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【培训对象】
企业中高级管理人员。
【培训收益】
1、全面深入了解战略绩效管理的内容；
2、掌握绩效管理体系的核心流程构建方法；
3、掌握绩效管理体系工具的设计与使用。
企业中高级管理人员。
【培训收益】
1、全面深入了解战略绩效管理的内容；
2、掌握绩效管理体系的核心流程构建方法；
3、掌握绩效管理体系工具的设计与使用。
第一部分 拿什么奉献你，我们用心经营绩效
认识绩效管理的重要性
思考：如果没有绩效管理，我们的动力在哪里？
成功实施绩效管理关键要素
互动：绩效管理的十个是与十个不是
绩效管理流程
互动：绩效管理中的各种声音
认识绩效管理的重要性
思考：如果没有绩效管理，我们的动力在哪里？
成功实施绩效管理关键要素
互动：绩效管理的十个是与十个不是
绩效管理流程
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第二部分 如何对公司战略进行分解
什么是目标管理；
如何建立公司、部门与岗位的目标；
年度绩效管理目标的分解
季度绩效管理目标的分解
个人绩效管理目标的落实
现场演练：某公司目标分解
现场互动：学员建立纵向与横向目标体系与点评
绩效管理目标的确定与评估。
分享：目标分解会及召开程序
分享：目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态
讲解：绩效目标实战问题
Ø Ø目标是否可调整？
Ø Ø目标变化了怎么办?
Ø Ø如何获得员工的认可？
Ø Ø多少条目标比较合适?
Ø Ø如何获得领导的支持？
Ø Ø如何对下属的目标进行辅导？
Ø Ø下属不跳时，怎么办？
Ø Ø如何获得各部门的支持？
Ø Ø如何判断目标合理不合理?
Ø Ø员工只关注考核目标怎么办？
u u目标管理参照模版分享与互动
什么是目标管理；
如何建立公司、部门与岗位的目标；
年度绩效管理目标的分解
季度绩效管理目标的分解
个人绩效管理目标的落实
现场演练：某公司目标分解
现场互动：学员建立纵向与横向目标体系与点评
绩效管理目标的确定与评估。
分享：目标分解会及召开程序
分享：目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态
讲解：绩效目标实战问题
Ø Ø目标是否可调整？
Ø Ø目标变化了怎么办?
Ø Ø如何获得员工的认可？
Ø Ø多少条目标比较合适?
Ø Ø如何获得领导的支持？
Ø Ø如何对下属的目标进行辅导？
Ø Ø下属不跳时，怎么办？
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Ø Ø如何判断目标合理不合理?
Ø Ø员工只关注考核目标怎么办？
u u目标管理参照模版分享与互动
第三部分 如何设计科学合理的绩效指标
介绍：KPI指标四种分类方法
介绍：关键业绩领域指标如何分类
介绍：KPI指标四种分类方法
介绍：关键业绩领域指标如何分类
KPI指标设计部分
Ø Ø战略类KPI指标
Ø Ø目标分解类KPI指标
Ø Ø职能类KPI考核指标设计
Ø Ø关键业绩领域考核指标的设计
Ø Ø任务类考核指标设计
Ø Ø能力素质类考核指标设计
Ø Ø述职考核的设计
练习：找出每个KPI指标的关键绩效因素
分享：问题类指标如何考核
互动：依据自己公司行业特点，该如何设计科学合理的绩效指标
Ø Ø战略类KPI指标
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Ø Ø职能类KPI考核指标设计
Ø Ø关键业绩领域考核指标的设计
Ø Ø任务类考核指标设计
Ø Ø能力素质类考核指标设计
Ø Ø述职考核的设计
练习：找出每个KPI指标的关键绩效因素
分享：问题类指标如何考核
互动：依据自己公司行业特点，该如何设计科学合理的绩效指标
第四部分 绩效实施中的实战问题及推行技巧
绩效推行常用的12个技巧
绩效实施中的实战问题
Ø Ø项目制如何考核？
Ø Ø研发人员如何考核？
Ø Ø后勤类人员如何考核？
Ø Ø如何避免凭印象打分？
Ø Ø如何保障数据真实性？
Ø Ø定性的指标如何考核？
Ø Ø考核形式化了怎么办？
Ø Ø与工作时间冲突怎么办？
Ø Ø无法关注考核的过程怎么办？
Ø Ø成绩如何激发各部门的参与？
Ø Ø如何保障申诉机制的有效性？
Ø Ø都很优秀，如何评出较差的一名？
Ø Ø员工只看成绩不看业绩怎么办？
Ø Ø述职考核结果不客观怎么办？
实战工具与方法
现场演练：绩效推行计划
现场演练：绩效管理推行方式
绩效推行常用的12个技巧
绩效实施中的实战问题
Ø Ø项目制如何考核？
Ø Ø研发人员如何考核？
Ø Ø后勤类人员如何考核？
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Ø Ø定性的指标如何考核？
Ø Ø考核形式化了怎么办？
Ø Ø与工作时间冲突怎么办？
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Ø Ø如何保障申诉机制的有效性？
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Ø Ø员工只看成绩不看业绩怎么办？
Ø Ø述职考核结果不客观怎么办？
实战工具与方法
现场演练：绩效推行计划
现场演练：绩效管理推行方式
第五部分 绩效反馈与辅导
如何提升指导下属的意识
如何因人而异个性化指导
指导下属最实用的方法
Ø Ø清晨观察法
Ø Ø内部教练法
Ø Ø行为定位等级评价法
Ø Ø问题指导九步法
Ø Ø多面手培养法
Ø Ø模版法
Ø Ø标杆法
Ø Ø试错法
Ø Ø最佳答案法
Ø Ø让下属走上讲台
Ø Ø自我反省法
Ø Ø公式法---
现场演练：针对下属绩效如何进行辅导、指导与教导
如何提升指导下属的意识
如何因人而异个性化指导
指导下属最实用的方法
Ø Ø清晨观察法
Ø Ø内部教练法
Ø Ø行为定位等级评价法
Ø Ø问题指导九步法
Ø Ø多面手培养法
Ø Ø模版法
Ø Ø标杆法
Ø Ø试错法
Ø Ø最佳答案法
Ø Ø让下属走上讲台
Ø Ø自我反省法
Ø Ø公式法---
现场演练：针对下属绩效如何进行辅导、指导与教导
第六部分 绩效管理的关键：绩效面谈与改进
是绩效面谈的意义与作用
绩效面谈应该怎么谈？
Ø Ø绩效计划沟通
Ø Ø不同性格的人怎么谈？
Ø Ø与不同象限的人怎么谈？
Ø Ø用绩效十步曲法进行定期的绩效面谈
Ø Ø绩效会议的沟通
Ø Ø如何做好绩效面谈记录
实战分享：绩效管理中的各种会议怎么开？
案例研讨：人力资源经理为何在面谈中狼狈不堪
u u绩效改进—绩效提升的法宝
Ø Ø绩效改进的几个要点
Ø Ø绩效改进中如何进行统计分析
Ø Ø不要让你的绩效指标一错再错
分享：一个绩效推行三年的绩效指标体系
u u如何设计绩效管理表单
u u如何量身订做员工的绩效改进计划
现场研讨：自己企业的绩效改进计划应该怎么做？
是绩效面谈的意义与作用
绩效面谈应该怎么谈？
Ø Ø绩效计划沟通
Ø Ø不同性格的人怎么谈？
Ø Ø与不同象限的人怎么谈？
Ø Ø用绩效十步曲法进行定期的绩效面谈
Ø Ø绩效会议的沟通
Ø Ø如何做好绩效面谈记录
实战分享：绩效管理中的各种会议怎么开？
案例研讨：人力资源经理为何在面谈中狼狈不堪
u u绩效改进—绩效提升的法宝
Ø Ø绩效改进的几个要点
Ø Ø绩效改进中如何进行统计分析
Ø Ø不要让你的绩效指标一错再错
分享：一个绩效推行三年的绩效指标体系
u u如何设计绩效管理表单
u u如何量身订做员工的绩效改进计划
现场研讨：自己企业的绩效改进计划应该怎么做？
第七部分 绩效考核结果的运用
人员的甄选
培训规划的制订
与考核匹配的薪酬
绩效工资的分配
人员的甄选
培训规划的制订
与考核匹配的薪酬
绩效工资的分配
管理干部绩效考核结果与应用
分享：绩效与薪酬的接口，绩效工资设计方法及注意事项
案例研讨：基公司绩效考核末位淘汰
分享：绩效与薪酬的接口，绩效工资设计方法及注意事项
案例研讨：基公司绩效考核末位淘汰
第八部分 绩效管理工具演示
绩效表单的填写
现场演练：如何填写绩效计划、绩效考核表
绩效制度是怎么做出来的
绩效表单的填写
现场演练：如何填写绩效计划、绩效考核表
绩效制度是怎么做出来的
完全绩效手册
成果展示：某企业绩效管理手册
第九部分：总结与提问
成果展示：某企业绩效管理手册
第九部分：总结与提问
他本质是一个一直在企业变革的峰尖浪口实施变革和咨询的操刀手。
----是国内著名人力资源与流程变革咨询专家，被誉为实战落地型咨询专家；
----武汉大学经济管理学院管理科学与工程博士毕业，获得博士学位；
----前华为技术流程与变革副总监；
----前惠普中国咨询总经理（华南区）；主导国内大型企业的变革级项目；
----深圳市咨询协会副会长；
----国际注册咨询师CMC获得者；美国PMI认证的项目管理专家PMP获得者（2003年国内第二批）；
----HP商学院和益策中国等国内顶尖培训机构特约金牌讲师；
----清华大学、上海交通大学、复旦大学、山东大学等国内顶尖教育机构MBA及总裁班客座高级讲师，主讲战略、变革和高端人力资源课程；
----深圳广播电视台106.2 频道《人才驾到》节目特别嘉宾；
----先后作为首席顾问为腾讯、中广核集团、华为技术、康佳集团、银之杰股份、英威腾股份、海大集团、万兴软件、科陆电子股份、招商证券、同洲电子股份、中国移动、喜之郎集团等上百家企业提供咨询服务，受到客户的高度认同。
----是国内著名人力资源与流程变革咨询专家，被誉为实战落地型咨询专家；
----武汉大学经济管理学院管理科学与工程博士毕业，获得博士学位；
----前华为技术流程与变革副总监；
----前惠普中国咨询总经理（华南区）；主导国内大型企业的变革级项目；
----深圳市咨询协会副会长；
----国际注册咨询师CMC获得者；美国PMI认证的项目管理专家PMP获得者（2003年国内第二批）；
----HP商学院和益策中国等国内顶尖培训机构特约金牌讲师；
----清华大学、上海交通大学、复旦大学、山东大学等国内顶尖教育机构MBA及总裁班客座高级讲师，主讲战略、变革和高端人力资源课程；
----深圳广播电视台106.2 频道《人才驾到》节目特别嘉宾；
----先后作为首席顾问为腾讯、中广核集团、华为技术、康佳集团、银之杰股份、英威腾股份、海大集团、万兴软件、科陆电子股份、招商证券、同洲电子股份、中国移动、喜之郎集团等上百家企业提供咨询服务，受到客户的高度认同。
出版书籍：
1、流程优化跟我学（企业管理出版社）；
2、任职资格体系和薪酬设计（企业管理出版社），均在业界获得高度认可。
1、流程优化跟我学（企业管理出版社）；
2、任职资格体系和薪酬设计（企业管理出版社），均在业界获得高度认可。
擅长战略管理、流程管理、人力资源管理，是非主流的实战型的变革管理专家，相信管理是实践艺术，而非理论科学，具备扎实的专业基础，底蕴背景深厚，实战操作经验丰富，擅长通过企业一线的案例分析，将专业领域课题进行全方位、多角度、实操性的深入研究与总结，喜欢自主创新。其见解独特，拥有企业管理和组织变革方向完整的体系和行之有效的方法，是颇具实力的本土派。
高端变革力系列
战略管理实践---从战略思考到战略落地
变革管理实践---打造组织的变革管理DNA
流程优化实践---打造流程型组织，做流程优化高手
从业务高手到管理高手---管理就是这么简单
管理者而非MBA---中层管理领导力建设
执行力修炼---执行不是简单学问
战略管理实践---从战略思考到战略落地
变革管理实践---打造组织的变革管理DNA
流程优化实践---打造流程型组织，做流程优化高手
从业务高手到管理高手---管理就是这么简单
管理者而非MBA---中层管理领导力建设
执行力修炼---执行不是简单学问
中高端组织与人力资源系列
非人力资源经理的人力资源管理
战略人力资源管理
人力资源系统工程
战略绩效管理
HR如何有效支持业务伙伴
任职资格体系与员工能力体系建设
非人力资源经理的人力资源管理
战略人力资源管理
人力资源系统工程
战略绩效管理
HR如何有效支持业务伙伴
任职资格体系与员工能力体系建设
高端研发系列
华为研发标杆---集成产品开发IPD
华为研发标杆---集成产品开发IPD
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一、绩效管理之殇案例分析：某知名企业绩效管理之痛绩效管理的基础是价值管理绩效管理突破的四大障碍及解决思路国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？二、从战略到执行的战略绩效体系设计确定公司使命、愿景和核心..
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