做管理，一定要撕得下脸皮。撕不下脸皮，做不好管理。
你发现没有，很多管理者在工作当中，总自己端着，撕不下脸皮。
比如，下属做错了，顾及情面，不愿撕下脸皮，指出下属的问题。
再比如，别的部门提出一些不合理的需求，他不拒绝，不愿意得罪对方，最后把压力都转嫁到了团队身上。
还有，和老板沟通，永远都是唯唯诺诺，不敢提出不同的看法，不敢大胆向老板争取资源，结果导致完不成，死要面子活受罪。
作为管理者，如果你过于要面子，撕不下自己的脸皮，那就不是一个合格的管理者。如果你撕不下脸皮时，你已经输了。
为什么？
因为人在职场，结果是第一位的。对结果不重视，才会重“面子”，轻“里子”。身在管理者的位置，没有撕得下脸皮的智慧，或者缺乏厚脸皮的钝感力，就很难做好管理。
这里面要会说软话，做硬事。什么意思？说话要软，姿态要低。做事要硬，要有原则。
作为管理者，不要太把自己当回事，而是把自己要做的事情当回事。