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带有独特魅力的品牌能让众人为之疯狂,因而也就轻而易举的吸引人群的视线。塑造出这样的品牌,难度是不言而喻的。尤其是在当今竞争力激励的大环境下,想要在品牌战中摘得桂冠,势必要有独一无二的营销方式。在这方面,美国内衣品牌维多利亚的秘密可以算是一个神话。因为它甚至让不曾购买过他们产品的消费者也对他们的品牌耳熟能详,成了女性消费者为之疯狂的时尚品牌。究竟维多利亚有何营销管理诀窍,甚至引导了内衣行业的革命?
一,满足消费者的心理诉求
一些理论表明产品必须能够了解目标消费者的需求,满足目标消费者的心理诉求才能从众多竞争对手中脱颖而出。内衣是女性专属的私有物品,舒适性和时尚感是对这一产品的要求。在维多利亚风靡之前,社会环境还相对保守,内衣样式都较为沉闷,很少能展现女性形体之美。维多利亚正是随着社会环境而变,了解了当今女性对内衣有着更多的诉求之后,毅然决然的将品牌核心定位于时尚,魅力,紧随潮流。这就为其日后的成功奠定了基础。
长期以来,女性消费者从内衣产品中得到的更多的是功能上的基础性满足,通过美丽的内衣得到情感和精神上满足的诉求并没得到重视。维多利亚的出现超越了内衣带给女性消费者功能性满足的阶段,让内衣成为给女性带来精神愉悦的神奇产品。与其产品定位相符合,它的产品设计非常的前卫大胆,设计思路充满对性感的追求,比如将紫色、红色、黑色等性感色调加入内衣制造中,
二,内衣秀造势品牌传播
当然,除了与时俱进的定位以外,维多利亚还成功运用了事件营销。 所谓事件营销是指企业主动策划一些结合自身发展需要的事件或借势重点社会事件,通过传播使品牌成为公众所关注热点的营销策略,在这一点上,维多利亚运用的炉火纯青,乃至声名大噪。1999年,维多利亚模特在美国最盛大赛事“超级碗”中场休息中,创造性地将跑道作为T台走秀一炮而红,吸引百万人在线观看,这是极其成功的事件营销方式。借助一个备受瞩目的平台推广自身品牌,事半功倍。这次事件之后,几乎关注这场赛事的人都熟知了维多利亚,并且蔓延性的红遍全球。
三,门店直邮电商相互协同
除此之外,VS的成功还得益于其兼具包容性的渠道支持。VS的销售渠道包括连锁门店、目录直邮和在线零售三条线,每一条渠道都有其独特之处,三者之间也实现了有机配合,有效发挥了协同作用。 VS的母公司Limited Brands集团在渠道战略上对VS采取了大规模复制下的连锁化经营。在资本的助力下,VS的连锁门店数大规模增加,目前,VS在全球范围内的门店数虽只有1000多家,但其中绝大多数都位于美国和加拿大市场,以集中在这些区域市场形成相对的优势。大量的连锁门店使得VS产品的可获得性极强,消费者能够非常方便的找到一家VS门店进行选购。
由于女性内衣消费的体验性很强,实体门店在VS总的销售业绩中一直占据较大比例的份额。 除了大量的连锁门店,VS长期以来也同时采用目录直邮的销售方式。VS每年都会发布8期纸质产品目录手册,消费者可在实体店中免费领取,VS也会通过常规邮件编目系统,免费邮寄到顾客手中。消费者可通过电话或传真订购产品,通过信用卡、支票、货到付款等多种方式完成购买过程。这一贴心的设置为顾客带来了方便,更为VS带来了更多的顾客和更高的销售额。
总而言之,品牌神话的背后是无数个创新思维的推动,只有及时跟上社会变化的脚步,了解市场具体的消费需求,才可以用最适合的营销方法针对性地进行推广。维多利亚的成功不是偶然,而是一种必然。因为维多利亚有与时俱进的创新思维,更有最靠近前沿的营销方式,更懂得借力出击,赢得先机!
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