金牌面试官修炼之——精准识人

【培训对象】
人力资源经理、主管、企业部门负责人

【培训收益】
1. 了解当代企业招聘面试的常用方法及流程。 2. 掌握评价中心技术，能够应用测评工具、设计人才选拔方案。 3. 掌握“人才识别”的方法与技巧，通过具体方法量化人才评价标准。 4. 能够根据能力维度独立设计面试题目，根据行业、企业、岗位特点编撰题库。

一、剖析当代企业面试形态
1、问题萃取——你的痛点在哪里？
2、团队建设
二、评价中心技术
1、认识评价中心
 评价中心技术的特点
 评价中心在企业的实际应用情况
2、测评体系
 人才招募的关键环节
 人才测评方法与工具
案例：某央企人才测评案例——人才筛选流程与工具的应用
三、面试节点的设计与应用
1、面试前的准备
2、面试中的控制
3、面试后的总结
互动环节：情景演练
四、金牌面试官“识人”技巧
1、初识“望”诊
 形象仪表的标准
 肢体语言的解读
 “面相”的解读
2、再识“闻”诊
 面试官倾听的技巧
 信息的加工与处理
 能力的识别与判断
互动环节：情景演练、视频分享
3、复识“问”诊
 提问的时机
 提问的内容
 追问的技巧
 提问的注意事项
实战演练：我是面试官
4、终识“切”诊
 综合素质的判断
 岗位胜任的判断
 职业风险的判断
案例：国央企招聘环节风险暴露案例
五、面试题的设计与撰写——优秀面试官必备技能
1、能力维度的设计
 维度的选择标准
 面试表格的设计
案例：世界五百强企业面试评价表的设计与使用
3、面试题的设计
 情景类试题的设计技巧
 评论类试题的设计技巧
 开放性试题的设计技巧
案例：大型国央企面试题本的设定
4、面试题库的建设

 

沈阳老师
——企业人才选拔与人才培养专家
 曾任：方正集团（世界500强，信息医疗金融行业）HRBP，方正集团内聘讲师
 曾任：三元基因(股票代码837344，医药生物行业）培训经理
 曾任：智联招聘高级咨询专家
 曾任：中锐管理咨询公司人才发展部主任
 智联特聘测评职业面试官
 工商银行，建设银行，招商银行等每年特聘参与企业内人才选拔
 AACTP国际注册培训师
 北京工业大学MBA

【个人简介】
沈老师拥有20年的培训行业经验，先后服务国有大型IT企业方正集团、国家扶持医药企业三元基因以及国内知名咨询公司中锐咨询及智联招聘。11年人才测评经验，每年测评人次高达7万以上；新员工培养经验，降低新员工试用期离职率。6年乙方人才发展咨询管理经验。

【实战经验】
金牌面试官人才选拔——被国有六大行、知名股份制商业银行、三大运营商及国央企每年返聘，获得智联招聘金牌面试官荣誉，并取证。
沈阳老师近10年来为工商银行、建设银行、农业银行、邮储银行、交通银行、中信银行、招商银行、浦发银行、民生银行每年返聘，参与内部竞聘、社会招聘、校园招聘的选拔工作。多次参与国央企中高层人才库的选拔评选工作，获智联招聘《金牌面试官》荣誉。
人才测评——11年专业经验，每年测评人次高达7万以上
沈阳老师拥有人才测评领域11年专业经验，熟练应用技术中心相关测评工具，在性格评价、胜任力评估等方面积累丰富实践案例。除金融行业外，被多家知名国央企逐年返聘为人才测评专家。年均测评人次达7万以上。
 人才培养项目——领导实施10余个项目，研发并培训20门课，累计授课600小时
沈阳老师致力于国有体制组织诊断、高潜人才识别、新员工职业化培养、培训体系建设等方面的专业研究与实践，深入国家电网等大型国有企业，取得了阶段性成果。带领团队实施10余个人才发展项目，研发综合能力及专业能力课程20余门，项目现场授课600课时，具有前、中、后台全方位实践经验，帮助企业的人才培养落地。
 应届生选拔与培养——400+应届生选拔与培养，研发针对新员工课程20门，输出《人才评价》《新员工杨帆计划》等方案，试用期留存率提升30%
沈阳老师曾成功支持方正集团callcenter落户江苏，负责400余人应届生的选拔与试用期跟踪培养、同时建设企业的内部培训体系，研发了针对企业的新员工及业务的近20门课，包括《情绪与压力管理》《服务意识、职业始终》《职业化塑造》等，通过培训新员工试用期留存率提升了30%。并为企业打造了《人才评价手册》《新员工杨帆计划》等标准化流程与方案。

【咨询项目】
1.《新疆电科院专家人才培养项目》涉及53名专家人才的能力素质测评、领导力模型，形成人才培养方案并搭建课程体系。
2.《宁夏电网干部能力提升项目》，负责30余名中高层管理干部的领导力测评及组织问题诊断工作，形成模型并给出解决方案及培养计划。
3.《张家口供电公司服务能力提升项目》，涉及5个营业厅数百名员工的需求调研、陌生拜访、员工素质模型建设、员工培养方案及课程体系建设等；
4.《北京电科院领导班子问题诊断项目》，涉及全院9所42位所长及干部的能力访谈、诊断，梳理组织问题，输出42个诊断报告并制定解决方案；
5.《中国联通组织问题诊断项目》，涉及湖北6个地区联通分公司的高管访谈（总经理、副总经理），并输出6份组织问题诊断报告。
6.《新生代员工高潜人才选拔》——基于90、95、00后员工能力评价，构建综合素质模型，用于储备干部的选拔、人才库入库、优秀员工选拔等，识人准确率比之前提升25%。

 

【主讲课程】
《HR管理者——金牌面试官攻略》（赋能课，年均授课超过30天）
《校园招聘攻略——如何众里寻他、精准锚定》（针对校园环节突破，返聘率超过40%）
《国央企社会招聘流程设计与实战》（定制课）
《轻松玩转无领导小组讨论》（赋能课）
《中层干部高潜人才识别》（电网特色课）
《与HR高度契合的人才甄别与评价》（一般管理人才赋能课）