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如何用互联网思维做好企业管理

时间：2014-12-04

在企业管理层面，我们常常听到企业管理者倾诉企业管理特别是团队管理的困难，从十年前的80后到现在的90后，发愁了十年，倒也坚持发愁了十年。所谓的企业日常管理说到底是效率管理和成本管理，但是在老一代管理者的眼里经常会发现年轻的团队成员，往往缺乏责任心和执行力。这就构成了企业经营管理的主要日常矛盾，造成很多企业资源的浪费和机会成本的付出，给企业带来了很大的困扰。

其实，企业管理和团队管理这件事用互联网思维一思考，马上就会有个很有效的解决思路和方案。先谈“从用户出发”。首先，我们要考清楚对象。70后、80后、90后是完全不同的，简单的说，70后，小时候穷，心重，所以以压抑自己为常态，为了挣点钱，默默努力奋斗。90后，成长年代相对物质丰富，喜欢享受，甚至愿意为了自由放弃物质需求。搞企业管理和年轻团队建设一定要从90后工作伙伴的角度出发。前几天，我与一个海龟交流获得了不少启发。她受教于密歇根大学的儿童教育专业，据说是全美幼教的领先的地方，是她说的一句话给了我很大的启发：我们应该以园丁的心态去对待孩子，比如，你发觉种子没出芽，你肯定二话不说就浇水松土，你会去责怪种子吗？你发觉叶子长得慢了，你会施肥然后静静等待，你会去催促埋怨叶子吗？“用园丁心态对待孩子，对孩子和大人都公平。”我觉得她说太对了，这个用在团队管理上不也是一个道理吗？你发觉某个年轻人有这样那样的问题，成长得很慢，你上去就责怪他，有用吗？作为70后，反正你也苦惯了，应该自己先想想哪些是你可以去做，帮助改变的？是不是会省去很多麻烦？但是在现实中，我们往往相反，所以产生了很多不愉快。

工作是生活的重要组成，本来就应该充满良好的体验。伟大的管理者懂得用智慧把工作设置成游戏，激发起团队的责任和热情，如果变成“游戏”，一切都好办了。举例来说：牌桌上你的牌掉了，你是不是会马上捡起来？你会等着别人捡吗？你看到别人作弊了，你会不会马上指出？还是等着他占大家的便宜？这在工作上就往往相反，大家自己工作疏忽了或者看到同事有问题时，往往装傻装盲。三缺一，缺的那方往往非常不好意思，飞奔或者打车前来，来了还连连道歉。工作上，拖延导致团队损失的一方却往往毫不愧疚，生出一副无奈赖皮脸。麻将说好打到十二点，到了时间，输的一方往往会提议，哥们，今天手背，能不能再打两圈，其他的麻友往往欣然同意。工作上，失误的同事怎么不会主动负责呢？这时的加班，怎么会没人抱怨反对呢？打麻将的人，用手一摸，就能分出八万九条，这种神技是哪位主管逼着他练出来的呢？两相对比，让我们吓了一跳，同样的人表现完全不同，这是因为麻将是四个人一起玩的“游戏”，大家有竞争有合作，都是良性的。要公平，要玩得愉快，游戏规则的设置很重要，这个话题很深，大家自己琢磨。

这里还涉及到一个利益分配问题。简单的来说，企业要让工作伙伴先吃饱吃好自己才能吃饱吃好。长远来看，也只有个人吃饱吃好，团队才能长治久安，稳妥发展，但是有一个很艰难的问题摆在面前，中国人，聪明，爱算计，没有信赖感。

做到以上两点，大家才真的是一个团队了，应从自己身上找问题，二不是耍小心眼。希望以上几点能帮助从业人员减轻一些管理上的空哭与压力。

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