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真正有本事的领导,比别人多4个特质!
    时间:2023-12-19

真正有本事的领导,比别人多4个特质!


好的管理者,特别是有本事的领导,既能带兵,也能成事,他们要具备哪些不可或缺的能力或特质呢?
这可以想到很多的能力或特质,但是真正厉害的,特别得力的干将往往有这4个特质,恰恰是很多人所缺少的。


01, 带人,成就导向——自我驱动
什么是成就导向?成就导向不等同于结果导向,结果导向是有下达的任务来驱动着你去完成,把事情做完,拿到结果就行。
而成就导向,是指你有个人的理想和抱负,愿意为其主动付出,自我驱动,来实现做成事的成就感。
比如,苹果公司的创始人乔布斯,他就是一个具有强烈成就导向的管理者。
乔布斯在创业初期,他就有着非常明确的目标,他希望通过自己的努力,创造出一种能够改变世界的伟大产品。
为了实现这个目标,他满腔热血地带领团队去实现,对每一处细节的要求都精益求精。他注重产品的设计、品质、用户体验……,他坚信只有不断追求创新和突破,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,正是对这种对细节的关注和目标的追求,使得苹果公司成为了行业内的佼佼者。
同样,他的成就导向不仅体现在对产品的追求上,也体现在对员工的激励和带领上。
他注重员工个人价值的实现,和成长发展,通过提供良好的工作环境和激励机制,鼓励下属不断提升自己,来激发员工的积极性和创造力。
在乔布斯的领导下,苹果公司最终走向辉煌,员工也都甘心为之卖命,因为他们坚信只有乔布斯的带领,他们才能创造出更加优秀的产品,从而实现自己的价值。

成就导向的管理者,通常有以下这3个特点:

(1) 强烈的使命感。
俗话说,高层要有使命感,中层要有责任感,基层要有饥饿感。
你想要做成一家什么样的企业,想带出一个怎样的团队,能为客户提供哪些价值支撑?这些都是需要管理者来思考的,而想要做好这些的前提就是必须有强烈的使命感。

(2) 强大的自驱力。
真正强大的人都有自驱力,对待工作他们有无需提醒的自觉,会不断进行思考,明确知道下一步该如何去做。
著名企业家稻盛和夫曾说:“一个人对待工作的态度,决定了他的人生走向。”这句话非常深刻,只有强大的内驱,才能让我们脱颖而出。
所以对管理者来说,自驱力是使命驱动的,是一个团队不断走向优秀的关键,更是一家企业不断发展的动力源。

(3) 惊人的挑战力。
好的管理者,他是不甘于现状的,而是时刻追求自己和团队表现得更好,对成功具有强烈的渴求。
在他眼中早已没有“已足够好”的概念,只有“更好”,不断地去挑战更高目标,欣赏和激励团队成员持续向前。

02, 成事,机制导向——看透本质
好的管理者,做事多半是有“机制”可言的。
什么叫做“有机制”?他们为了达成目标,能够关注步骤和流程,对各项事物进行重新排列组合。从点到面,从局部到整体,系统全面地看到内部的联系,从而更好地做出处理,更高效地完成。
比如,在团队业务做不起来时,你是会首先会抱怨人的能力不行,然后将压力给到HR,要求重新招人,换人?还是先静下心来,去深度思考,为什么业务做不起来?究竟是人的问题,还是目标不合理,或者是策略方向本就有偏差?
我经常说,“修人”不如“修路”,如果人经常会某处摔倒,重点不是提醒人,而是将路修好,不会让摔倒。管理更是如此,与其培训人,不如搭建机制。
当然,想要做事有“机制”,这里包括3个关键点:

(1) 目标唯一。
这世上没有一种方法能适应所有情况,想要搭建高效可执行的做事思维,首先要明确你的目标是什么,有且只有一个!
如果目标摇摆不定,那么你的思维体系也一定是混乱的,即团队和你所做的一切都将付之东流。

(2) 要素清晰。
就是实现这个目标所需要搭建组合的要素。
比如,需要哪类人?要多少人?借助什么资源?使用哪种方法工具?
只有清晰地明确需要哪些关键要素,并通过你不断地尝试,组成不同的搭建方式,才能高效做成事。

(3) 联系理顺。
即目标和各要素间的关系是什么。
当各个要素间进行不同的排列组合时,一定会产生不一样的结果。这里的核心就是要能够保证他们所前进的方向是你所确定的那个目标。

总之,做事有“机制”的领导者,一定会深入问题内部,看透本质,抓住关键,从中平衡,找出最佳的解决方案。

03, 行动,当责导向——躬身入局
言传不如身教,这个妇孺皆知的道理,很多管理者依然做得不到位。比如,有些人做上管理之位,便高高在上,当起甩手掌柜,再也不能躬身入局了,不担责,不负责,只会整天看报表,出谋划策。
我一直认为,如果你不躬身入局,不了解一线,那你就别坐管理之位,因为这样你是无法发现真正存在的问题。
那管理者该如何做好躬身入局呢?以下3点很重要。

(1)入下属的局。
想要划重点,首先你要入下属的局。
对管理者来说,随着职位的水涨船高,离一线越来越远,这很正常。
但如果你是中层管理者,想要让下属更好地配合你做决策,那你就要入下属的局,深入到业务细节中去更好的了解,想他们所想,给他们提供解决方案。
比如,你是销售主管,当下属无法持续签单时,要搞清他们不签单的原因,要陪访他们去做,为他们提供支持帮助。
当你完全不了解一线,而是以“我以为”的视角,直接说出你的想法,让他们去执行,这样你所做的决策,基本也被当作耳旁风。

(2)入客户的局。
除了入下属的局,还要学会去入客户的局。
作为管理者,你一定要多花时间和客户打交道,挖掘客户的真实需求,他们的满意度如何?你的业务创新从哪着手?服务品质该如何去提升?
这些答案都要从客户口中去得知。
比如我自己,我一直坚持上完课后,会抽取部分企业做课程满意度和学员意见反馈,甚至我也会抽出时间亲自去拜访一些咨询的客户,并带着团队更好的去签单。
我之所以这样去做,不仅是为了更好的去了解客户,更好的观察市场,更是为了当你有了足够多的经验,在你做战略和产品时,才不会经验主义先行。
假使你不亲自去深挖客户的困境,只听下属来汇报他所了解的,往往也很难抓住客户的真实痛点和需求。
所以,即便你身居管理之位,也要学会离客户近一点,更近一点。

(3)入未来的局。
任何事物发展都是有周期性的,管理者一定要有前瞻性,用前瞻的眼光去看待问题,去定义问题,才不至于遇到问题时一头雾水。
在工作中,我一直认为,今天的问题,是昨天埋下的,站在未来的角度,先行一步去找答案,多思考一点,往往更有效果。
毕竟,比处理问题更重要的是预防问题,而管理者一旦掌握了未来思维,很多时候相似的问题便迎刃而解。

04, 冲突,合作导向——诙谐幽默
好的管理者还需具备诙谐的协调力,这有助于他们与团队成员或其它利益相关者,更好地去建立合作关系,有效地沟通,和达成合作。
比如,很多人遇到别人不配合,或者答应的事没有兑现时,很容易陷入指责、埋怨、甚至惩罚的旋涡中,而不是放下对方的“过错”,进入到如何合作模式中,即解决目前的问题,或让对方参与其中的模式中来。
有些人也知道自己应该与对方进入到合作模式中,但是嘴巴总忍不住要抱怨或惩罚对方,结果只会让对方从合作模式中“逃离”。
在协调关系中,管理者的言语诙谐则是一种有趣的元素,它不仅可以让你更具吸引力和个人魅力,也会让团队成员更加喜欢和信任。
同样,诙谐的协调力,还能更好地应对团队中的各种挑战,轻松化解团队成员间的矛盾冲突,用幽默和轻松的方式来解决,缓解工作上的高压和不爽,以便推动工作的顺利进行。
做到这些,除了心态要平和,还要掌握非暴力沟通的技巧,借助他人力量来解决问题,而不是将对方推开的“怪罪”模式。


写在最后:
正所谓,“大将无能,累死三军”,一个好的团队,一定离不开好的领头羊。
而那些真正有本事的管理者,老板的得力干将们,比别人多这4个基本素养:目标,有成就导向;做事,有“机制可言”;行动,能躬身入局;协调,够诙谐幽默。

 

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