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论培训师的养成和自我提升
    时间:2015-04-01

       培训师为企业传道授业解惑,为什么不自己创业

       很多企业有疑惑,为什么培训师自己满腹经纶,侃侃而谈,却自己不选择去创业呢?麦肯锡作为资讯界的翘楚,同时配培育出无数世界500强CEO,有这么一条规矩:咨询公司只负责提供方案,不负责实施。培训师和企业的关系就像是教练与学员,培训可以通过总结经验教训把基本常识和商业规律传授给企业,让他们在以后的道路上少走弯路,他的价值不只是公诉你怎么做,更是告诉你不要怎么做。


       我们为何需要培训师   

       在这个信息爆炸的社会,消费者每天只能接受有限的信息。比如,《纽约时报》每个工作日刊登的信息量比17世纪每个英国人一生接触的信息量还要大;一个中等规模的超市拥有的产品种数为4万个左右,而满足一个家庭85%的生活需求,150种产品就足够了,这意味着有三万九千多种产品会被顾客忽略。

       消费者对于某一类产品的心智资源是极其有限的,通常不会超过7个,即消费者能记住的不会超过7个品牌。在成熟的行业,心智资源甚至只有2个,比如可乐业就是可口可乐和百事可乐,飞机制造业是波音和空中客车。所以,企业一定要明确消费者心目中品牌定位。而这也是培训师的任务,那就是一定要了解企业的定位。

       被麦肯锡誉为“战略中的战略家”,并被《经济学人》评价为“全球25位对管理理念和公司行为最具影响力的思想家”之一的《好战略坏战略》作者理查德·鲁梅尔特曾说:“在战略制定过程中,根本性的困难不在于理清逻辑,而在于需要在权衡利弊得失之后进行取舍抉择。战略无法清除资源的稀缺性及其必然结果,即取舍选择的必要性。正是因为资源具有稀缺性,才需要制定战略,集中有限的资源来完成有限的目标。”

       培训师让战略更简单,从晦涩难懂到简明有趣,更容易被读懂。通过培训师整体视角和探寻事物内在逻辑的思维习惯,充分解读,这样专家的东西就能为我所用,整个的轮廓也就清晰了。


       培训师的自我修养和提升

       培训师作为一个职业,不是一天两天就能培养成的,需要阶梯式成长,一般需要经过以下四个阶段:

       第一阶段是成为“学业”型培训师。

       刚刚认识这个职业,并渴望成为一名培训师。此时,你不知道如何成为培训师,但很幸运,你有机会接触培训。比如说,你成为培训公司或者培训组织工作者,对培训工作开始有所了解,有所触动,萌生渴望成为一名职业培训师的愿望。

       第二阶段是成为“事业”型培训师。

       在实践工作当中,成为培训师是因为自己在某些方面有特长,希望通过知识贡献的方式,让个人专长分享出来,从而让更多的人掌握自己独特的技能。为了让自己的技能贡献出来,就得研究自己当前所擅长的专业领域,学习自己专业技术领域的知识、技能,形成体系,以课堂的方式讲授出来。此时,自己经常无从下手,不知从何说起。往往是按部就班地讲授自己准备内容,从来不考虑学员是否接受。或者就是按照自己意愿讲授内容,不会根据不同的学员做讲授内容调整或针对性的案例举例,自己还是一成不变地讲解。

       典型例子是QC式宣贯企业文化。笔者遇到过这样的宣贯企业文化课程,通过专人制作课件,一人播放课件,另外一人宣读课件内容,一个声调,一个表情,一如既往地按照自己的方式讲授课件内容,这是典型的就事说事。

       不过,虽然在就事说事,效果不是很理想,但已经迈向培训师关键的一步,大胆开口说事,敢于公开说事,而且在众多人面前说事。

       第三阶段是成为“专业”型培训师。

       在“事业”型培训师阶段,更多的是把自己所掌握的知识和技能展现出来,只关注自己知道的说出来即可。至于学员是否掌握,能否理解,很少顾及。尤其在把握学员需求和课堂互动能力很差,课堂效果不理想。这个时候,就需要参加一些专业的培训师技巧技能培训,或者参加一些专业培训公司举办的名师品牌课程,并在其中学习如何让自己的培训更受欢迎,让自己懂得分享自己的知识技能。

       第四阶段是成为“职业”型培训师。

       除了自己很专业之外,自己还要很敬业。热爱培训,热爱自己所讲授内容,把自己的工作当作事业,并能够熟悉各方面知识。有的老师让我们刮目相看,是因为培训师在台上能够引经据典、道古论今,动不动就给你来一个例证,你会不自觉的对讲师肃然起敬。这个时候,培训师不仅掌握了自己专业知识和技能,懂得与学员分享的技巧,还懂得天文地理,了解经济历史,旁征博引,高谈阔论,从而让你在学知识和技能的过程中,更懂得做人做事,懂得人生道理,从而醍醐灌顶,豁然开朗。


       记住,要想成为一名合格的企业培训师任重道远,必须时刻提升自己的专业素养。让枯燥的战略概念在你的手上就能化腐朽为神奇了,这也是培训师要不断修炼的基本功。

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