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企业营销策划者、销售管理、客户管理和营销策划等
【培训收益】
了解:新媒体营销和私域流量的本质和底层逻辑 理解:裂变营销8步法的实操步骤和过程 掌握:爆款活动策划的基本流程和实施步骤 实操:现场进行企业真实案例为情境的实操PK练习
第一讲:新媒体营销的趋势和重点
一、新媒体环境下,企业的营销困惑;
1.传统四大媒体:电视、广播、报纸和杂志;
2.新媒体营销优势: 网民数量庞大/营销快捷/互动性强/不受地域、时间限制;
3.新媒体营销的三大企业目标:品牌推广、客户维护和产品销售;
4.教培行业的内容传播途径;
二、新媒体内容运营策略
1. 内容运营有什么技巧;
2. 内容运营的两层含义;
3. 内容运营的重要作用:提升产品知名度、提升营销质量和提升用户参与感;
4. 内容运营的7个核心环节;
(1)选题规划;(2)内容策划;(3)形式创意;(4)素材整理;
(5)内容编辑;(6)内容优化;(7)内容传播;
5.营销理论的发展过程;
案例:裂变营销海报分析;
【练习强化】
练习1:明确企业营销目标;
第二讲:新媒体裂变营销8步法
•1. 营销目标
•裂变目标
•确定本次活动的营销目标
•公众涨粉、
•微信加好友(私域流量)、企微好友
•门店爆破
•微信加群
•2. 用户画像
•裂变对象
•根据营销目标,确定最需要使用该产品的人群
•研究该人群的年龄,性别,爱好,需求等特征
•形成正式的用户画像
•3. 激励钩子
•裂变动力
•设计具体激励的方式
•实物:米、油、生活用品/实用品(领取方式:快递,物流,到店)
•红包:单向、双向
•文件:文档、方案、视频
•特权:优惠券、分销资格、团长福利
•4. 种子孵化
•裂变伙伴
•形成种子用户清单
•建立种子用户沟通渠道,给激励措施
•布置具体任务,确定节点目标
•5. 内容设计
•裂变内容
•根据营销方式,激励措施,确定激励方案
•设计内容海报,话术(进群+答疑),视频,H5
•细节优化,内部分发测试,(话术排版,视频缩略图,二维码识别)完善细节
•6. 渠道投送
•裂变通道
•通常可以从线上流量、线下客流、内部全员、渠道伙伴等角度,结合自身特点来选择
•平台类型:阿里,腾讯,头条,百度
•渠道类型:微信群发、朋友圈推送、QQ群,微信群,抖音等
•7. 运营转化
•裂变把控
•危机公关:通过裂变信息加入的对象目标进行筛选,去掉广告,垃圾信息;
•2. 社群激活:智能客服,真人回复,答疑交流,活动预告,1v1深度私聊,促成交易;
•8. 销售成交
•裂变成果
•1. 产品介绍:产品内容,付款方式,成交话术,异议处理
•2. 社群会销:收款回复,成交晒单,造势恭喜;
•3. 定期跟踪:问明原因,定期反馈,跟进沟通,持续转化;
练习2:设计企业传播内容和运营路径;
第三讲、私域流量运营核心逻辑
一、私域流量内容介绍;
1.流量池的基本定义;
2.私域流量的主要来源类型;
3.个人定位的5要素;
(1)定位标签;(2)网红名字;(3)真人照片;
(4)权威背书;(5)价值提供;
二、个人IP打造
1.文案的设计;
2.个人内容打造的5大板块;
(1)个人动态;(2)产品体验;(3)知识干货;
(4)案例反馈;(5)互动福利;
3.内容的输出形式分析;
(1)文案;(2)视频/图片;(3)评论;
【工具应用】
工具:稿定设计软件的使用;
应用:裂变海报制作的实操练习;
第三讲:社群营销实战
一、社群营销实战;
1.社群成交的逻辑:欲望-信任-行动;
2.社群运营的基本流程;
(1)建群引流;
(2)设置管理;
(3)互动激活;
(4)运营维护;
3.社群营销工具实操练习;
(1)海报:稿定设计、微商水印相机;
(2)修图工具:美图秀秀,天天P图;
(3)视频软件:剪映、VUE;
(4)H5制作:易企秀,MAKA;
(5)二维码制作:草料二维码;
练习:社区拉新裂变sop工作表;
第四讲:爆款活动策划实战与方案设计
一、裂变营销工具介绍,流行背后的社会传播学;
二、内容运营:爆款文案与视觉呈现
1.高转化销售文案5步法;
2.福利文案策划实操;
3.互动文案编写实操;
4.如何写出吸引力的标题?
5.如何写出精彩故事?
6.图片:视觉化海报设计要领;
三、内容传播:内容传播规律与技巧
1.疯传:爆款内容背后的心理学;
2.多平台内容传播与引流思维;
3.微信生态圈内容传播;
4.公域平台内容传播与引流;
5.线下内容传播与线上协同;
练习:爆款活动策划方案;
钟理勇(James Zhong)
中国管理科学院新媒体方向客座教授
美国项目管理协会 项目管理师/PMP
ISAGA国际模拟培训学会 沙盘设计师
高级新媒体运营培训师 主播培训师
国家二级心理/心猫App 咨询师/签约作家
政府机关公务员10年工作经历
中国管理科学院新媒体方向客座教授
现任职位:上海方连实业企业战略顾问
上海电影学院、交大等多家知名院校和培训机构的特邀讲师
【专业经验】
沙盘模拟是如何保证授课结果的呢?流程是首先结合员工实际,定制化设计员工重点工作场景,针对性进行培训,打破了传统培训力要求先提高员工能力, 再接受高难度任务挑战的固化思维,而是先提高任务难度,将学员在高度模拟实战的场景中训练,通过激发斗志—攻坚克难—复盘反思的过程,学员的自信心和工作能力提高,因为培训场景与现实工作的高度接近,学员的培训成果可快速转化至现实工作,达到了培训效果的同时,帮助企业提升绩效。
钟老师曾在 2018 年参加了 ISAGA 国际模拟及培训学会年会,与美国、欧洲和日本等国专家学者共同交流分享游戏化课程,在关于企业培训的课程设计上, 钟老师原创的“沉浸游戏不如改变行动”的培训观点得到了国内外同行的肯定, 并在实际授课过程中不断更新案例、结合企业实际情况定制化设计,所讲授的企业沙盘课程均取得了客户的高度好评。
工作经历:钟老师具有13年公文写作、活动策划新媒体运营等相关工作经验,目前任杭州网红基地短视频公司导师,负责网红直播节目策划、短视频内容策划、爆款视频选题和现场拍摄导演,具有极其丰富的短视频实战经验和独到眼光;文笔犀利、创意敏捷,曾为房地产、服装、餐饮和快消品等多个行业辅导策划抖音、快手和微信视频号等内容创作。
近两年来,移动端早已成为主流媒介。人群跨度从儿童到老年,涉及行业从娱乐到教育,移动端内容的呈现趋势也在日新月异。从最早的短信文字,到图片表情包的盛行,再到现在短视频的热潮,科技更新的脚步不断催生着时代的变迁。千字的探店攻略,阅读量比不过短视频app里10秒的网红探店吃播;85后媒体老司机放下单反,玩起了手机短视频,成为新一代自营媒介KOL;学习强国APP兴起和传统新闻的短视频化等等,这些变化让主流媒体再次反思自身,融媒体的新时代大势早已到来,人人都可以是创作者,都可以拥有自主创造内容的能力和权利,展现自己的创意,挖掘无限潜能。
【授课风格】:
钟老师幽默风趣,亲切大方,语言精炼,课堂气氛轻松活跃,能够有效的调动学员的积极性,同时以深入浅出,丰富的实战经验加案例分析讲解专业知识,真正做到实战实用,落地实际。
【学术成果】:(书籍、论文、版权课程、课题研究成果等)
【出版书籍】: 《融媒》
【精品课程】
版权课程 《短视频制作》 《新媒体运营》
沙盘模拟系列 《吉塔行星-高效决策与执行》沙盘 《模拟联合国—跨部门沟通》沙盘
《沙漠掘金-团队沟通和高效执行》沙盘 《铁路大亨—团队协作和商务沟通》沙盘
《故事领导力-结构思考和工作汇报》沙盘 《能力全景图-能力素质模型搭建》沙盘
行动学习系列 《OKR理论导入和落地实操》行动学习工作坊 《创新思维与问题分析解决》行动学习工作坊
《从优秀到卓越》关键岗位培训体系建设工作坊 《会议效率提升、高效会议》课程
《结构性思维与公文写作》 《跨部门沟通协作行动学习工作坊》
新媒体系列 《融媒体/新媒体运营》 《企业微信的运营和营销》
《手把手教你成为文案高手》 《文字推动业绩——营销人员的软文营销课纲》
《新媒体时代的电力新闻写作》 《新媒体团队人员分工和组织架构搭建》
《新媒体宣传文案写作与传播》 《新闻采编技巧培训》
《新闻写作》 《微信社群营销》
项目管理系列 《管理中的项目式思维》 《项目管理实战》
通用管理系列 《职业生涯规划与发展》 《目标与计划管理》
《高效沟通与执行力》 《职场情绪和压力管理》
《高效执行力》 《中高层领导力提升》
办公软件系列 《四大软件助力办公效力提升》 《四大软件(Visio、Excel、PPT、思维导图)助力办公效力提升》
【项目经验】
2019年名创优品“精英计划”行动学习项目
2019年中国银行内蒙古分行行动学习项目
2020年杭州上尚新商业集团“5300必达”行动学习项目
2020年上海方连实业有限公司“王者运营”操盘手培养学习项目
近5年参与实施行动学习项目近20个
【部分服务客户】
国有银行:东莞建行、福州建行、北京工商银行、山西省工商银行省行、贵阳工商银行、中国工商银行、建行白云支行(三期)、广东农行、农行从化支行、重庆农行、农业银行宁波市分行、农业银行宁波宁海县支行营业部、农业银行宁波海曙支行、农业银行宁波中山支行、农业银行宁波兴宁支行、农业银行宁波北仑支行、莆田农业银行、农业银行慈溪市支行营业部、农业银行慈溪龙山支行、农业银行余姚泗门支行、农业银行重庆市分行、农业银行重庆渝中支行、农业银行重庆江北支行、农业银行重庆沙坪坝台资园支行、贵州农行六盘水分行、贵州农行安顺分行、湖南农行永州分行、宁波农行、农业银行天津分行、农行北秀支行、中国银行江苏太仓分行、中国银行安徽安庆分行等
电力行业:云南电网公司大理培训中心、南网锦都培训中心、南网昭通供电公司、南网盐津供电公司、国网任丘供电公司、华电潍坊发电有限责任公司、国网新安江电厂、南网广东东莞供电公司、国网驻马店供电公司、华能吉林分公司、国网四川省供电公司监管中心、国网神农架供电公司、河北恒达电力安装工程公司、国网濮阳供电公司、国网宜兴供电公司、江西丰城电厂、华能(大庆电厂、伊春电厂、鹤岗电厂、新华电厂)、华能山东分公司、华电邹县电厂、国网邢台供电公司南网韶关供电公司、国网呼伦贝尔供电公司、国网开封供电公司、国家电投金源集团、内蒙乌兰察布供电公司、国网东营供电公司、国网龙岩供电公司、南方电网、上海市电力公司、漳州电业局,顺昌供电局,光泽供电局;将乐华电培训中心、甘肃省电力局,陇西供电局,渭源供电局,安定电力局,海南电网公司、云南电网公司、贵州电网公司、佛山供电局、东莞供电局、东莞寮步供电局、江门供电局、惠州供电局、肇庆供电局、珠海供电局、清远供电局、河源供电局、梅州供电局、阳江供电局、贵阳供电局、兴义供电局、楚雄供电局、夏津供电公司、周口市供电公司)、国网青海省电力公司(贵德、西宁)、国网长白供电、西安输变电公司、昆明供电局、迪庆供电局、中南电力设计院、温州电厂、大亚湾电站、湖北电力、北京电力、昆明供电设计院等
其他:方连实业、大搜车、中国银行、水星家纺、统一集团、名创优品、中国平安、中荷人寿、有色网、通明传媒、中石化杭州分公司、河南合众集团、万科集团、上海东方证券、上海强生控股、中国移动、中国电信、北京联通、中国通信服务产业有限公司、中石油等
【授课照片】
《新闻写作》 《铁路大亨沙盘推演》
《互联网+融媒体运营模式与策略》 《企业管理创新》
《职场心理健康与心理舒缓》 《突发事件应对与舆情管理》
《企业经营管理》沙盘》 《《战国风云-管理决策和团队沟通》沙盘》
《创新思维与问题分析解决》 《新媒体时代的电力新闻写作》
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