中小企业数字化转型升级

【培训对象】


【培训收益】
1、帮助中小企业决策者洞悉数字化转型赋予的巨大机遇，探索利用数字技术和腾讯生态资源赋能自身商业创新的可行路径； 2、结合行业和腾讯典型数字化转型案例，点评和归纳案例的关键要点，帮助决策者们转变观念，积极拥抱数字化转型升级； 3、结合来自硅谷企业创新方法和咨询公司的最佳转型方法，帮助中小型企业避开数字化转型的投资陷阱，突破组织变革障碍，大幅提高数字化转型和商业创新成功几率； 4、通过数字化转型方法的先进理念和创新方法为企业内化赋能，培养中小企业自己的变革精神和创新文化，打造健康，多样，生机勃勃的生态文化；

一、拥抱数字化时代的机遇
1.互联网3.0时代的商业趋势
(1)互联网的本质-联：连接1.0到3.0的数据连接
(2)互联网的本质-互：互动1.0到3.0的无缝体验
(3)互联网的本质-网：从企业上网到平台经济的商业升级
案例分享：（TBD）
2.数字化转型的定义和本质
(1)从一个场景开始的数字化转型思考
(2)数字化转型的典型定义和三个认知误区
(3)认识数字化转型的本质
案例分享：（TBD）
3.数字化转型的两个视角和四个维度
(1)数字化业务的两大视角：数字化业务优化和业务转型
(2)四个方向的数字化转型维度
案例分享（TBD）
4.数字化转型为SMB带来机遇
(1)数字化转型赋能中小企业的数字平权和技术创新（云计算、移动、传播、区块链…）
(2)从网红经济和拼多多看中小企业如何利用数字技术获得竞争力
5.行业案例分享（腾讯云案例）
医疗健康、零售快消行业、餐饮服务、制造高科、金融服务…(根据腾讯行业重点)

二、中小企业数字化转型与升级操作实务
1.如何规划数字化转型战略
(1)成功数字化转型战略的三个特征
(2)数字化转型三项企业战略视角的变化
2.数字化转型的机会洞察
(1)分析所在产业的核心竞争要素
(2)可视化产业竞争格局
(3)当前市场核心客户的体验旅程和效用分析
(4)数字转型机会的思考路径和思考要点
3.如何执行数字化转型策略
(1)数字化转型的技术选择（如何理性分析热点技术和炒作曲线）
(2)数字化转型赋能三大典型商业价值
(3)如何用技术组合实现商业价值（云计算、AI、大数据、区块链、物联网）
案例分享（TBD）
4.围绕用户体验的设计
(1)什么是UCD，浅谈围绕用户体验的设计方法(CXJM)
(2)如何实现LEAN闭环
(3)UCD的核心组件（MVP、迭代、敏捷）
5.转型的风险过滤和快速扩张策略
(1)转型的分享来源和应对措施
(2)从1到N的扩张策略和操作技巧
案例分析（TBD）
# 2天版本的课程体系 #

三、中小企业数字化转型的组织实践
形式：数字化转型工作坊，小组研讨和分享、引导师点评和总结
目标：最终得到企业数字化转型战略方向和下一步行动计划
1.数字化转型的组织挑战
(1)组织的数字化转型和并不等同内部创业
(2)组织转型的挑战分析和应对建议
案例分析（TBD）
2.释放组织内部的转型力量
(1)什么是工作坊-来自硅谷创新企业的最佳实践？
(2)工作坊的交付特点产出物；
(3)工作坊的逻辑框架和可以复制的转型工具；
3.数字化转型工作坊的体验之旅
(1)数字化转型的概念和流程回顾；
(2)场景/角色/概念介绍，工作坊分组、执行、引导；
(3)学员回顾和总结，设想下一步行动计划；
# 3天版本的课程，增加第三天的工作坊环节，通过学员企业家共创落地的行动方案，以便合作伙伴后续对这些企业进行跟踪推进和服务支持 # 

Ø毕业华中理工大学本科、北航管理学硕士

Ø 中央财经大学 商学院 特聘讲师

Ø 曾任：中国国际创新平台 联合创始人

Ø 曾任 凯捷咨询 数字转型业务 专家顾问

Ø 现任 甲骨文ORACLE 应用方案咨询部 数字化转型专家

Ø 国际认证项目管理专家（PMP）

Ø ACP（Agile）、CSPO（SCRUM）敏捷产品管理专家认证；

 

【实战经验】

刘凯老师先后就读于武汉华中理工大学（学士），北京航空航天大学（硕士），国际认证项目管理专家（PMP）和敏捷管理专家（ACP），CSPO（SCRUM）认证。擅长企业创新管理、数字化转型、数字化营销等培训和咨询。

刘凯先生在企业数字化转型、商业创新、客户体验、数字运营领域有多年咨询项目和培训经验，服务客户覆盖零售、互联网、电子高科技、消费品流通等行业。服务客户包括华为、李宁、东风商用车、广汽本田、长安汽车、凌志服装、公牛电器、百洋药业、荣事达集团、中冶赛迪集团、OPPO手机等知名品牌；

 

【主讲课程】

1、《赋能业务的数据思维》

2、《云战略转型工作坊》

3、《战略驱动的数字化转型》

4、《数字化转型的设计思维工作坊》

5、《Outside Box 跳出盒子的创新思维》

• 移动互联网时代O2O创新和企业转型升级

   

  课程内容：趋势：互联网技术产品趋势和用户习惯改变O2O本地化：O2O服务商业模式及未来机会零售平台企业：BAT等平台公司O2O解决方案和连锁行业应用品牌零售企业：线下连锁品牌企业O2O系统及应用传统企业：如何利用O2O线下线上结合营销整合传统企业：如何利用O2O做好服务思维：大数据场景思维O2O总结和展望课程大纲：第一..

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• 中小企业绩效管理微咨询蓝血训练班

   

  1.绩效管理的困惑和挑战2.绩效规划－界定关键业绩指标体系案例1：某中小企业KPI提炼过程的透析案例2：某企业的KPI指标体系3.平衡计分卡（BSC）的基本构面和在绩效管理的运用案例3：战略地图实战分组演练---某公司的战略地图，4.绩效管理及运作的关键要点案例4：某企业的绩效管理方案、某企业实施绩效管理的检讨报告全景分析、某..

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• 中小企业数字化转型升级课程体系

   

  第一部分：拥抱数字化时代的机遇1.互联网3.0时代的商业趋势互联网的本质-联：连接1.0到3.0的数据连接互联网的本质-互：互动1.0到3.0的无缝体验互联网的本质-网：从企业上网到平台经济的商业升级案例分享：（TBD）2.数字化转型的定义和本质从一个场景开始的数字化转型思考数字化转型的典型定义和三个认知误区认识数字化..

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• 民营企业（家族企业或中小企业）治理转型和管理提升

   

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• 中小企业战略管理

   

  第1章战略管理概述1、教学目的和要求：通过本章的学习，使学生在理解该课程基本概念的同时，应该懂得企业战略管理这门课程不仅仅是一门管理理论，而且也是我国企业所必需的一门实践，对企业的战略决策提供了思维工具和规划模式。对于本章内容，要求学生掌握战略管理的一些的基本概念，弄清战略管理与其它管理理论的不同，战略管理的基本过程和战略层次的基本意义。..

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