何把这些经验教训运用到实际工作中去，这样的培训才是有效可行的，具有专业性、实战性。

二、用策划的思路来制定培训计划

在了解清楚此次培训的需求后，就要开始制作培训计划了。这就非常考验策划能力、逻辑思维能力。开什么课，什么时候举行，每个课程比例怎样，顺序怎样，谁来讲课，培训邀约怎么进行，培训后勤如何保障，如何做评估，如何让学员进入培训状态等等都非常有研究。这一方面需要培训组织者有着非常好的策划头脑，在设计培训计划的时候，就能考虑到培训的各个环节的可行性，各个细节的重要性，甚至可能出现的问题及应对方式。既然是策划，那也是针对一定目的相应设计过程，所以对培训的策划，最终要是围绕培训目的服务，不管用什么策略和方式，最终的目的是要达到培训的目标，只有培训顺利进行了，目标达到了，制定培训计划工作才算真正成功了。

三、以教练的态度来做讲师

对于培训的态度，我们很多人常常本末倒置，培训效果的好与不好重点并不是在培训讲师讲的是否成功。最关键的一点，在于老师是否摆正了教学的观念，培训不是讲师的演讲那么简单，而以学员学习到知识和技能为根本出发点。讲得精彩的讲师的确会对培训效果有很大帮助，但真正好的培训，有效的培训，是那些以学生为重点的培训。如何更好地引导学员参与更多，掌握更多才是关键点，好的老师会懂得忽略自己，而让学员成为培训主角，好的老师更是一个好的教练，教方法，教技巧，只有学员提升了，那才是真有效果。

四、以编剧的头脑来设计课程

一个完整的培训课程最耗费精力的其实是设计培训课程这一环节了，这是至关重要的一项工作，课程讲得好不好，功夫不是只是在讲台上，更多是在课前的准备和设计工作。而在设计课程的时候，我们对培训师的要求也是非常高的。首先课程要具有整体性和叙事性，要切合实际，还要让学员喜欢这课程，对课程有深刻的影响和感受。其次，培训讲师还必须具有编剧的思维，把握层次结构，注意衔接，设计好课程的每个细节，只有充分的准备才会设计出优秀的课程。粗枝大叶、草草设计的课纲，即使又再好的讲师也讲不出精彩的课程。

五、以导演的精神来组织好培训

培训计划做出来后，就是要组织好一场培训了，这并非是想象中那么容易的事情。培训器材、物料什么时候到位，培训人员何时到位，培训人员事先的心态引导，培训中间突发状况如何处理，如何把握老师授课过程中出现的偏差，后勤问题怎么做到细致入微等等每一项都在考验着培训组织者的功夫。如果说培训计划是剧本，那么培训组织者就是按照剧本拍好培训这场电影的导演。同样的培训内容，组织好与组织不好会导致培训效果造成很大的区别。培训要重视内容、重视讲师，但千万别低估了培训组织管理的巨大作用，没有好的培训组织，再好的老师，再好的课程，都会变得没有效果。

六、用管理者的身份来做评估

很多培训者把课程结束作为培训的句号，这是一种大错特错的想法。让我们忽略了培训中最重要的一环，那就是培训后的评估。经验告诉我们，培训的效果好不好，主要在于课后的考核与跟进，正确的进行一个培训评估。

培训评估是并不是一个门面工程，走走过场的样子，不少企业做到一级评估就草草了事，没有认真对待。实则，要想培训出效果，就必须做好培训后的跟进和督促工作，只有这样，员工才会把培训学到的东西，运用到工作中去了，没有检查、没有督促，过不了几天员工工作照样依旧，培训影响力即刻消失。而关于培训的后续评估和跟进方面，最重要的是建立良好的培训跟进和评估的工具，将培训跟进和评估工作渗入到管理中去。培训者不但要跟进课堂上管理，更不能疏忽理课堂后学员的运用情况。

培训的本身就是一个系统的工程，要想见到良好的效果，就必须从各个环节上下功夫，任何细节都马虎不得，做好最核心工作，做到培训与学员工作结合起来，不能脱离，只有这样的培训才是实战的，才是受学员欢迎的，也是最有效果的。

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