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企业中高级管理者,风险、合规、审计人员
【培训收益】
导入:风险及框架管理 1. 风险的定义 案例:北太平洋阿拉斯加海域帝王蟹捕捞,5天时间爆赚70万 风险:对目标产生影响的一种不确定性 2. 风险的度量 风险矩阵:可能性、影响度;黑天鹅、灰犀牛 3. 风险的4种应对方法 1) 规避 2) 转移 3) 降低 4) 接受 风险一:战略风险管理 导入:战略管理是什么 视频赏析:《大决战》国共对战战略 一、战略管理的4大基本原则 原则1. 必须从愿景出发 原则2. 要发挥优势和特性 原则3. 必须切合实际 原则4. 制定需要一线的人参与 二、战略管理体系(DSTE) 1. 战略规划 工具1:BLM模型 工具2:战略五看三定 工具3:VDBD模型应用 2. 战略解码:BEM战略解码模型应用 3. 战略执行:运营管理系统 4. 战略监控 ——战略的核心是活下去,先生存后发展 ——战略是取舍,是可参与的地方做到极致 ——战略方向大致正确,及时跟踪和调整 6. 战略管理(2大基本原则) 原则1:以客户为中心的原则 案例故事:任正非的“唯一论” 原则2:以目标为导向的原则 案例故事:俄罗斯和巴西—华为的战略耐性有多强 战略管理的启示: ——客户是衣食父母,一切以客户为中心 ——以客户为中心要长期可持续 三、战略风险管理 战略风险:影响战略成败的不确定性就是战略风险 优秀实践案例:华为2012实验室与海思 错误实践案例:华为也会犯战略错误——小灵通 方法1. 规避风险 案例:A类(被制裁)国家的生意不做 方法2. 转移风险 案例:开保函确保风险转移给银行,且是大银行 方法3. 降低风险 案例:对外资不友好的国家提前洞察,减少投资比例 方法4. 接受风险 案例:有潜力的国家和地区,接受风险,死扛到底 华为战略风险管理总结: 1)任正非——华为的战略就是:活下去! 2)战略风险管理一张图 3)华为战略风险管理带来的启示 ——活下去比什么都重要 ——不做机会主义者,但不放过一次机会 风险二:财务风险管理 导入:财务管理是什么 视频赏析:《大明王朝1566》御前财政会议 一、财务管理的9大基本原则 研讨:结合业务实践,谈谈您认为的财务管理原则有哪些? 1. 系统性原则 2. 风险与权衡原则 3. 现金收支平衡原则 4. 成本与收益原则 5. 利益关系协调原则 6. 货币时间价值原则 7. 市场财务决策原则 8. 战略管理原则 9. 分级分权管理原则 ——财务风险是什么?影响企业财务目标实现的风险,就是财务风险! 二、财务风险管理的10大基本原则 案例:华为如何开经营分析会? 1. 全面性原则 2. 预防性原则 3. 效益性原则 4. 持续性原则 5. 责任制原则 6. 规范性原则 7. 动态性原则 8. 科学性原则 9. 沟通协调原则 10. 人性化原则 三、财务风险管理实践 1. 华为财务风险管理核心——业务为主导,会计为监督 1)财务3支柱——控制规模风险 2)财务4算——控制过程风险 ——凡事预则立,不预则废 ——懂财务的业务,懂业务的财务 案例:华为修改预算有多难? 2. 6大风险管理实践 风险1:经营风险 风险2:资金风险 风险3:账务风险 风险4:财报内控 案例:华为财报内控的三个阶段:相敬如兵→相敬如冰→相敬如宾 风险5:税务风险管理 风险6:华为子公司风险 风险7:内控风险管理 华为财务风险管理对其他企业的启示: 1)三支柱,批量解决财务风险问题 2)财务的本质:“抓经营,控风险” 3)“抓大放小” 风险三:运营风险管理 导入视频:一个新开的超市 一、认识运营管理及其风险 ——运营管理的本质是要资源收益最大化! 对比:大公司的CEO和COO区别与联系 案例:一个成功的COO有多么难当 运营管理风险:一切影响企业运营至商业成功的风险,都是运营风险! 二、运营风险管理的基本程序 识别-评估-应对-监控 三、运营风险管理4步法 互动:华为有COO么? 第1步:运营风险识别(3种方法) 1)德尔菲法—专家会诊 2)风险清单法 3)现场考察法 实践案例:华为巴西的“一国一制” 第2步:运营风险评估 1)2大逻辑:可能性与影响度 2)2大方法:风险矩阵法,层次分析法 实际案例:华为云的“三国杀” 第3步:运营风险应对 实践:华为海外融资故事、华为SDT风险决策 第4步:运营风险监控 1)监控机制 2)预警机制 实践案例:俄罗斯的运营风险预警 ——运营风险管理的灵魂在于预测 ——用规则的确定性解决风险的不确定性 风险四:合规风险管理 数据:合规无小事—被重罚的各国企业:农行被罚2亿美金,西门子被罚8亿美金,中兴被罚14亿美金,Facebook被罚50亿美金,安达信/安然破产 一、什么是合规 1. 合规管理3要素:主体、客体、内容 2. 合规管理三道防线 1)第1道防线:业务部门 2)第2道防线:合规管理部门 3)第3道防线:审计部门 二、合规风险管理要求 案例演练:哪些是合规风险 定义:合规重点是指符合法律法规,尤其是海外法律法规! 1. 合规风险管理的5大基本原则 1)独立性原则 2)客观性原则 3)公正性原则 4)专业性原则 5)协调性原则 2. 欧美主要合规组织及要求 1)美国合规组织及要求 2)美国长臂法则解读 3)英国合规组织及要求 4)欧盟合规组织及要求 典型案例:Facebook和西门子的罪与罚 三、合规风险管理实践 1. 合规风险管理范围 2. 合规风险管理组织和角色 1)首席合规官 2)合规官体系 3)子公司董事会 4)合规RCO/RO 3. 合规风险管理架构 4. 合规风险管理措施 1)华为首席合规官会议 2)7大主要合规领域治理框架 案例:出口管制的三个没想到 案例:小A的旅游签,商务签与工作签 华为合规管理对其他企业的启示: 1)合规无小事,出海需谨慎 2)合规一定要前置管理 3)合规事件发生的处理机制 风险管理总结与答疑
导入:风险及框架管理
1. 风险的定义
案例:北太平洋阿拉斯加海域帝王蟹捕捞,5天时间爆赚70万
风险:对目标产生影响的一种不确定性
2. 风险的度量
风险矩阵:可能性、影响度;黑天鹅、灰犀牛
3. 风险的4种应对方法
1) 规避
2) 转移
3) 降低
4) 接受
风险一:战略风险管理
导入:战略管理是什么
视频赏析:《大决战》国共对战战略
一、战略管理的4大基本原则
原则1. 必须从愿景出发
原则2. 要发挥优势和特性
原则3. 必须切合实际
原则4. 制定需要一线的人参与
二、战略管理体系(DSTE)
1. 战略规划
工具1:BLM模型
工具2:战略五看三定
工具3:VDBD模型应用
2. 战略解码:BEM战略解码模型应用
3. 战略执行:运营管理系统
4. 战略监控
——战略的核心是活下去,先生存后发展
——战略是取舍,是可参与的地方做到极致
——战略方向大致正确,及时跟踪和调整
6. 战略管理(2大基本原则)
原则1:以客户为中心的原则
案例故事:任正非的“唯一论”
原则2:以目标为导向的原则
案例故事:俄罗斯和巴西—华为的战略耐性有多强
战略管理的启示:
——客户是衣食父母,一切以客户为中心
——以客户为中心要长期可持续
三、战略风险管理
战略风险:影响战略成败的不确定性就是战略风险
优秀实践案例:华为2012实验室与海思
错误实践案例:华为也会犯战略错误——小灵通
方法1. 规避风险
案例:A类(被制裁)国家的生意不做
方法2. 转移风险
案例:开保函确保风险转移给银行,且是大银行
方法3. 降低风险
案例:对外资不友好的国家提前洞察,减少投资比例
方法4. 接受风险
案例:有潜力的国家和地区,接受风险,死扛到底
华为战略风险管理总结:
1)任正非——华为的战略就是:活下去!
2)战略风险管理一张图
3)华为战略风险管理带来的启示
——活下去比什么都重要
——不做机会主义者,但不放过一次机会
风险二:财务风险管理
导入:财务管理是什么
视频赏析:《大明王朝1566》御前财政会议
一、财务管理的9大基本原则
研讨:结合业务实践,谈谈您认为的财务管理原则有哪些?
1. 系统性原则
2. 风险与权衡原则
3. 现金收支平衡原则
4. 成本与收益原则
5. 利益关系协调原则
6. 货币时间价值原则
7. 市场财务决策原则
8. 战略管理原则
9. 分级分权管理原则
——财务风险是什么?影响企业财务目标实现的风险,就是财务风险!
二、财务风险管理的10大基本原则
案例:华为如何开经营分析会?
1. 全面性原则
2. 预防性原则
3. 效益性原则
4. 持续性原则
5. 责任制原则
6. 规范性原则
7. 动态性原则
8. 科学性原则
9. 沟通协调原则
10. 人性化原则
三、财务风险管理实践
1. 华为财务风险管理核心——业务为主导,会计为监督
1)财务3支柱——控制规模风险
2)财务4算——控制过程风险
——凡事预则立,不预则废
——懂财务的业务,懂业务的财务
案例:华为修改预算有多难?
2. 6大风险管理实践
风险1:经营风险
风险2:资金风险
风险3:账务风险
风险4:财报内控
案例:华为财报内控的三个阶段:相敬如兵→相敬如冰→相敬如宾
风险5:税务风险管理
风险6:华为子公司风险
风险7:内控风险管理
华为财务风险管理对其他企业的启示:
1)三支柱,批量解决财务风险问题
2)财务的本质:“抓经营,控风险”
3)“抓大放小”
风险三:运营风险管理
导入视频:一个新开的超市
一、认识运营管理及其风险
——运营管理的本质是要资源收益最大化!
对比:大公司的CEO和COO区别与联系
案例:一个成功的COO有多么难当
运营管理风险:一切影响企业运营至商业成功的风险,都是运营风险!
二、运营风险管理的基本程序
识别-评估-应对-监控
三、运营风险管理4步法
互动:华为有COO么?
第1步:运营风险识别(3种方法)
1)德尔菲法—专家会诊
2)风险清单法
3)现场考察法
实践案例:华为巴西的“一国一制”
第2步:运营风险评估
1)2大逻辑:可能性与影响度
2)2大方法:风险矩阵法,层次分析法
实际案例:华为云的“三国杀”
第3步:运营风险应对
实践:华为海外融资故事、华为SDT风险决策
第4步:运营风险监控
1)监控机制
2)预警机制
实践案例:俄罗斯的运营风险预警
——运营风险管理的灵魂在于预测
——用规则的确定性解决风险的不确定性
风险四:合规风险管理
数据:合规无小事—被重罚的各国企业:农行被罚2亿美金,西门子被罚8亿美金,中兴被罚14亿美金,Facebook被罚50亿美金,安达信/安然破产
一、什么是合规
1. 合规管理3要素:主体、客体、内容
2. 合规管理三道防线
1)第1道防线:业务部门
2)第2道防线:合规管理部门
3)第3道防线:审计部门
二、合规风险管理要求
案例演练:哪些是合规风险
定义:合规重点是指符合法律法规,尤其是海外法律法规!
1. 合规风险管理的5大基本原则
1)独立性原则
2)客观性原则
3)公正性原则
4)专业性原则
5)协调性原则
2. 欧美主要合规组织及要求
1)美国合规组织及要求
2)美国长臂法则解读
3)英国合规组织及要求
4)欧盟合规组织及要求
典型案例:Facebook和西门子的罪与罚
三、合规风险管理实践
1. 合规风险管理范围
2. 合规风险管理组织和角色
1)首席合规官
2)合规官体系
3)子公司董事会
4)合规RCO/RO
3. 合规风险管理架构
4. 合规风险管理措施
1)华为首席合规官会议
2)7大主要合规领域治理框架
案例:出口管制的三个没想到
案例:小A的旅游签,商务签与工作签
华为合规管理对其他企业的启示:
1)合规无小事,出海需谨慎
2)合规一定要前置管理
3)合规事件发生的处理机制
风险管理总结与答疑
乔木老师 企业风险管理与合规专家
18年大型企业内外风险管理实战经验
清华大学EMBA(在读)
中国企业阳光诚信联盟特聘专家
华为连续金牌团队获得者
曾任:华为 | 区域/事业群内控总监、子公司合规董事
曾任:隆基绿能(光伏龙头)| 集团审计监察中心总经理
曾任:快手 | 廉政合规部国际化总监
擅长领域:企业内控(风险管理、内部审计)、企业审计、反舞弊调查、海外合规管理等
★ 构建监管体系:以全局视角,融合审查控、合规,搭建和完善3个千亿级企业监管体系
★ 支持海外业务:熟悉海外业务合规体系,为快手、华为制定海外业务合规计划,支持百亿规模海外业务顺利开展
★ 分享先进方法:外企/央企/头部民企 + 多年海外的工作经历,让老师深刻理解不同的企业管理文化、国家地区文化,沉淀了风控合规先进方法论,多次受邀出席阳光诚信联盟、反舞弊联盟、互联网廉政研究院等组织/协会峰会,作为嘉宾分享
实战经验:
乔木老师深耕企业风险管理领域18年来,从结合企业各类业务场景的内部控制与企业风险管理,到支持业务海外顺利开展的合规管理均有丰富的实战经验:
内——全面建立业务风险管理体系
【业务风控管理面广、跨度大】曾管理华为中东地区10个国家50+亿美金体量的业务内外风险控制,覆盖华为运营、企业、终端3大业务。
【互联网模式和华为管理模式成熟】曾全面负责华为云和计算事业群内控与风险管理工作,搭建全球团队,建设COEE和BP能力,成绩卓越,晋升成为华为最年轻的子公司董事
【审计监察流程程序系统化】曾为隆基绿能等龙头企业引入华为工作方法论,厘清组织边界,优化审计调查程序,建立后台支撑部门、大数据分析模型,有效覆盖各业务领域审计监察工作。
外——有力支持海外业务合规
【制裁背景下的业务合规支持】华为被制裁背景下,作为区域合规官和董事,保障非洲地区肯尼亚,乌干达,卢旺达,坦桑尼亚,布隆迪等多个国家/地区业务合规,支持华为该地区10亿美金体量合规风险管理。
【从无到有创建和管理海外廉政合规业务】结合快手短视频出海在巴西印尼土耳其等地的快速发展,从海外廉政合规团队建设、国际化风险地图搭建,到海外案件查处,再到风险闭环推进,实现快手短视频海外廉政合规业务的从零到一,获得集团级创新先锋奖等多项荣誉。
企业业务的风险管理,不仅限于流程和体系的建设,更应在于企业的每一位员工心中建立廉洁的文化与生态:
——查舞弊案件
01-带队在华为、快手查处多起流程合规和舞弊案件,并在全球范围内多次宣教赋能,扩大廉政文化影响力
02-带队为隆基绿能每年调查案件近30起,审计项目近60个,有效威慑,查漏补缺,为企业挽回经济损失过亿元。
——建廉洁文化
01-每年为隆基绿能组织《华为内控与企业风险管理》,《企业反舞弊实践》等课题培训近30场,对外供应商回访近50场,并建立企业反舞弊廉洁指数调研,畅通集团举报体系,有力支撑集团反腐倡廉工作。
02-为快手开展《廉政文化建设》、《合规管理》等课程培训培训20+场次,培养员工廉洁工作思维与态度,建设反腐廉洁企业文化
主讲课程:
《对外合规管理》
《内部审计实务》
《企业四大风险管理》
《向华为学优秀的内控体系建设实践》
《企业反舞弊调查与管理》
《向华为学管理-方向大致正确,组织充满活力》
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