人才驱动战略：人才盘点与梯队建设

【培训对象】
中层管理者、业务骨干、储备干部、HR群体等

【培训收益】
培养对人才盘点重要性的深刻理解及其对企业战略和绩效的影响。 掌握系统化的人才盘点和梯队建设的流程、方法和工具。 提升分析和解决人才管理问题的能力，以实现组织战略目标。 通过案例学习，提高实际操作和策略规划的技能。

第一天：人才盘点主题
一、企业为什么要做好人才盘点工作
1、企业不做/做不好人才盘点会造成哪些管理问题
战略机会，无人可用
关键岗位，错用庸才
忽视基层，人才埋没
滥竽充数，懒人藏身
不分优劣，一刀乱切
人才管理，缺乏依据
案例：通过真实案例让学员意识到人才盘点工作的重要性，中层管理者的错误任用案例造成核心团队分崩离析；业务快速增长阶段，没有子弟兵，雇佣兵文化不耐受等案例。
2、做好人才盘点给企业带来哪些价值
提升组织能力
提升团队人效
提升企业利润
建设人才梯队
二、人才盘点模型和方法
1、人才盘点模型
2、盘点六步法
战略与组织分析
人才需求规划
人才数量盘点
人才质量盘点
人才盘点会议
盘点结果应用
三、人才盘点的实施
1、第一步战略与组织分析
明确战略，指引人才盘点方向
-明确组织愿景与战略
-外部环境分析
-内部资源和能力分析
-识别关键成功因素
工具&案例：战略五看、三位一体图、商业模式六问、定义胜仗。
厘清组织，指导人才盘点开展
-组织关键能力分析
-设定优先级
-组织架构诊断
-关键岗位定义
工具&案例：推导组织关键能力模型-核心胜任三角模型。
2、第二步人才需求规划
人才规划常见问题
人才数量规划方法
-预算控制法
-人员配比法
-标杆对照法
人才数量规划流程
-收集信息确定假设
-测算员工需求总数
-测算前台人员数量
-测算中台人员数量
-测算后台人员数量
-确定员工总数
关键岗位数量
3、第三步人才数量盘点
人才数量盘点常见问题
人才数量盘点维度
-层级分析
-前中后台人员分析
-关键岗位分析
-年龄分析
-学历分析
人效盘点
-人均单产
-人均利润
-人均成本效能
-人均服务效能
工具&案例：现场练习学员共创建立前中后台人员人效数据看板；
4、第四步人才质量盘点
（1）人才质量盘点的常见问题
（2）绩效盘点
（3）能力素质盘点
确定人才标准
-岗位画像
-任职资格
-能力模型
工具&案例：以岗位画像为例，详细介绍人才标准建模的全流程和关键点，其中包含方法、工具、案例；
共识人才标准
实施人才测评
-360评价
-性格测评
-直接上级评价
-评价中心
结果输出
-九宫格
-高潜人才发展表
-继任计划表
5、第五步人才盘点会议
会议目的
-盘点结果校准
-全面了解人才现状
-共识人才评价
会议筹备
会议流程
会议分工
6、第六步盘点结果应用
人才档案库建立
人才任用计划
人才招聘计划
人才发展计划
人才激励计划
人才淘汰计划
工具&案例：应用场景的案例介绍：一位工作多年年的员工在离职后收到自己的人才档案卡的故事；通过人才盘点打破组织内的山头文化和小团队文化；人才盘点让招聘工作更精准，能够充分识别高绩效人才，raising the bar；让培训的ROI最大化；
四、人才盘点实施过程中如何“避坑”
1、避免跟“人才”相关的事都是HR的事
2、避免关键环节打折扣
脱离业务
素质模型被束之高阁
人才校准会流于形式
盘点结果没有实际应用
3、避免照搬所有
案例： 把人才盘点结果生搬硬套地应用，给组织带来更大的资源浪费；
五、人才盘点在人才供应链体系中的应用
1、人才供应链模型
2、人才盘点在人才供应链体系中的价值
为素质能力模型的指标和数据更新提供支撑
为人才发展的资源倾斜提供参考依据
为人才招聘提供参考标准
3、灵活标准的人才盘点
新领导上任人员情况摸底
新业务拓展需求
组织变革需求
工具&案例：人才盘点工作地图、人才盘点体系健康度自查表
第二天：梯队建设主题
一、企业没有人才梯队和企业没有现金流一样致命
1、人才梯队断裂才是企业最致命的
战略执行受阻
竞争力下降
企业文化受损
创新能力和工作效率下降
缺乏关键岗位人才
产品和服务质量下降
人才流失加剧
法律风险增加
案例：通过真实案例让管理者们意识到，不重视人才梯队建设，跟不重视企业现金流管理一样有生死存亡的风险。
2、做好人才梯队建设给企业带来哪些价值
提升企业核心竞争力
促进企业可持续发展
促进组织结构优化与领导力发展
增强企业创新能力
增强企业凝聚力和向心力
二、人才梯队建设的方法与流程
1、人才梯队结构设计
明确企业战略目标和关键岗位
分析现有人才结构和潜力
制定人才发展计划（招聘、培养、晋升）
建立人才储备库
实施人才培养项目
定期评估和调整人才梯队结构
工具&案例：关键少数岗位识别模型、人才盘点九宫格、人才发展地图、3倍速人才培养模型
2、人才识别与选拔机制
人才标准的建立
人才识别的方法和工具
人才识别的综合评价机制
人才选拔的决策机制和流程
工具&案例：关键少数岗位识别模型、人才盘点九宫格、人才发展地图、3倍速人才培养模型
3、培养计划与路径规划
九宫格人才分布培养计划
高潜人才培养计划
继任者培养计划
工具&案例：高潜人才培养方案、继任者培养方案、九宫格高绩效、高潜力人才培养方案
三、人才梯队建设的实施策略
1、明确人才梯队建设的目的、目标、关键点
基于成熟业务提升利润的人才梯队建设
基于快速增长业务市场份额的人才梯队建设
基于孵化业务的成功探索的人才梯队建设
基于职能运营的人才梯队建设
2、制定人才培养体系和实施计划
3、制定选拔机制、流程
4、打通职业发展通道
5、定期评估与调整
工具&案例：联想成熟业务人才梯队建设案例、区块链独角兽企业人才梯队建设案例、小型创业公司人才梯队建设案例、职能平台人才梯队建设案例。
四、人才梯队建设的风险和挑战
1、战略挑战变化快、人才标准不适用
外部市场变化快
战略调整变化快
人才标准勤迭代
2、竞争对手挖人才、培养成本打水漂
知己知彼要摸清
有针对地定策略
企业人才共发展
4、人才结构不合理、培养需求不对标
人才结构要科学
培养需求要明确
培养体系要对标
5、文化契合难落实、部门协作不顺畅
文化底色要渗透
组织协同要加强
部门之间要打通
工具&案例：人才梯队建设的成功案例和典型失败案例分享，学习他人的经验
五、复习&总结
1、人才盘点知识体系回顾
2、人才梯队建设知识体系回顾
3、学员问答 

 张超老师
——员工职业发展资深辅导专家
 曾任：成都戴氏教育集团（西南地区规模最大教育机构）教学总监
 曾任：北京学霸君（在线教育独角兽）培训总监
 曾任：北京硕锐教育集团人力资源部总经理
 曾获：新东方（国内K12教育NO.1）教师讲课比赛第一名
 中国国家人社部 职业生涯规划师
 新精英（国内生涯教育No.1）认证职业规划培训师、生涯导师
 新精英《企业生涯版权课》授权讲师
 言职有理《职场适应力》《职业素养力》《员工驱动力》课程授权讲师
 10年中高层管理经验，12年企业内训经验，累计培训场次1000+，累计培训人次10000+

【个人简介】
张超老师拥有10年中高层管理经验（其中5年教学总监，2年培训总监，3年人力资源总经理），曾在多家企业担任中高层管理者，拥有在不同类型企业（线下&线上，传统&互联网，上市公司&中小企业）的丰富实战经验和管理培训经验。
张超老师有12年企业内训经验（其中10年的职业发展、生涯规划的培训咨询经验），为数十家企业提供职场适应、职业规划、职业素养、员工留存与激励、驱动力管理等课程，累计培训场次700+，累计培训人次10000+，深受企业和学员好评，返聘率常年保持95%以上。
张超老师将员工发展和驱动力管理的课程内容与其多年在企业的工作和管理经历相结合，用结构化的框架，结合生动有趣的案例，辅以学员讨论和点评，穿插切合课程的游戏设计和讲授员工职业发展和驱动力管理等多门课程。最大的风格是切实落地可操作、风趣幽默不做作。

【实战经历与培训经验】
 张超老师担任戴氏教育集团教学总监期间，从0到1搭建师训体系，为100+校区3500+老师、200+主管、100+校长提供500+培训。培训内容包括：教学技能、职业规划（新员工如何快速适应职场，老员工如何克服职业倦怠，骨干员工如何提升职场竞争力与职业幸福感）、职业素养（执行力，责任心，结果导向，时间管理，积极心态，职场高效沟通）、团队管理、员工驱动力管理、新员工导师特训营等。好评率达97.8%，新员工留存率提升34%，新教师试听成功率提升51%，员工离职率降低28%，培训工作获得了领导及同事的高度认可与一致好评。
 张超老师负责搭建学霸君师训体系，并负责学霸君天津教师基地与合肥教师基地上千名教师的培训。累计培训人数2000+，累计培训场次100+，培训内容包括：教学技能、职业规划（新员工如何快速适应职场，老员工如何克服职业倦怠，骨干员工如何提升职场竞争力与职业幸福感）、职业素养（执行力，责任心，结果导向，时间管理，积极心态，职场高效沟通）、团队管理、员工驱动力管理等。经过张超老师培训，教师试听成功率达到行业平均水平的3倍，被多家友商开出双倍以上工资挖过。
 张超老师在负责公司招聘与培训时，累计培训人数500+，累计培训场次80+，培训内容包括：教学技能、职业规划（新员工如何快速适应职场，老员工如何克服职业倦怠，骨干员工如何提升职场竞争力与职业幸福感）、职业素养（执行力，责任心，结果导向，时间管理，积极心态，职场高效沟通）、团队管理、员工驱动力管理、新员工导师特训营等。给公司招聘并培养出150+优秀员工，50+中基层管理者，10+高级管理人才，新员工留存率提升45%，离职率降低30%，为公司成功度过“双减”做好了坚实的人才储备。
张超老师因“业务优则仕”，成为管理者后不断提升自身管理能力（得到学分909分，获得130枚勋章，88张证书，学习领域涵盖管理学、领导力、心理学、个人成长诸多领域），且系统学习职业规划、职业素养、员工驱动力等精品课程，将科学理论与管理培训实战相结合，为多家企业培养了众多优秀人才，被参训学员喻为“男神”“偶像”“夜空中最亮的星”，被很多学员评价“我的生命因你而动听”，切实践行了“培训是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂”的教育理念。

【授课风格】
专业性强：凭借新东方对教师的严格训练以及在国内顶级培训机构（新精英&言职有理&得到）系统学习管理和培训相关课程，结合自身精湛的业务水平，成为员工职业发展资深专家。
实用落地：每个模块都有落地的工具、手册、表格等用于练习，学完就能用，效果立竿见影。
互动性强：摒弃传统满堂灌授课方式，用情境重现与角色扮演，用结构化的框架，结合生动有趣的案例，辅以学员讨论和点评，穿插切合课程的游戏设计，学员参与度高，体验性很好。
激情幽默：讲课充满激情，同时风趣幽默，学员反馈“氛围轻松不枯燥，有趣有用又有料”。

【主讲课程】
员工职业发展管理系列
《打造职场核心竞争力》
《提升你的职场幸福力》
《新时代员工职业素养力》
《新员工角色转变与职业规划》
《新员工如何快速适应职场》
《做成功的职业生涯管理者》
中层管理能力提升系列
《中层领导力——员工成长与发展管理》
《驱动力管理——新生代员工留存与激励》

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