组织经验萃取

【培训对象】
企业内部储备培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人、组织精英人才

【培训收益】
企业收益 储备经验萃取人才：培养一批称职的经验萃取师，储备专业人才； 搭建经验萃取体系：从优秀实践洞察、萃取到复制、知识管理的体系 提升组织发展能效：打开人才保留思维、培养能力、提升业绩、管理突破新方法 个人收益 一套实战方法技术：学会“组织应用派”经验萃取闭环方法论，有能力应对“牛人复制、业务扩张、岗位人才培养、绩效提升”等经典职场场景的挑战； 一项专业技能：会识人——发掘企业内部高价值的专家；会洞察——发现决定成败的关键事件；会提炼——迅速抽取经验的框架和要点； 一个职场优势：经验萃取是目前各大企业在竞聘、选拔、提升等职场通道中的重要优势指标。

第一部分 任务的场景化
一、认识组织经验萃取
1、组织经验萃取价值与定义
(1)经验萃取与经验分享一样吗？
(2)经验真的可以复制吗？
(3)组织经验有什么价值？
(4)什么是经验萃取？
2、组织经验萃取的核心与关键
(1)三个核心：对接业务、聚焦实践、解决难题
(2)两个关键：情景化、萃取技能
3、组织经验萃取的流程与形式
(1)组织经验萃取的核心流程
(2)组织经验萃取的两种基本形式
二、组织经验萃取的基础——场景化的任务
1、界定对象
(1)经验萃取前应该考虑的问题
(2)我们需要解决谁的问题？
(3)对象分析
实战演练：界定对象分析
2、关键任务分析
(1)业务续需求和技能的难点
(2)工作任务与情景
(3)核心岗位工作任务分析
实战演练：核心岗位工作任务关键流程/关键行为分析工具
3、分析个案
(1)问题的筛选(原因分析)
(2)隐藏的关键知识
(3)问题汇总(经验萃取问题标题方向工具)
实战演练：萃取主题确定
4、情景匹配与案例采编
(1)案例素材的匹配与选择
案例的主体 | 结尾的方式 | 问题的设计
(2)案例采集与编写
(3)解决方案与经验提炼
实战演练：案例的采集与编写
第二部分 知识的萃取法
三、经验萃取的核心一知识的萃取
1、专家访谈萃取技术
(1)经验萃取的本质
(2)专家经验提炼7步
实战演练：专家经验访谈
2、专家共创萃取技术
(1)专家共创引导技术
(2)组织经验萃取活动的组织
课堂体验：专家共创讨论
3、知识点的整合
(1)结构化提炼
(2)知识结构化提炼常用的逻辑
实战演练：知识结构化整合汇编
第三部分 经验萃取的应用
四、经验萃取的应用-成果汇编与呈现
1、知萃取成果手册的编写
(1)成果手册基本结构
(2)SCQA表达技巧
(3)案例呈现技巧
2、微课程教学设计与应用
(1)微课程设计的结构
(2)微课程设计的方法
实战演练：微课的设计
3、课程设计的应用与链接
(1)微经验萃取在传统课程设计中的应用
(2)经验萃取在传统课程设计中的链接 

—经验萃取与企业培训体系辅导专家
曾任：华创证券法人居间 人力资源总监
曾任：国家首批无车承运试点单位 安运物流 人力资源总监
绵阳市人力资源管理协会 副秘书长
多地政府特邀 创新+破圈课题指导师
泰国国际大学（原Yoonk大学） 工商管理本科
多家世界500强上市公司内训师项目 特聘顾问
国家高级职业指导师
国家高级心理咨询师
国际认证组织经验萃取师
国际认证行为促动师
高级人力资源管理师

【个人简介】
赖老师历经多年海外留学的工商管理专业学习，理论功底扎实。留学期间师从美国著名基金会主席马克教授，经历并负责多个咨询项目、慈善项目、公益项目，且赖丰老师拥有多年组织经验萃取与生涯指导项目实施与培训经验，凭借10余年丰富的项目实战和培训经验（其中3年为大型金融集团人力资源部总监，2年国企、央企人资战略体系咨询顾问，7年项目培训经验），结合国内外组织经验萃取、个人生涯规划的最佳实践，及个人在多个业务领域的组织经验萃取赋能工作，搭建十八个组织经验萃取模型与呈现画布，系统指导组织从行为到规律，从规律到经验，从经验到结构，从结构到复制高效清晰的开展组织经验萃取项目。同时赖老师结合企业对人才成长的需求，开发出以组织发展为背景的个人知识体系构建模型，帮助个人实现跨级式的成长。来老师累计交付了近100个组织经验萃取项目，项目总金额超过3000万，累计培训场次超过1000场，培训总人数接近30000人。

【实战经验】
单王经验复制项目——6个流程13个标准，50场授课，从人均5K到人均1.2W
赖老师在国内金融集团公司任职期间，是集团公司总部“智囊团”（集团财务、集团市场、集团人力、集团运营）最年轻的首席“智慧官”，集团公司构建的以“实战、高效、解决问题的沟通体系”在金融业界具有极高的声誉。在赖老师任职期间，集团实现了高质量、快速增长，也为员工成长提供了广阔舞台，赖老师是集团公司总部最年轻的总监；并建立起完善的培训体系、内训师成长管理体系、经验复制体系、员工成长体系，实现团队内部经验萃取与传播，成功打造出“个个牛”的销售团队，两年间协助公司在23个城市拓荒实现从0到1搭建团队，公司由原4家分公司快速扩张为27家分公司；经验复制体系、员工成长体系促成销售团队收入从原人均5K增长到1.2W，助力公司腾飞式发展。
内训师专题培训——超300场培训、累计学员10000人、满意度100%
赖老师以培训讲师身份为华为、广西路网、蜀道集团、中国电信、中国烟草、工商银行、邮政银行等知名企业提供《内训师成长训练营》、《高效课程开发》、《内训师知识构建》等专业课程超过100场专题培训，累计覆盖学员10000人，学员满分占比超过98%，培训满意度100%。
中国电网：《内训师成长训练营》，累计培训超20次，学员超500人，课程输出率100%，满意度100%
中国电信：《安全内训师项目》，累计培训超15次，学员超过200人，课程输出率100%，学员通过率超80%（内部硬控），满意度100%，返聘100%。
工行银行：《微课内训师项目》，累计培训超过9次，学员超过200人，课程输出100%，学员通过率100%，其中老师辅导的南昌等分行参赛获奖，满意度100%。
经验萃取专题培训——超100场咨询方案输出、满意率100%
赖老师为中国电信、中国邮政、中信银行、中国烟草、国家电网等单位提供组织经验萃取培训，内容包括政府服务项目组织经验萃取、业务流程经验萃取、安全工程师经验萃取等，覆盖人员超过3000人，课程满意度达到100%

【理论体系】
【经验萃取体项目】以构建组织内部经验萃取师“四个能力模型”为前提，通过“经验萃取五步法”将组织中隐性经验→显性经验→结构化经验→成果化经验，输出为“案例手册”、“岗位操作宝典”、“带教手册”，实现组织经验萃取提炼落地。

【授课风格】
实用落地：凭借国内外多年项目管理和培训经验，以客户切实问题导向，从逻辑层面进行突破。将工作经历、咨询经验和培训授课有效融合，将经验结构化、将结构工具化，以灵活多变的逻辑结合工具引导学员产生解决问题的思维。
专业性强：凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，带给学员最前沿、高效的实操工具和逻辑思维。
风趣幽默：风趣幽默，循循善诱，激发学员主观学习动力，课程在一阵阵笑声中开启，一次次掌声中升华，赖老师用最通俗精练的语言，传承知识，用经典的案例、精准的数据和易懂演示引导实操，用故事、传记触动心弦，让学员实现拓宽视野到习得技能，从亲手实操到升华领悟。
互动性强：用情境重现和角色扮演，将理论与实际相结合，创造出真实而生动的情境，让参训学员深度参与其中真实面对挑战，能够让人有很强的启发和收获；

【主讲课程】
经验萃取类
《基于专家经验萃取的案例开发》
《经验萃取助力企业人才复制》
《组织经验萃取训练营》
《“师带徒”标准化带教落地的术与器》
内训师类
《基于业务场景的微课开发与制作》
《内训师极简高效课程开发》（多次返聘）
《内训师课程开发与授课技巧训练营》（多次返聘）
《企业新员工培训体系搭建》
《内训师必备促动技术》（多次返聘）
生涯规划类
《生涯意义与知识体系架构》
《三步打造完美职场人设》
《职场精英个人IP打造指南 》 

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