绩效与变革领导力™

【培训对象】
管理者

【培训收益】
针对基层管理者学习管理技能提升， 在课程前获得测评报告来自下属的反馈， 三位以上直接报告的下属为每一位经理的领导力优势和挑战提供信息； 理解绩效领导力和变革领导力中 3 个方面目标、激励、指导的共 6 个维度行 为指标； 制定可实施的领导力改善计划， 经理人留下书面“行动计划”， 可立即应用 于工作中； 所有的讨论与改进计划都在本企业的经营环境和文化氛围背景下产生； 该方法论不会改变管理者的人格，强调重点在于调整实际行动

1、 课程模型及方法概述
2、 从领导力的角度理解我们的企业
3、 Persona 领导力模型介绍
绩效领导力和变革领导力（练习：未来的经理人）
系统三大元素：方向、激励、指导
4、 目标
目标的概念及特点
有效目标的三个要素
目标管理操作练习
目标反馈报告解读
真的目标反馈报告的改进小组讨论及行动计划制定
5、 愿景
愿景的概念、特点及有效愿景的要素
愿景视频解析：马丁路德金
公司/部门愿景制定练习
愿景宣言
愿景反馈报告解读
针对愿景反馈报告的改进小组讨论及行动计划制定
6、 奖励/认可
奖励、认可的概念、意义及关键因素
奖励、认可的行为建议：如何实现最佳激励效果
奖励视频资料解析
奖励的方式练习： 非货币奖励

针对奖励/认可的报告的改进小组讨论及行动计划制定
7、 预期/主动性
预期、主动性的概念及特点
提供预期、激发主动性的行为建议
预期模拟角色扮演练习：高预期的下属
奖励/认可、预期/主动性反馈报告解读
预期/主动性反馈报告的改进小组讨论及行动计划制定
8、 辅导
辅导的概念、要素及有效辅导的行为建议
辅导的角色扮演练习
针对辅导反馈报告的改进小组讨论及行动计划制定
9、 典范
辅导的概念、要素及有效典范的行为建议
辅导与典范反馈报告解读
针对典范反馈报告的改进小组讨论及行动计划制定（80 分钟）
10、 团队行动计划
团队总体反馈报告解读
部门/职能领导力改进行动计划制定
领导力改进行动计划制定
团队教练之领导力顾问使命
 

董晓明老师， 湖南大学领导力研究中心副主任、 湖南大学专业
学位硕士研究生校外导师、 湖南大学工商管理学院 EDP 中心领导
力系列课程高级职业讲师， 中南大学 EDP 中心特聘讲师 ， 湖南大
学工商管理硕士，电子科技大学工商管理博士研究生， 《培训》杂
志中国企业人才发展智库特聘顾问 、盖洛普全球认证优势教练、 国
际教练协会 ICF 认证 PCC 级专业教练、 KNOLSKAPE 认证 iLead
领导力讲师、美国 Persona Global 授权领导力教练及领导力顾问 、
6 秒钟情商认证情商实践家及高阶引导师 、 国际 NLP 学院及美国
ABNLP 协会授证 NLP 专业执行师。
董晓明老师专注教育培训行业十五年时间，潜心研究组织变革中的组织心智模式改善、 团队建设、领导力提升以及文化建设，在帮助组织系统构建软实力的同时提升组织绩效。 其中领导力教练系列课程自 2008 年已列入湖南大学工商管理学院 MBA 课程 、 EDP 高管 班课程和企业班课程， 并被广东移动、上海电信、 中联重科、三一重工、 徐工集团、 海澜
集团、新东方、 华远地产、金茂地产、中建五局等众多企业多次引进用于提升组织效能 。
【课程主题】
《管理者的自我认知》、《4D 卓越团队建设》、 《教练式领导力》、《员工辅导与激励》、
《情境领导力》、《领越领导力》、《绩效领导力》、《情商领导力》、《变革领导力》。
 

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  课程背景： 今天，中国服装市场的竞争愈演愈烈、产品同质化现象越来越严重，企业的利润也越来越微薄。因此，众多的服装企业希望以服务来提升经营业绩、以服务来促进销售，同时也希望依靠服务来获得差异化的竞争优势。但是，不容忽视的是，一线导购人员的服务素质与销售能力严重制约了企业服务价值的传递。一线导购人员无法塑造产品的价值、她们不能满足顾客的需求、她们更加..

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• 服务赢销™——服装导购之行动九步

   

  培训受众 服装企业终端店长、一线导购人员 服装企业销售管理者、区域经理、督导 服装企业高层管理者、人力资源负责人、培训管理者、培训师 课程收益 掌握如何为顾客提供美好的服务体验； 掌握如何塑造产品无与伦比的价值； 掌握如何增加顾客忠诚度、促进重复购买； 掌握如何把价格因素对销售的影响降到最低； 课程大纲 【附注..

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