曾任洲际、万豪、温德姆等国际/国内品牌高星级酒店的房务经理、人力资源总监、总经理、酒店管理公司总经理、集团公司副总裁。资深绩效管理专家、人力资源专家、高级培训师。

中国酒店业绩效管理专著第一人。

清华大学项目管理研究院EMBA。

美国饭店协会注册高级培训师CHT，CHRE。

国家高级（一级）人力资源管理师。

专著：《做最成功的酒店职业经理人》2017年8月；专著：《高星级酒店绩效管理实务》2008年6月；高专教材《酒店人力资源管理》作者，2012年2月。

王凤生先生已在四、五星级酒店工作了28年，其中总经理及副总8年多，前厅、客房、销售系统9年，餐饮、娱乐系统3年，人力资源系统8年，近些年先后为众多高星级酒店完善筹建筹备、经营管理、人力资源管理体系、绩效管理体系，也曾牵头为三家四、五星级酒店建立科学系统的酒店运作与管理模式。

“三强”： 1.理论知识与多年来的实践经验相结合，内容深入浅出、条理清晰，科学性强； 2.用实际案例导入，以故事、表格、案例穿插，课程能呈现实际操作过程中所遇到的问题，实战性强，易懂实用； 3.通过互动方式让学员亲身真正参与课堂内容，互动性强，趣味性强；

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