社交电商一小红书平台深度运营策略

【培训对象】
董事长、总经理、新媒体负责人和经销商

【培训收益】
1、透彻理解小红书平台的特性、规则和算法，能够制定针对性强且符合平台趋势的运营策略。 2、精准把握目标受众的需求和喜好，熟练运用用户画像分析方法，有效提升内容的吸引力和转化率。 3、系统掌握小红书内容创作的核心技巧，包括文案撰写的精妙之处、话题选择的敏锐洞察力等，具备打造爆款内容的能力。 4、熟练掌握小红书的多种营销推广手段，如有效的关键词运用、精准的薯条投放策略以及高效的合作推广模式等，大幅提高账号的曝光度和流量。 5、通过丰富的案例分析和实际操作练习，培养敏锐的数据分析能力和科学的运营决策能力，能够依据数据反馈灵活调整运营策略。 6、深入了解小红书品牌建设和社群运营的关键要点，显著增强用户粘性和忠诚度，推动业务实现可持续发展。

一、9:00 - 10:15 小红书平台基础与用户洞察
1、平台特点与发展历程
（1）小红书的社交属性与电商融合模式，强调其如何通过用户分享和互动构建起独特的消费生态。
（2）平台的功能介绍与使用场景，如笔记发布、搜索、购物等功能的详细讲解。
（3）小红书的发展趋势和市场地位，分析其在社交电商领域的竞争优势和未来发展方向。
2、用户画像与行为分析
（1）小红书用户的年龄、性别、地域分布等基本特征。
（2）用户的兴趣爱好和消费偏好，通过实际数据展示不同兴趣领域的用户规模和活跃度。
（3）用户在平台上的行为模式和决策过程，例如用户如何发现内容、如何进行互动以及如何做出购买决策。
案例分析：以 “完美日记” 为例，分析其在小红书上的目标用户群体。完美日记通过对小红书用户画像的深入研究，发现年轻女性用户对美妆产品的需求旺盛，且更关注产品的性价比和个性化。因此，完美日记针对这一用户群体，推出了一系列适合年轻女性的美妆产品，并在小红书上通过大量的美妆教程、产品试用分享等内容进行推广，成功吸引了大量目标用户，成为了小红书上的热门品牌。
10:15 - 10:30 课间休息
二、10:30 - 12:00 小红书账号运营与内容规划
1、账号注册与设置技巧
（1）账号类型的选择与定位，讲解不同类型账号的特点和适用场景。
（2）昵称、头像、简介的设计要点，强调如何打造具有辨识度和吸引力的账号形象。
（3）如何打造个性化的账号风格，通过案例展示成功账号的风格特点。
2、内容规划与选题策略
（1）内容主题的确定与分类，如时尚、美妆、美食、旅游等热门领域的内容主题分析。
（2）热门话题的挖掘与跟踪，介绍如何利用小红书的热门话题榜单和搜索功能发现潜在的热门话题。
（3）结合用户需求和品牌特色制定内容计划，以 “小米” 为例，讲解其如何结合自身品牌特点和用户对科技产品的需求，在小红书上发布产品评测、使用技巧、新品预告等内容，吸引用户关注并提升品牌知名度。
案例分析：“钟薛高” 在小红书上的内容规划。钟薛高根据用户对美食的追求和对高品质生活的向往，推出了各种独特口味的雪糕，并在小红书上以 “中式高端雪糕” 为主题进行内容创作。通过发布产品外观设计、口味测评、创意吃法等内容，吸引了大量用户的关注和分享，成功塑造了品牌形象，提升了产品销量。
12:00 -- 14:00 午休
三、14:00 - 15:15 小红书内容创作技巧与营销策略
1、文案撰写的要点与技巧
（1）标题的创作方法与吸引力法则，如使用悬念、提问、对比等方式吸引用户点击。
（2）正文的结构与逻辑组织，包括开头的引入、中间的内容阐述和结尾的引导互动。
（3）文案风格的塑造与语言表达，根据不同的内容主题和目标受众，选择合适的文案风格，如幽默风趣、专业严谨、情感共鸣等。
（4）如何融入关键词提高搜索排名，讲解关键词的选择、布局和优化方法。
案例分析：“花西子” 的小红书文案。花西子以其独特的东方美学为品牌特色，在文案撰写中注重融入传统文化元素和产品特点。例如，在推广一款口红时，标题为 “东方之美，花西子雕花口红，惊艳你的唇间”，正文中详细介绍了口红的雕花工艺、色号特点以及适合的妆容搭配，同时巧妙融入了 “东方美学”“雕花口红”“显白口红” 等关键词。该文案通过精美的语言表达和准确的关键词运用，吸引了大量用户的关注和购买，成为了小红书上的爆款文案。
2、营销策略与活动策划
（1）小红书的营销工具与玩法，如薯条投放、品牌合作、直播带货等的详细介绍和操作技巧。
（2）活动策划的思路与方法，包括线上活动（如抽奖、打卡挑战、话题互动等）和线下活动（如品牌发布会、粉丝见面会等）的策划与执行。
案例分析：“雅诗兰黛” 在小红书上的营销活动。雅诗兰黛通过举办 “# 雅诗兰黛小棕瓶眼霜挑战赛”，邀请用户分享使用小棕瓶眼霜的体验和效果，并设置丰厚的奖品激励用户参与。同时，利用薯条投放和品牌合作等方式扩大活动影响力，吸引了大量用户的关注和参与，不仅提升了产品的销量，还增强了用户对品牌的认知度和好感度。
15:15 - 15:30 课间休息
四、15:30 - 17:00 小红书推广引流与数据分析
1、关键词优化与搜索排名提升
（1）关键词的研究与选择方法，通过数据分析工具和用户搜索行为研究确定热门关键词和长尾关键词。
（2）关键词在标题、正文、标签中的布局技巧，以提高内容在搜索结果中的曝光率。
（3）如何通过数据分析优化关键词策略，根据搜索排名数据和用户反馈不断调整关键词的使用。
案例分析：“欧莱雅” 通过关键词优化提升搜索排名。欧莱雅在推广一款护肤品时，通过分析小红书上用户对护肤品的搜索关键词，确定了 “保湿护肤品”“抗皱精华”“欧莱雅护肤” 等核心关键词。在笔记标题中突出 “欧莱雅抗皱精华，让肌肤重焕光彩”，正文中多次自然地融入这些关键词，并在标签中合理布局。通过持续的关键词优化和数据分析，该产品在小红书上的搜索排名逐渐提升，吸引了更多用户的关注和购买。

2、薯条投放与效果分析
（1）薯条的功能与投放原理，讲解薯条如何帮助内容获得更多曝光和流量。
（2）薯条投放的设置与策略，包括投放金额、投放时长、目标受众选择等方面的技巧。
（3）数据分析与投放效果评估，通过数据分析工具评估薯条投放的效果，如曝光量、点击量、转化率等指标。
（4）如何根据数据优化投放策略，根据投放效果数据调整投放设置和内容优化方向。
3、合作推广与达人营销
（1）寻找合适的合作达人的途径与方法，如通过小红书达人榜单、搜索功能、行业推荐等方式找到与品牌或产品匹配的达人。
（2）合作达人的筛选与评估标准，包括达人的粉丝数量、粉丝质量、内容创作能力、合作经验等方面的评估指标。
（3）合作方式与合作内容的策划，如产品推广、品牌宣传、活动合作等不同形式的合作方式，以及如何根据达人特点和品牌需求策划合作内容。
达人营销案例分析与效果评估：以 “元气森林” 为例，分析其与多位美食、健身达人的合作。元气森林通过与美食达人合作，推出 “元气森林气泡水搭配美食” 的创意内容，展示气泡水在不同场景下的饮用方式和搭配效果；与健身达人合作，强调气泡水的低糖、零卡特点，适合健身人群饮用。通过达人的影响力和优质内容创作，元气森林在小红书上获得了广泛的传播和用户认可，品牌知名度和产品销量大幅提升。
五、17:00 - 18:00 小红书品牌建设与社群运营
1、品牌建设在小红书上的实践
（1）品牌形象的塑造与传播，包括品牌理念、价值观的传达和品牌视觉形象的设计。
（2）品牌故事的讲述与用户共鸣，通过生动有趣的品牌故事吸引用户关注并建立情感连接。
（3）品牌口碑的管理与维护，及时处理用户的反馈和投诉，积极引导用户产生正面口碑。
案例分析：“华为” 在小红书上的品牌建设。华为通过发布关于科技创新、产品研发背后的故事等内容，塑造了其技术领先、创新进取的品牌形象。同时，积极与用户互动，解答用户关于产品使用和技术问题的疑问，及时处理用户的反馈，赢得了用户的信任和好评，树立了良好的品牌口碑。
2、社群运营的策略与方法
（1）小红书社群的建立与发展，讲解如何通过账号互动、话题引导等方式建立起自己的社群。
（2）社群互动与活动策划，如组织社群成员进行产品试用、分享会、主题讨论等活动，增强社群成员的粘性和活跃度。
（3）粉丝关系的维护与转化，通过定期的沟通、福利发放等方式维护粉丝关系，促进粉丝的转化和复购。
社群运营案例分析与经验分享：以 “三只松鼠” 为例，分析其在小红书上的社群运营。三只松鼠通过建立 “松鼠粉丝俱乐部” 等社群，定期组织 “新品试吃”“创意吃法分享” 等活动，与社群成员保持密切互动。同时，通过发放专属优惠券、会员福利等方式，促进粉丝的购买转化和复购，成功打造了一个活跃且忠诚的粉丝社群。

 

 谢桦老师
——企业新媒体IP矩阵打造、短视频创作专家
 曾任：国内TOP1 MCN 无忧传媒新媒体学苑讲师
 曾任：SONAE（欧洲第一大商贸集团）中国区商业培训负责人
 曾任 香港NOW集团点心卫视编导
 曾任 南方电视TVS2 主持人&编导
 暨南大学新经济企业家班-暨大优净值佛山分院合伙人
 广东优数商学院院长（华南地区工厂制造业新媒体TOP 5 MCN）
 广东高校联盟UN俱乐部 新媒体运营 首席讲师
 广州市福莱盈贸易公司 新媒体运营 顾问专家
 海南立克科技有限公司 新媒体运营 顾问专家
 多语言授课：国语/粤语/英语无缝衔接授课

【个人简介】
谢桦老师拥有10年以上广东和港澳媒体工作经历，同时超过15年2000场商业活动主持和培训经验，擅长国语/粤语/英语三语主持和培训演讲能力，在新媒体打造IP和实操，以及演讲培训口才等培训领域，取得显著工作成绩。多年来培养了超过800位杰出主持人和主播，以及培训超过500家不同企业，实用、好用、快上手是谢老师培训的标签，更擅长用风趣幽默接地气的语言，让学员们学得轻松，记得快，这也是谢桦老师拥有多个超过10年以上忠实客户的原因，拥有行业内绝佳的口碑。
 谢桦老师任职香港NOW集团点心卫视和南方卫视期间，深谙舞台和镜头语言，负责众多电视节目策划和编导以及主持，同时懂得在新媒体时代，如何让普通人快速上手和入局。
 在担任无忧传媒新媒体学苑（国内TOP 1 MCN机构）咨询专家期间，主导多场总部游学和全国企业家总裁班，负责新媒体课程的宣讲，一场100人不到的会场达成超过350万的培训签到业绩，客户续单率超过70%。
 在担任广东优数传媒（华南地区制造业TOP 5 MCN）商学院院长期间，赋能和孵化陪跑超过300家以上制造业快速上手新媒体，并且拿到变现结果，在管理工作中精选出300个实战案例，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了15个培训课件，总课时达到300小时。所有咨询项目顺利交付，续单率超过80%。

【实战经验】
 在无忧传媒新媒体学苑（国内TOP1 MCN）担任营销培训专家期间，累计赋能培训超过1000人，学苑培训课程销售业绩达成连续三个月每个月20%以上增长。
 在广东优数传媒（华南地区制造业TOP 5 MCN）担任商学院院长期间，累计赋能培训和陪跑企业超过300家，协助企业前后业绩增长超过50%以上，为每家企业至少新增50到100条咨询线索落地，企业业绩增长在50%-100%以上，达成不断复购。
 在担任SONAE（欧洲第一大商贸集团）中国区英文商业培训负责人期间，协助企业员工中英文演讲和销售能力获得巨大进步，在疫情期间，协助该集团线上销售业绩增长超过50%，全行业内领跑第一名。
 在广东省婚庆行业协会主持委员会担任副主任期间，15年累计培养超过800位优秀主持人，在全国各地市场成为主持人行业的中坚力量。

 

【主讲课程】
新媒体赋能系列
《要想变现多、IP矩阵就得多》（高返聘+爆款课程）
《企业新媒体行动地图绘制》
《IP矩阵账号规划及账号输出落地》（高返聘+爆款课程）
《好内容才是新媒体赢的法宝》
《抖音成功三大法门——抄、超、钞》
《短视频矩阵模式布局和营销实战》
《新媒体团队搭建落地方案》
《AIGC赋能短视频直播矩阵营销》（高返聘+爆款课程）
《电商新时代——抖品牌运营》
《主播快速成长培养秘籍》
《主播培训：消费者行为学+营销策划类》
《品牌和头部MCN合作机制与方式》
AI人工智能类：
《AI 技术在新媒体领域的应用与实践》
《零门槛玩转DeepSeek：AI黄金时代的赚钱秘籍——从短视频到电商，手把手教你落地变现》（高返聘+爆款课程）
《AI赋能高效办文办公》
行业实战系列
1、汽车行业&交通行业：
《新势力汽车新媒体内容创意特训》（高返聘+爆款课程）
《汽车行业营销大赛：直播技巧 + 平台规则》
《视频号实战训练营--汽车品牌专场》
《电动车零售私域运营实战》
《地铁行业短视频制作训练营》（高返聘+爆款课程）
《地铁行业新媒体内容创作+AI训练营》（高返聘+爆款课程）
2、电器家电（3C）&家居行业：
《电器行业经销商新媒体0-1快速入门课程》
《家电产品新媒体矩阵打造秘籍》
《电器拼多多站内流量提效策略培训》
《小红书投流实操+AIPS人群分析实操--家电行业》
《头部3C品牌小红书员工&素人起号训练营》
《流量获取之抖音短视频版课程--家居行业》
《家居行业--IP矩阵账号规划及账号输出落地》（高返聘+爆款课程）
《AI 工具在地产营销中的应用》
3、政企行业：
《街道办事处新闻宣传专题培训》
《新媒体策划和新闻写作》--央企国企专版 （高返聘+爆款课程）
《政务单位新媒体宣传策划、爆款策划 》（高返聘+爆款课程）
《海事海务英文商业函电撰写培训》
--Maritime affairs English business correspondence writing training
4、银行金融机构：
《银行私域营销与企业微信应用》（银行、保险、贷款高级定制经典课程）
《银行员工如何利用企业微信高效营销和客户维护》（高返聘+爆款课程）
5、零售快消品行业：
《私域实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《小红书实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《抖音实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《视频号实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《白酒行业新媒体广告策划及内容相关》
《美业员工小红书引流获客与矩阵搭建课程大纲》
6、短剧行业：
《运营商权益合作模式挖掘》
《数字营销与社交媒体策略》
《短剧信息流投放策略与技能分享--短剧行业实操案例》
《会员成长体系及用户活跃技巧---以优爱腾B等为例》
《危机公关管理及舆情管控》
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