众所周知，企业存活只有一条道路，那就是发展是硬道理。没有提升就是退步。即便是经济形势不好的局势下，企业依旧不会停止对业务量的要求，这种压力直接分散到销售人员身上，因为他们是奋战在第一线的工作人员。但是在具体的销售过程中，会存在许多误区，这种错误的策略会直接营销签单量。一些专业营销讲师给我们了很多好的建议，下文总结了八个需要我们注意的方面：

1、回答客户们尚未提出的反对意见 　　

虽然预期客户可能会提出的反对意见，并准备对他们进行合理的回答，这是一件好事，但是其实提出你自己的反对意见是一个可怕的想法，因为你只是整了一个可能根本不存在的问题。事先对一些事情进行解释使你看上去更加有防卫性，而且也不确信你所提供的服务或者产品的真正价值。

解决之道：永远不要以"你可能想了解…."或者"可能你会问自己…."这样的句子作为开场。　

2、把"下一步"留给客户 　

很多销售邮件或者销售建议，都会以一个建议，如"如果你想了解更多…"或者"如果你对….感兴趣"请和销售人员联系，作为结束。一般发出这些信的人总是抱怨没有收到任何反馈。　　开玩笑，其实你是在让客户做你该做的工作。　　

解决之道：要把控制权掌握在你手中。可以用这样相近的话作为替代，"我会下周给你电话，看看是否你有意思我们可以进一步交流讨论。" 　　

3、销售产品特性而非结果 　　

难以置信的是，一些销售（通常是那些市场范的）相信客户之所以购买产品是因为产品有不错的特性。所以他们会快速罗列出一堆产品特性，希望至少有一个可以引起客户的兴趣。　　事实上，客户只关心购买这个产品的结果，以及这个产品影响他们生活和业务的方式。　　

解决之道：了解为什么客户买你的，而非其他人的产品。然后销售这个结果，用产品的特性去支持你能实现这个结果的能力。　　

4、假装亲密 　　

无论是是否喜欢，那一刻，你在客户心中的位置是"一个人正在向我销售东西"，你正在进行一场激烈的战斗来赢得信任。在这样的环境下，你做的最错的事情是通过一虚情假意的行为来套词。　　最常见的表白是，一句轻松的问候，"你今天感觉如何？"作为陌生电话的开场白。这会让人们想作呕。　　

解决之道：保持个性和专业，不要过了。除非你确实建立了友谊，一般这需要几周时间。　

5、不久就着手销售建议 　　

虽然建议偶尔会给销售带来机会，大多数情况下，需要流程的建议最好在确定了问题，同时也确定了解决方案的时候在进行。因为写建议需要花时间和辛苦，除非你已经在销售过程中，否则这是一个坏的投资。　　

解决之道：写销售建议仅在你得到了口头的协议以后。　　

6、说多于倾听 　　

虽然这个问题说过N次，但确实是太普遍了。所以这里还需要再次提出。当你在销售时，非常容易兴奋和神经质，然后试着通过说，或者推销来驱动进一步的销售。客户会发现这是相当令人生气的。　　

解决之道：在你的心中，定义销售是一个被动行为，它大部分由倾听、考虑、对客户说的和做的进行反应来组成。　　

7、浪费时间在无出路的"机会"上 　　

伴随着语音邮件，看门人，挑战的经济，更不要谈今天疯狂的全球性竞争，当你确实和你一个活生生的人进行了一场有关销售的谈话，有时看上去像一个奇迹。当这个发生时，交易达成的可能性会如此有吸引力，以致于你不想问可能揭示这是一个错误机会的一些问题来毁坏你的梦。　　

解决之道：在一开始谈话的5分钟内，问问题，争取发现是否这个客户有真实的需要，也含他的费用是否可以满足。　　

8、不能坚持到底 　

不论什么工作都需要坚持不懈才能出结果，建立客户关系是慢慢建立起信任，直至克服多数人对销售的自然反感。可能你会遭遇拒绝，甚至遇到言语犀利的攻击，但是要保持良好心态，或许你曾经进行过专业的员工心态培训，这时候就应该派上用场。如果你不能交付所承诺的，不要有任何松懈。如果失去了这个机会，即便是一次，你也会永远从这个游戏中出局。　

解决之道：对你要做的列表和日程中安排的特别事件，要有宗教般的热情。做的承诺你必须百分百可以实现。

以上所述的几个误区并没有完全涵盖工作中遇到的情况，还需要我们在日常工作中不断吸取经验，随时做好总结，尽量不要让自己陷入销售陷进。