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走上管理岗,一定要学会安排工作
导语:自己做得好的事情,交给别人却往往做不好,这是为什么?
走上管理岗位,意味着从一名执行者转变为一名策划者和组织者。这其中最重要的一项能力便是“安排工作”。安排工作不仅仅是分配任务,更是激发团队潜能、确保目标达成的关键。然而,在实际工作中,不少管理者却陷入了安排工作的误区,导致团队效率低下,员工士气低落。要避免这些问题,就必须掌握安排工作的正确方法,让员工干劲十足。
一、安排工作常见的三个误区
安排工作并非简单的任务分配,很多管理者在不经意间就会陷入误区,导致工作难以有效推进。以下是三个最常见的误区:
1、误区一:模糊指派,责任不清
“三个和尚没水吃”的故事,形象地描绘了责任不清导致的尴尬局面。在工作中,如果管理者只是笼统地分配任务,没有明确责任主体,那么员工之间就容易出现推诿和懈怠的情况。比如,一个项目需要多个部门协作,如果管理者没有明确每个部门的具体职责,那么当项目出现问题时,各部门就会互相指责,导致问题无法得到及时解决。
2、误区二:无期限等待,消磨激情
没有截止日期的任务,就像是一场没有终点的马拉松,会让员工感到疲惫和迷茫。在实际工作中,如果管理者没有为任务设定合理的截止时间,那么员工就会缺乏紧迫感和积极性,导致工作效率低下。
比如,一个市场调研任务,如果管理者只是说要“尽快完成”,而没有给出具体的截止日期,那么员工可能会拖延很久才完成,甚至可能因为其他事情的干扰而彻底忘记这个任务。
3、误区三:标准缺失,质量难保
“没有标准,就没有质量。”——菲利普
执行工作中“差不多就行”的心态,往往会导致“差很多”的结果。
缺乏明确的工作标准,员工就容易陷入随意应付的泥潭,最终导致整体绩效的下滑。没有明确的标准,就无法准确评价工作成果,也无法保证工作质量。
二、安排工作6步骤,让员工干劲十足
要避免上述误区,实现团队的高效运作,管理者需要掌握以下六个步骤来安排工作。
1、责任到人,精准定位
彼得·德鲁克曾说:“责任分散等于没有责任。”
因此管理者在安排工作的时候要注意,每一项任务都应该明确具体的责任人,杜绝推诿扯皮,确保责任无死角、任务不落空。
在安排工作时,可以使用以下句式来明确责任:
“这项任务由你负责,你有信心完成吗?”
“我需要你担任这个项目的负责人,你能胜任吗?”
通过这样的提问和确认,可以确保责任人对自己的任务有清晰的认识,并激发他们的责任心和归属感。
2、限时完成,激发潜能
为任务设定明确的截止时间,可以激发员工的紧迫感和潜能。
在安排工作时,要明确告知员工任务的完成时间,并强调时间的重要性。
可以使用以下句式来设定时间:
“这项任务需要在XX时间之前完成,这是我们的deadline,请大家务必按时完成。”
实际工作方法:使用时间管理工具,如甘特图或时间线,来可视化任务的进度和时间节点,帮助员工更好地管理时间。
3、明确标准,拒绝含糊
在安排工作时,要详细说明工作的标准和预期结果。这可以帮助员工清楚地了解他们需要达到什么样的水平,并减少执行过程中的偏差。
可以使用以下句式来明确标准:
“这项任务需要达到以下标准:……(详细列出标准)。”
“我希望你能按照这个模板来完成报告,确保内容准确、格式规范。”
实际工作方法:制定详细的工作说明书或任务清单,列出具体的标准、步骤和验收要求,确保员工对工作有清晰的认识。
4、任务确认,确保无误
布置任务后,务必进行任务确认。让员工复述任务,不仅检验了他们的理解程度,也加深了彼此间的沟通与信任。确保任务无误,减少执行偏差。
可以使用以下句式来进行任务确认:
“请你复述一下我刚才布置的任务内容和要求。”
“你觉得这个任务的关键点是什么?有哪些需要注意的地方?”
5、跟进监督,及时纠偏
管理不是放手不管,而是持续的关注与引导。通过跟进监督,及时发现并纠正执行过程中的问题,确保任务顺利推进。
可以使用以下句式来进行跟进监督:
“这个项目的进展如何?有没有遇到什么问题?”
“我觉得你在这个方面可以做得更好,我给你一些建议……”
实用方法:
定期检查进度:设立检查点,定期与员工沟通任务进展。
主动询问困难:关心员工在执行任务中遇到的难题,提供必要的支持。
及时调整计划:根据实际情况,灵活调整任务计划,确保目标达成。
6、验收考核,激励前行
任务完成后,按既定标准进行验收考核,及时反馈结果。
对优秀员工给予表彰与奖励,树立榜样;对不足之处提出改进意见,促进成长。让每一次努力都得到应有的回报,激发员工持续前行的动力。
可以使用以下句式来进行验收考核:
“你在这项任务中表现出色,达到了我们的预期标准,这是你的奖励和肯定。对于一些可以改进的地方,我也有一些建议。”
写在最后:
优秀的管理者不是指挥家,而是激发者。让员工在明确的目标、紧迫的时间、清晰的标准下工作,他们就能创造出令人惊叹的业绩。
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