- 战略性人力资源管理-企业组织能力提升
- 对标世界一流，瞄准管理提升
- 人力资本效能分析与提升：打造价值链共
- MTP中层管理技能提升
- 基于品牌竞争力的渠道开发与经销商业绩
- 新晋经理管理技能提升训练
- 组织领导力-管理者经营能力提升训战营
- 秘书与助理职业化综合技能提升训练营
- 智能制造助力企业转型升级高研班
- 管理者的情商修炼与领导力提升
- 企业员工职业化素养提升
- 中层干部管理能力提升训练
- 酒店员工职业素养提升
- 卓越的大客户营销实战技能提升策略
- 销售实战技能提升训练
- 浙江大学党政领导干部管理提升研修班
- 银行营业网点服务及营销提升
- 银行媒体应对及突发采访技巧提升
- 华为项目管理工具与模板运用—提升项目
- 内训师授课技巧提升
【培训收益】
1）能使一线主管掌握正确的指导技能，让员工不出差错的工作，安定生产
2）改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系，能使一线主管掌握正确的待人技能； 提高团队的协作，减少一线员工流失，安定生产！
3）注重安全教育与管理，减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。
4）提升队组长职业素养，提升对公司文化的认同感
5）提升团队意识
为保证培训效果，建议每次40人内
1、什么是一线主管
2、队组长的处境如何转变成顺境
3、一线主管的角色认知及主要业务联系
4、管理者必备的2种知识，4种技能
5、现场管理应具备的管理意识
n顾客第一的思想
n基于三现主义的现场管理
n遵循PDCA解决现场问题的流程
n解决现场问题的优先顺序
n现场问题的预防及处理
n重视过程解决现场问题的思想
1、何为职业素养
2、良好职业道德的表现形式
3、爱岗敬业（案例分析：赵小姐的琐事变大事）
4、勤俭节约
5、团结协作
6、承担责任
7、积极进取（案例：戴卫与吉姆）
8、营造高昂的工作热情
9、珍惜当下，频繁跳槽无好处
10、学会感恩
1、前言
n安全卫生的概念
n安全第一的由来
n劳动灾害的发生现状
n队组长的安全职责
n安全教育的12项内容介绍
n队组长的义务及如何理解自己的义务
n违反安全时我们应该承担的后果及责任
2、操作程序的制定方法
n有关操作程序
n操作程序的制定步骤
ü决定操作对象
ü分解操作方法
ü合理安排顺序
ü明确重点和理由
n操作程序的制定事例分析
n操作程序必备的条件
n非定期作业安全的对应步骤
3、操作方法的改善
n改善作业方法的必要性
n改善作业方法的体制
ü把握现状
ü发现问题点
ü改善
ü试行
n改善作业的程序和JM之间的关系
4、合理配置劳动人员的方法
n有关合理配置
n部门特性和个人特性分析
n合理配置人员的方法
5、指导及教育的方法：JI
n培养部下的四个境界
n指导部下：手把手式的培养法--JI
①不完善的指导方法演练
②正确的指导方法演练（标准案例；（讲师与学员））
③工作指导4阶段法讲解
④正确运用阶段法的4项准备工作
第一：订立训练计划
第二：分解作业（作业分解的讲解-标准案例）
第三：准备全部的东西
第四：整备作业场
n分小组进行指导方法演练：制造现场有关内容一对一指导
6、操作中的监督及指示方法
n目的及意义
n监督能力
n监督业务
n指示的方法
7、有关操作设备的安全化
n人的特性
n操作设备的安全化
n定向为本质安全化
8、环境改善方法及保持环境条件
n环境条件及对健康的影响
n工作环境的开展方法
n操作环境的改善
n部门的整理整顿
9、安全卫生的检查方法
n意义
n安全卫生的检查方法
n练习
10、异常时的措施
n何为异常
n不安全的状态
n不安全的行动
n异常的发现几措施
11、发生灾害后的措施
n发生工伤事故后的措施
n平时的训练及准备
n灾害调查
n实施对策
12、保持警惕预防工伤事故
n人体的故障
n人体的障碍分析
n引起障碍的5种情况
ü判断过松
ü习惯性操作
ü注意转换迟缓
ü省略•固定观念
ü信息处理错误
n造成事故的4M因素分析及对策
n防止工伤事故的手段
n部门安全活动的开展方法
13、激发防止工伤事故的创意
14、案例分析
n现场发生事故的分析及对策
1、管理者定义
2、管理者的职责
n管理者管理能力的构成
n管理层次的划分及所需要的能力
n管理者的五项职责：目标设定、组织化、工作规划、业绩的判定与评价、人才开发
n管理者职责的理解
3、现场管理：管事和管人
4、现场容易出现问题的职业属性分析
5、现场管理的良好管理方式
6、管理者的成果如何通过部下来展现
7、部下的分类及分析方法
8、管理者与部下的关系图
9、现场工作关系处理
n与部下建立良好人际关系的四阶段
n与上司建立良好关系的原则
10、现场管理存在问题的解决方法
²演习：某公司遇到的管理情景
周围的环境：招工难；优秀员工去留
分小组，角色扮演：上司、同事（同部门，他部门）、下属等，涉及设备，品质、生产、计划、采购等部门
情景演练
案例研讨
讲师点评
涉及到：
ü设备的管理、
ü人员的管理、
ü问题的对策及预防、
ü工作中私人关系的处理
ü员工上司之间的沟通技巧
ü跨部门的协调能力
²管理结果是否有利于生产的正常进行
n问题的定义及类型
n现场管理中处理问题的四阶段法
n掌握对方想法与心情的6项基本原则：
1、何为执行力
2、执行力缺乏的四种表现
3、高执行力的源泉
4、态度决定结果
5、提升目标管理能力
6、发挥团队精神
1、什么是团队，团队的定义
团队、团体、队伍的区别
2、团队成立的三个必备条件
3、团队建设中存在的问题及解决方案
n问题一、貌合神离
1）团队精神的母体----价值观
2）解决方法
ü方法一、理念政策化
ü方法二、员工行为习惯化
ü方法三、价值观人格化
ü方法四、团队文化（爱、感恩）建设（案例分析）
3）游戏：迷失的丛林
n问题二、沟通不利
1）什么是有效沟通
2）构件蜘蛛网状的沟通组织
3）如何和同事密切配合
4）团队成员角色分析：实干者、协调者、完美者、创新者等
从西游记看团队成员
5）团队成员在团队建设中的作用
游戏：赞美人
6）解决方法
方法一：心态是关键
ü塑造阳光心态
ü沟通从心开始
ü打破部门墙
ü开放式沟通
ü换位思考
方法二：利益是根本
方法三：注意自身行为
n问题三、本位主义
1）团队中常见的自私分析
2）影响团队业绩提升的常见行为
3）克服自私的方法
4）成为优秀的团队成员
5）团队的好处（个人）
6）团队的好处（集体）
n问题四、职责不清
1）三个和尚没水吃看团队管理
2）应对策略：主动负责
ü你、我、他到我们的转变
ü对人还是对事
ü耕好自己的田
n问题五、目标不明
1）什么是目标
2）目标的作用
3）确立职业目标
4）建立团队共同目标
5）目标建立的SMART原则
6）目标管理的关键：目标追踪
7）团队的生命力：建立共同愿景
4、领导是团队建设的核心
1）领导者应有的管理艺术
ü修炼自己
ü坚持原则
ü严管勤教
ü逐步放手
ü追求公正
2）管理者是团队的支柱
ü充实自己是成功之本
ü相敬如宾是相处之道
ü夫唱妇随是配合之法
ü半推半就是受权之术
5、减轻压力，共创美好工作
深圳市生产师资团队成员
东莞太阳诱电有限公司（日本企业50强）生产制造课部
家乐福（世界500强法资公司） 质量部经理、销售经理
中国质量协会国家级 诊断师
西北工业大学深圳研究院 特聘讲师
香港生产力促进局/香港工业协会 顾问
北京大学课题研究组 高级讲师
爱普生（中国）有限公司 高级培训师、中国区培训负责人
公司现场质量改善（小集团活动）推进负责人、中国区TQC推进负责人，班组长伴随成长计划负责人
实践/学术背景
先后担任过500强日企、法企制造课课长，品质保证课课长，生产现场改善部负责人（如EPSON等），主管过生产环节中的以下部门：人力资源、生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等具备丰富的生产管理实战经验，是生产一线管理者技能提升、现场改善、品质管理实战型专家，带队并作为评委参加过中国、日本等现场改善发表大会，参观考察过日本等多家国外公司的制造现场、熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验。
讲师优势
有多年制造行业的制造现场管理经验，所开展课程均为经验的总结，并在制造现场得到实践检验，常年对国内外多家公司开展内训及公开课;同时对大冶有色等多家公司进行精益生产项目现场咨询.
专注领域
全面质量管理、精益生产、现场成本降低、班组建设、生产管理、管理能力提升等
咨询项目
5S、品管圈管理活动辅导咨询 、精益生产、班组建设、现场改善辅导咨询 、全面质量管理等
精品课程
1. 《现场品质管理》
2. 《全面质量管理》
3. 《QC新旧七种工具》
4. 《过程能力研究及SPC》
5. 《信赖性（可靠性）》
6. 《质量成本分析及控制》
7. 《FMEA）》
8. 《实验设计（DOE）》
9. 《品管圈（QCC）小组活动》
10.《6西格玛管理》
11.《可视化与5S管理》
12.《精益生产》
13.《生产现场改善推进实务（8D、CIP）》
14.《IE》
15.《生产成本控制与管理》
16.《TWI实战》
17.《80/90后员工管理》
18.《管理者的沟通》
19.《做最优秀的班组长》
20.《中层管理能力提升》
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第一章 理财顾问如何认知电话销售一、理财顾问该具备怎样的性格？1、现状：电话销售的三低时代勇气企图心自信力快乐力抗挫力精进力坚持力2、总结：顶尖销售和业绩不好的销售12个经典差异3、案例：109通电话..
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第一章 银行客户经理角色认知1、你仅仅是一个银行理财产品的推销员吗？案例：药店与医生的区别2、优秀客户经理的特征顾问式以客户利益为中心为客户负责3、客户经理如何传达专业度4、你今后该如何定位自己的工作角色？第二章 大客户消费心理分析1、客户的终身价值与成交价值2、销售为什么被终止？3、大客户究竟期待什么..
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