基于目标导向的管理技能提升

【培训对象】
中基层管理人员及优秀员工

【培训收益】
1、明确目标的重要性，掌握基于目标导向的管理思维； 2、掌握执行力结果思维及将工作有效交付给员工的思路与方法； 3、掌握辅导和激励下属能力提高的思路与方法。

第一章：自我管理与角色认知
管理的定义：
管理者（managers），通过决策，分配资源，指导和辅导别人的活动从而实现工作目标。
管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标。
管理的核心内容就是充分发挥人的主观能动性，实现既定的组织目标。
管理者：带团队，打胜仗。
1、 认知：领导者思维修炼
管理的三个底层逻辑：初始心、长久心、他人心
互动：创新思维的修炼
2、定位：管理者之角色定位（案例研讨系列）
互动：承上启下的关键责任
互动：管理者角色的四种误区
3、 能力：管理者的核心能力
格局力：
高度：全局思维
深度：创新思维
温度：情商管理
学习力：
空杯心态：空杯思维是一种成长思维；
方向专注：明晰自我的发展方向；
精进自我：不断更新
第二章：运用情商思维激励他人
1、愿景目标管理：善于创造愿景
2、表现目标管理：明确职责
3、行动目标管理：目标管理的SMART法则
双因素理论+马斯洛需求理论的针对性管理
1、 情感激励
2、 正向激励
3、 授权激励
4、 针对激励
5、 创新激励
6、 考核激励
案例：马斯洛需求理论在互联网时代的应用
案例：卡特教练视频片段
案例：知易行难
案例：如何指派任务
第三章：打造团队执行文化
如何打造企业的执行文化？
提供企业所需的结果才能证明自己的价值，什么是结果，如果做出结果，如果打造结果思维，让员工真正理解并做到执行。
什么是任务？什么是结果？
执行力：案例研讨《为什么执行力这么差？》
中基层接受任务的九个落地动作
2、执行文化三步法：
第一步：明确文化有标准
第二步：构建文化是体系
第三步：形成文化要管理
 

 农业银行总行零售“骄阳”轮训项目授课专家讲师
 邮政邮储多地能力提升授课专家讲师
 中国移动、中国电信、中国联通、华为云营业部等知名企业管理沟通课题特聘讲师
 《A+支行长-场景化核心管理能力沙盘全攻略》版权课程授权讲师
 《A+管理者-场景化核心管理能力沙盘全攻略》版权课程授权讲师
 十二年企业培训管理工作，八年职业培训师生涯
 原联通公司客服部经理、维系中心主任
 华为大学顾问讲师
 国家注册职业培训师
 电信信息研究院讲师
 课程长期深受客户、学员好评，以往课程的平均满意率均高于96%

【主讲课程】：
 版权课程类：
《A+管理者--场景化核心管理能力沙盘攻略》——高频次复购课程
《A+支行长--场景化核心管理能力沙盘攻略》——高频次复购课程

 管理沟通类：
《基层团队管理课程》
《团队执行力主题课程》
《高效人际沟通课程》
《跨部门沟通课程》
《效能提升的七个习惯》

 服务提升类：
《服务管理能力提升课程》
《MOT服务关键时刻课程》
 

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