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需求理论：你满足我，我拥护你

时间：2012-03-24

马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。

马斯洛需求层次理论告诉我们：人人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。

在西游记团队：

八戒的需求是生理，激励八戒向前的因素主要有：食物、性……

沙僧的需求是安全，激励沙僧向前的因素主要有：安全、秩序、自由；

白龙的需求是归属，激励白龙向前的因素主要有：友情、归属；

唐僧的需求是荣誉，激励唐僧向前的因素主要有：成就、尊重、欣赏（当然还有自我欣赏）

悟空的需求是自我实现，激励悟空向前的因素主要有：实现自我价值，包括学习、发展、创造力和自觉性。目的和价值观的不一样，所以行为就很好理解。也因为大家的需求层次不同，在西行的过程中每个人的表现也截然不一样：八戒好吃懒做、嘴巴唠叨；.沙僧撮合、不想团队分散；白龙无闻、唐僧坚韧、乐善好施；悟空拼命、降妖积极勇敢。各自的需要得到满足，一路西行就能有好的表现。

总之，你满足我，我拥护你。毛主席当年凭借“打土豪、分田地”这一纲领，极大地满足当时占大多数的劳苦大众的需要，取得革命的成功；阿里巴巴马云在不同阶段给员工塑造不同层次的梦想，引领员工积极开拓，建立了强大的电子商务帝国。优秀的管理者总是善于透过满足下属的学习、挑战、升迁、加薪等不同层次的需要，让员工自动自发为企业创造最大价值。

当你想到“你满足我，我拥护你”这句话，对于8090后在个性与行为上你所难以容忍的“缺陷”，就不会“咬牙切齿”与“伤心难过”了。某种意义上说，你所看到的“缺陷”就是他们内心的基本需求，当这种基本需求得到满足时，相关做法才能产生激励的效果。

充分理解80后、90后的跳槽，选择离开我们，到另外一家公司，薪酬问题可能是一个方面，我们要更多的关注到内心的感受，为什么愿意去那边，那边到底给了他什么？

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