避免意外情况发生的途径不是临渴掘井，而是防患于未然。时刻保持前瞻性，才能及时洞察出事情可能出现的情况和下一步趋势。如果没有未雨绸缪的远虑，就必有突发性的近忧。这样的理论也是同样适用于项目管理。而这样的意识更是一个项目领队人必须具备的素养。所谓领队，肩负着带领并且帮助团队共同完成目标的重任，就如同登山队一样，领队不一定是经验最丰富的、体格最强健的，但必须有专业的技巧和经验，必须具备优于别人的判断力和洞察力。

一、明确领队人的职责

一个项目的成功，除了要有一个高执行力、高协作能力的团队。更离不开一个优秀领队。项目领队人的职责任重而道远。是整个团队进程的规划者和引导者。必须具备优秀且敏锐的洞察事物发展的能力，可以随时发现出现甚至隐藏着的问题，以便为整个团队的运作设定整体方案。领队虽然不必亲自拟订所有的计划，但他必须负责监督，确定所有的必要准备工作都有人执行妥当。 领队的目标就是带领团队成功运作项目，而这个目标将被分解为多个里程碑，每到达一个里程碑就向顶峰迈进坚实的一步，而这需要详尽的计划做保证，否则就成了纸上谈兵。

二、及时发现问题

在项目具体运转过程中，领队人也许不能在第一时间解决问题，但一定要尽快发现问题，并且将已经出现的问题告知整个团队。借助集体智慧一起来解决这些问题。领队有责任和义务最先发现问题和展现问题。在事情还没开始筹划起来的时候，就要想到筹划中可能出现的问题；在事情开展之初，就要想到发展过程中可能发生的意外；

总之，就是要有忧患意识，在顺境的时候考虑逆境出现的解决方案。但这并不代表其必须靠自己去解决问题，这需要全体人员结合工作实际情况一起制定更适合的解决方案、这里领队很多角色跟项目经理相似，只有个体成长了团队才可能强大才可能真正登顶。项目经理不需要是各方面的专家，但却需要各方面的知识都略懂一二。这样才能在出现问题的时候拥有发现的能力。

三、迅速解决问题

尽管我们为项目的顺利开展做了各方面的准备和筹划，但百密一疏，总有遗漏。那么，一旦发生一些不在我们考虑范围的意外之时，我们应该如何应对呢？很多时候，对于突发情况，人们喜欢先找出谁是罪魁祸首，或者进行一番争辩，看问题出现的责任到底在谁。其实这是很浪费时间，延误解决问题时间的做法。

这个时间是及时解决问题的黄金时段，不该用来进行没有意义的讨论，而是立即寻找解决方案。需要的是迅速而有效的行动，而这种行动应该由一位经过训练且饶富经验的人来指挥责成。不过，领队应该尽量谨守“不亲为”原则，只负责指挥他人、保持全盘观察和思考接下来的行动。因为，必须有一个纵观大局的领队时刻把握整个局势，做出清晰明断的决策，去做整个项目团队成员的指引者。

未雨绸缪其实是一种很好的避免意外的方式，更是一种风险管理策略。只要有某种危机发生的概率，我们就该提前做足准备，提前列出解决和应急措施，这对整个项目的运行有着重要意义。