岗位名称

后勤部主管

岗位编号

所属部门

后勤管理部

直接下属

专员

间接下属

直接上级

后勤部经理

岗位概要

任职

条件

必备知识

知识要求

   大专及以上学历，行政管理、物业管理等相关专业；具备食堂、宿舍、保安、消防及清洁、园艺等相关专业管理知识

其他技能

    持有相关资格证书，具备常用办公软件、网络信息化所要求的基本技能，包括OA系统等的使用

工作经验

三年以上后勤管理工作经验，一年以上同岗位工作经验

业务范围

    熟悉食堂、宿舍、保安、消防、清洁、绿化等相关工作（两个模块及以上）的管理规范及管理流程

能力素质

    工作认真负责；具有良好的沟通能力和服务意识

岗位目的

   在后勤管理部经理的指导下，具体负责后勤管理部的食堂、宿舍、保安、消防、清洁、绿化等相关工作（至少两个工作模块）的管理及协调，加强督导及指导，确保后勤保障体系各项工作的顺利开展，并达成管理目标及管理要求

沟通关系

对内沟通

行政中心总监、行政中心各职能经理、专员、各相关职能部门

对外沟通

供应商，消防、安监、食药监等相关政府机构

权限范围

权限项目

权限范围说明

审核权

对后勤各项管理制度、管理流程的初步审核权

督办权

对后勤各项重大工作的实施及工作进度的督办权

考核权

对本部门员工日常工作及工作业绩的考核权

职责范围

负责程度（“”）

考核标准

支持

部分

全责

1.协助组织编制和完善后勤管理部各项管理制度及工作流程，制订后勤管理部各项工作计划与预算，并组织实施与控制

后勤管理制度完善率达到100%；工作计划达成率达到   %

2.负责公司食堂、宿舍、保安、消防、清洁、绿化等两个以上后勤工作的管理，并对相关工作的进度与质量进行督导

上级对部门工作的综合评价得分不低于   分

3.组织安全检查，根据所发现的隐患，及时与相关单位协调解决；调查、处理各类突发事件及安全事故

考核期内，重大安全隐患发生次数为0

4.带领下属员工完成本班组各项工作任务，达成工作目标，确保相关后勤服务工作满足公司生产经营活动的顺利开展

班组各项工作任务完成及时，员工满意度得分不低于   分

5.负责协调所辖班组与其他各职能部门及同行业之间的关系

班组满意度评分达   分以上

6.负责受理各职能部门及外部客户投诉，收集相关意见和建议，不断提升所管辖班组的服务质量

客户满意度评价达   分以上

7.负责对下属人员进行工作指导和培训，不断提高所管辖班组人员的工作能力

培训计划完成率达100%

8.负责所辖员工的调配及工作安排；检查和考核下属人员的工作质量及工作结果，并实行相应的奖罚措施

考核及时完成率达100%

9.完成上级领导交办的其他工作任务

相关领导的满意度评价得分在   分以上