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在鱼龙混杂的今日培训市场,各种培训机构雨后春笋,而培训讲师也是良莠不齐。如何快速鉴别培训讲师优秀还是蹩脚,已经成为企业HR和培训负责人的一项基本技能。今天,本人就提供几点思路,来比较一下优秀的培训讲师和蹩脚的培训讲师有那些能让人一眼看穿的表现,以供读者参考。为方便阅读,在下文中,A为优秀讲师,B为蹩脚讲师。
1.A:讲究实战心得:在本领域有较为丰富的实战经验,即使来自于通用的理论体系,也能结合自己的实战经验形成独特的理解。
B:几乎照抄照搬:课程内容都是来自于他人的知识理论,没有自己的见解和理解,也没有这方面的实战经验。
2.A:具有方法工具:针对所授课内容,有模板、工具、表单,可以让学员带着可操作的方法工具离开,促进课后实践。
B:都是概念理念:都是听起来像是真理的内容,甚至是心灵鸡汤。让学员最多记住一些概念或理念,不知道如何实践。
3.A:专注领域:有自己专注的领域,在该领域不断耕耘,迭代,推陈出新。如果有新的课程,也是基于此领域的扩展和延伸,底层的技能和逻辑是相通的。
B:都能都行:涉足多个领域,啥课都能讲,啥都讲不透,每年都退出个新的课。课程间风马牛不相及。
4.A:愿意改动:能够根据培训经理提供的培训需求,了解客户当前存在的问题和挑战,在授课中融入这些问题,或者能够现场拿出学员案例,引导学员探讨并解决问题。
B:啥都不动:不愿意为客户做任何改动,讲标准版本。当然也可能是累的或忙得没时间改动;也可能是没有能力改动。
5.A:娓娓道来:和学员就像是聊天一样,能够在内心和学员形成深入互动。是靠思想和观点的碰撞实现对学员的影响力。偶尔激情一下是为了调动学员氛围,配合课程内容。
B:激情澎湃:从头到尾激情澎湃,靠激情打动学员,靠澎湃让学员感觉到老师是对的。只是单向的内容输出,而无法和学员形成内心互动。
6.A:逻辑清晰:串起珍珠的线路清晰可见。不断通过总分总让学员回到这根线。课程结束可以让学员沿着这根线回忆起课程知识点。
B:线路不清:课程的逻辑不清晰,让学员找不到老师讲课的重点。在讲课中让学员感觉思路混乱。
7.A:谦虚有礼:与甲方接触中谦虚有礼,授课中与学员平等交流。愿意回答客户或学员提出的问题。
B:NB哄哄:盛气凌人,自以为是。总觉得自己是最NB的,让客户感到不适。
所以,HR们在培训中与形形色色的讲师们接触中,要有一双火眼金睛,准确地判断讲师的含金量,实现最高质量高效率的培训。
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