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赋能乘法

时间：2019-09-09

蒂姆·库克是苹果公司的首席执行官，带领苹果公司走向了万亿美元的市值高峰。

当库克是首席运营官（COO）时，他在一个销售部门开展了一份预算审查。他提醒部门管理团队，战略上的当务之急是增长收入。每个人都希望收入增长，但是人们很惊讶，库克要求收入增长，却没有提供额外人手。

在会议上，销售主管说收入目标是可以实现的，只是需要更多的员工，他认为每个人都知道，更多的收入意味着你需要更多的员工数量。但是库克认为优化现有的资源也可以实现目标，因此不同意增加任何数量的员工。

两位高管继续交谈了几个月，但两人的逻辑仍然格格不入。销售主管说的是加法（也就是说，增加更多的资源），库克讲的是乘法赋能（通过更好地利用现有的资源，收获更高的增长）。

加法逻辑

销售主管的逻辑这是当今企业中存在的主要逻辑：

当企业提出更高的要求时，负责人将得到更多的资源来实现这个新要求。高管们要求更多的产值，而下一层的运营领导者要求更多的员工。

谈判一直在进行，直到每个人都得到了解决方案，比如：增加20%的产出，增加5%的资源，可是无论是高管还是运营领导者都不满意这个方案。

运营领导者关于资源配置和资源补充的想法根深蒂固，他们认为：

1.我们的人员过于忙碌。

2.我们最优秀的人才精疲力竭。

3.因此，完成一个更大的任务，需要增加更多的资源。

这是加法逻辑。这似乎很有说服力，但重要的是，它忽略了更深入地利用现有资源的机会。

乘法赋能逻辑

库克的逻辑是一种新的逻辑：

通过最大化地开发现有员工的潜力，依然可以实现更高的目标。拥有乘法赋能逻辑的领导者，也就是乘法赋能领导者。

乘法赋能领导者背后的逻辑是：

1.团队中大多数人的能力都没有得到充分发挥。

2.所有的能力都可以通过正确的领导方式发挥出来。

3.因此，智力和能力可以在不需要更大的投资的情况下成倍增加。

当苹果公司需要一个部门在资源不变的情况下实现快速增长时，库克并没有扩大销售团队。

相反，他将关键的人才分散在不同的工作岗位上，花了一周时间来研究这个问题，并与其他部门共同协作，找到了解决方案。

他改变了销售模式，以能力为中心，更好地利用销售周期中最好的销售人员和深度行业专家。最后这个部门实现了两位数的年增长率，而没有增加一个新的人手。

这就是赋能的效力，在当今时代，不赋能则覆灭

我们分析了当下时代深井病下的团队会产生的积重难返的问题包括沟通不利，交流不畅。这些是还原论的使用导致的，还原论是指算准事情，掌控清楚，所有的动作标准化，就能提升效率。在当时社会条件下，还原论很好地完成了生产力和战斗力的提升，包括丰田，海尔在产业上的大发展。

但是，世界是在不断进化的，当前社会进入了乌卡时代VUCA（V是指易变性， U是指不确定性， C是指错综复杂性，A是指模糊性），这四个词描述了当今社会的形态。世界从复杂的世界进化成为了一个错综复杂的世界，变得更像人类的思维一样，神经网络一样的模式才是最新的社会发展进化的方向.

那么我们可以从以下的两个方面去做：

一：打造团队的互信和共享目标

海豹突击队每次招收学员之后，不是选择最厉害的战士，而是一天之内，把个人表演的观念彻底从学员的脑瓜中剔除，他们的每一个训练都是需要其他人配合完成的，否则不管多强的体能都会被淘汰。他们要做到的就是让大家共享目标。

二、突破深井

给每一个小团队赋能，区中心化的方式让每一个人都有成为领导的可能，共同分享目标，共同来提高整个团队的效率。当然这个过程并不是让领导者完全放松管理，领导者还是要有管理的，只是需要在管理和放权之间做到一个平衡，共享意识是一个很重要的思路。让团队的每一个人都和领导一样有活力又不混乱，这样才能做到赋能。结合之前分享的增长黑客的知识可以知道打造一个团队是需要精雕细琢分工明确又思想一致的，这样每个人才能发挥最大的价值成为一个效率极高的优质团队。

你的团队会不会有这种沟通不畅，效率极低的情况么？不管你是管理者还是普通人或者是老板都可以从这本书中了解到适合自己的思路，社会不断进步，改变肯定存在，总是停留在过去的办法是不能抵挡科技大潮的侵袭的，人总是用各种办法来解决之前遗留的问题，才取得了一个又一个的进步，明天你会开始尝试么？

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