心态对人的营销不可小嘘，一个人如若总是处在消极悲观的情绪状态里，就不可能有效工作。销售，是一项遭遇失败和拒绝最多的职业，因此需要从业者具有超强的自信和毅力。这就要求销售人员必须拥有良好的心态，即便身处绝境，也会给自己找到“翻身”的机会。

一、相信自己不会失败

永不言败，应该是一个营销者不变的箴言。此观念强调的是我们在做任何事情的时候都要树立必胜的信心与坚定的信念。当我们面对困难与问题的时候，我们内心深处的信念与信心才是真正的决定因素，只有我们发自内心的相信自己可以战胜困难、完成任务的时候，我们才真正有可能去战胜困难、完成任务，这就是信念的力量！

二、用心去发现

有句俗语说的好：办法总比困难多！此观念强调我们永远要用积极的心态去寻找到解决问题的方法，当我们面对一个困难的市场甚至是没有丝毫希望的市场、当我们心力交瘁、黔驴技穷的时候、当我们已经感到走投无路的时候，我们仍然要静下心来仔细分析、研究，也许是一个逆向思维、也许是与客户谈话间不经意间的一个灵感，山穷水尽疑无路、柳暗花明又一村！　　

三、完不成销量是主观原因

客观原因我们无法改变，所以我们就要积极处理好主观方面的问题。此观念强调要多从自身找原因，而不是过多的强调客观因素。实际的市场销售过程中，很多销售人员抱怨资源不够、公司总部相关职能部门“不配合”，或者过多的强调市场基础不好，遗留问题过多等诸多客观因素，从来不曾静下心来反思自己的方法是否得当。试想一下，如果我们的注意力总是放在客观的“困难”上，而不是积极的去想客服困难的方法，“困难”就会越来越难！

四、重视销售因果

凡事有因才有果，我们要正确认识销售的本质、要真正意义上理解销售工作的流程。不要寄希望于靠投机取巧、暗箱操作完成业绩，而是把销售的关键动作比如铺市率、终端陈列、促销执行等）真正执行到位，这样我们的市场业绩才是良性的，我们的业绩才能稳步增长，良性循环！千万不能急功近利！

五、团队的能力

个人力量再大，没有团队的支撑也是徒劳，英雄主义已经不再适用当前的社会。要通过团队的配合与整体力量去战胜困难，最终达成业绩目标。很多销售人员个人能力很强，在市场碰到难题的时候，潜意识里总是希望靠自己的能力去“摆平”难题，而忽略了通过团队成员共同努力去客服苦难！正所谓“寸有所长，尺有所短！每个团队成员都有自己的核心优势与能力特点，如果把每个团队成员的优势组合成个一个整体优势，那么这个优势的能量足以战胜任何困难！

六、换位思考

和别人沟通之前，先换位思考，所谓知己知彼，方能百战百胜。实际的市场销售过程中，很多销售人员抱怨经销商不配合，总部职能不配合，导致自己工作起来特别“吃力”，其实不单是经销商即使是总部职能部门都有着自己的立场和思考问题的方式，很多时候我们需要站到对方的立场去考虑问题，这样的沟通才会有效果。比如说，经销商不执行厂家的促销政策，我们需要反过来思考的是这个促销政策是否真的能够给经销商带来实际利益吗？

七、职业道德

诚信是做人的基准，从事销售工作很多时候会面对很多利益诱惑，尤其是中高层管理者。实际销售工作中，销售“腐败”的例子也很多，形式也是多种多样！不论各行各业，职业道德才是我们“安身立命”的根本！

八、频繁跳槽不可取

众所周知，销售人员的流动性很大。造成这一现象的原因，一方面是行业的特性决定的，但更多的是很多销售人员主动的频繁跳槽！频繁跳槽的最大危害就是跳坏了心态，最终一事无成！凡事贵在坚持，你需要积累经验，积累客户资源，频繁的跳槽会让你无法积攒提升自己的力量。