阿里巴巴业务循环：定目标、追过程、拿结果

【培训对象】
基层管理者、中层管理者

【培训收益】
1.提升认知：清晰业务管理的三个抓手——定目标、追过程、拿结果 2.掌握工具：掌握业务管理过程中的各项工具表单 3.熟悉流程：熟悉业务管理中，定目标、追过程、拿结果的各项流程，做到轻松复制。 通过1天的培训，让学员建立销售团队业务管理的意识，快速提升业务管理能力，轻松应对管理情境。

第一章：定目标
1、战略承接
⑴目标导入案例：抗美援朝要不要打？
①战术：打的过，打不过？
②战略：要不要打？
⑵实际目标案例
①制定战略目标
②目标总是不合理的，因为目标基于战略和未来
2、目标制定
⑴方向
①一问：是否有给员工明确清晰的方向？
②二转化：把公司的方向转化为你的方向，把你的方向转化为员工目标
③三角度：客户角度、公司角度、个人角度
案例分析：阿里巴巴中国供应商方向
⑵方法
①今天最好的表现，是明天最低的要求
②跳一跳可以够着
③NASA（数字、分析、策略、行动计划）
实战练习：使用NASA写下你下个月的目标
⑶动力
①个人3年目标
②个人1年目标
③个人本月目标的意义
实战练习：激发下属对目标的渴望
3、目标落地（目标落地八部曲）
⑴制定目标
①先拍脑袋再用数据证明并修正
②把握定目标三要素
⑵解读并分解目标
①解读目标
②分解目标
⑶谈目标（WWHAS）
①What 目标是什么？
②Why 为什么要做?
③How 怎么做？
④Accept 达成共识
⑤Stronger 提高期望强度
⑷SELL目标
①内容：对客户、公司、团队、个人价值和意义
②方法：畅想成功、树立典范、借力借势
③对象：自带鸡血的对象、需要推动的对象、需要教导的对象
实战练习：试着卖你下个月的目标（为什么要达到**）
⑸晒目标
①上下通：上下级互通
②左右晒：团队互通，员工互通
实战练习：试着向上下级、团队、同事晒目标
⑹制定KPI
①KPI不等于目标
②KPI不等于数字
③KPI不等于全部
④KPI人与事
⑺带领团队落地计划
①资源：新客户、库存客户、续签客户、外部资源
②人员：人数、人效、激励、工作日
③市场：促销、产品、背景
④策略：工具、方法、节奏
⑻跟进检查与复盘
①数据分析
②动态管理
③解决方案

第二章：追过程
1、计划跟踪
导入：过程跟进的常见六大误区
⑴资源盘点
①老客户：A类、B类、C类、D类
②库存客户：A类、B类、C类、D类
③需要新开发：销售漏斗
⑵过程数据跟进
①每日过程管理（让工作清单化和流程化）
⑶业绩过程管控
①团队业绩进度
②个人业绩进度（2/7/1）
2、过程干预
⑴3报4会
①日报、周报、月报
②早会、晚会、周会、月会
⑵双月连打
①既要收割：完成当月目标
②又要播种：铺垫下月目标
3、以战养兵
⑴最好的训练，就是实战
实战练习：梳理所在岗位每天、每周、每月的工作习惯

第三章：拿结果
1、复盘review机制
⑴什么是Review
①目标设定
②过程跟进辅导
③绩效考核
④反馈面谈
⑤提升改进
⑵Review目的
①总结过去
②了解现在
③提升未来
⑶复盘的三大维度
①结果维度
②人才维度
③策略维度
⑷复盘的四层次
①个人层面
②团队层面
③组织层面
④公司层面
⑸复盘的三角色
①老师角色
②教练角色
③闻味官角色
⑹复盘的五步骤
①复目标
②复结果
③复原因
④做迭代
⑤复初心
2、个人复盘和团队复盘
⑴个人复盘
①目标回顾
②结果评估
③原因分析
④经验总结
实战练习：给本月的工作做个复盘
⑵团队复盘
①复盘前
②复盘中
③复盘后
3、绩效考核双轨制
⑴2个维度
①业绩
②价值观
⑵5种类型
①明星
②牛
③野狗
④狗
⑤小白兔
⑶结果理念
①为过程鼓掌，为结果付酬
②赏明星，杀小白兔，野狗要示众
③赏要赏到心动；心要慈刀要快
④不养庸、不养老、不养小白兔
实战练习：对本次学习进行Review

第四章：行动学习
1、你立刻能回想起的1-3个知识点是什么？
2、课程的内容让你回忆起过往的哪些经历？
3、回到工作中，你马上可以运用的知识点是什么？怎么用？

 

阿里巴巴资深讲师
支付宝认证讲师
阿里中供铁军“5年陈”
阿里巴巴CEO“最佳师徒大奖”获得者
高级企业培训师
九芒星九型人格 认证导师
九型人格测评高级解析师
国际中华九型人格应用研究会 常务理事
ACI注册国际心理咨询师

【老师履历】
李吉老师是阿里巴巴资深讲师（工号：8384），与2006年加入阿里巴巴B2B事业部浙江大区，负责阿里巴巴“中国供应商”销售工作。
在从事销售的第一年，李老师就获得了浙江大区的销售业绩前三，获得新人王称号。
在从事销售的第二年，李老师因为业绩优异、价值观优异，直接晋升为团队管理者。并在之后的PK大战中，带领团队屡次获得月度、季度、年度业绩第一名。
鉴于李老师的销售技能和辅导他人的能力，他兼任阿里铁军内部培训项目《径舟学堂》负责人，培养出浙江大区杨荣跃、林巧萍、卢小立等多位TOP sales。
因培训业绩突出，他于2009年获得阿里巴巴时任CEO卫哲亲自颁发《最佳师徒大奖》。
李吉老师于2015年开始转型做职业培训师，累计培训课程数百场。
作为阿里巴巴资深讲师，李吉老师不仅传授阿里巴巴销售管理方法，同时把自己在阿里铁军5年管理工作的亲身经历分享给学员；在课程现场，李吉老师会结合阿里铁军的PK文化，让学员在收获知识的同时，更能现场体验阿里铁军舍我其谁的PK文化。
李老师的课程逻辑清晰，深入浅出；运用大量实战案例，多样化的教学形式：案例分析、角色扮演、情景模拟、小组研讨、视频解析、互动交流等方式，深得学员们喜爱。

【主讲课程】
1.阿里销售管理系列
①技巧篇：《阿里铁军打造：可复制的销售铁军训练营》 （版权课）
②管理篇：《阿里巴巴管理转身：从执行思维到管理思维》
③管理篇：《阿里巴巴业务循环：定目标、追过程、拿结果》
④管理篇：《阿里巴巴高绩效团队打造：扣动员工的心灵扳机》
⑤阿里三板斧：《阿里巴巴管理三板斧》

2.九型人格系列
①职场篇：《九型人格—知己知彼的人性智慧》
②职场篇：《九型人格测评与高效沟通》 （版权课）
③管理篇：《九型人格胜任力与精准招聘》 （版权课）
④管理篇：《九型人格测评与团队管理》
⑤管理篇：《九型人格与领导力提升》
⑥管理篇：《性格与创业——跨越创业的性格瓶颈》
⑦家庭篇：《本能性格——家庭和谐的幸福密码》

3.通用管理系列
①MTP自我管理：《管理转身：管理者角色认知与技能提升》
②MTP业务管理：《业绩达成：目标管理与计划实施》
③MPT团队管理：《打造高绩效团队：扣动员工的心灵扳机》
④领导力：《卓越领导力》
⑤沟通课：《LEG高情商沟通》 （版权课）
⑥情压课：《认知升级与情绪压力管理》
⑦PDP：《PDP性格分析与高效沟通》
⑧DISC：《DISC性格与管理应用》
⑨心智课：《心智成长与管理者认知升级》
 

• 阿里巴巴管理三板斧

   

  【课程背景】三板斧体系由众多电子商务行业的知名专家组成，主要服务于中国最优秀的企业及企业家、创业者，在互联网＋的国家战略背景下，核心解决传统企业转型电子商务，以及基于移动互联网全面系统转型，产业商务电子化全面升级的服务机构。从2015年开始，中国正式揭开传统企业转型电子商务的序幕，而三板斧管理课程，希望能够伴随所有的优秀企业家，创业者一起迎接经济..

  ￥   元/ 天

  人气：2114  

  

• 阿里巴巴铁军销售实战管理

   

  【课程背景】 阿里铁军，中国当代商业史上一支传奇的销售队伍。马云曾公开评价：这是阿里巴巴旗下最彪悍、*战斗力的销售团队！！！这支传奇部队里造就了众多显赫人物：程维（滴滴打车创始人兼CEO）、干嘉伟（前美团网COO）、吕广渝（前大众点评COO）、陈国环（前赶集网COO）……本课程教授的销售方法论来自阿里铁军10..

  ￥   元/ 天

  人气：2370  

  

• 电商互联网：阿里巴巴绩效管理与高效辅导

   

  课程背景：从18罗汉到3万员工，从50万起家到现在1000亿美元市值，由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台，并且业务已经延申到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域，成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里，阿里巴巴通过独特的管理理念和方法，使整个团队做到“形散而神不散”、&ldquo..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：1628  

  

• 电商互联网：阿里巴巴企业文化与创新管理模式

   

  课程背景：阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头，旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中，独特的企业文化和富有互联网思维的管理制度一直是支撑阿里巴巴不断发展壮大的重要因素。课程方式：案例分享、互动讨论课程大纲第..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：2120  

  

• 电商互联网阿里巴巴基层管理“三板斧”

   

  课程背景：2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。“在这个背景下..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：1635  

  

• 走进阿里——考察阿里巴巴成功之道

   

  阿里巴巴由马云及其团体18个人共同创立。20年间，从18人到5万人，从50万起家，到如今市值超4000亿美金，从中国第一家盈利网站，到中国最大的电子商务网站，阿里用了短短数年的时间创造了世界企业发展的奇迹。下面就让我们一起走进这个代表着中国最具创新力的公司，一起感受阿里的文化，学习阿里的标准。行程安排表走进阿里&mda..

  ￥   元/ 天

  人气：3344