全媒体运营能力提升

【培训对象】
企业新媒体运营人员、企业中层

【培训收益】
1、掌握新媒体时代的传播理念 2、读懂微信运营 3、学会运用抖快进行短视频＆直播生态的运营

第一部分、全媒体传播理念认知
一、新媒体与传统媒体的异同
1、新媒体与传统媒体的异同
1）载体之变
2）形式之变
3）内容之变
2、中心化流量之争与去中心化的粉丝模式
3、新媒体运营的三大要素
1）框架
2）视角
3）阶段
4、什么是新媒体思维

二、新媒体业务提升
1、新媒体矩阵
1）什么是企业新媒体的“鱼缸”
2）企业新媒体的矩阵都有哪些
3）企业新媒体的管理方法
2、企业新媒体的语体
1）OGC、PGC和UGC
案例1：A4腰是如何兴起的
案例2：传统广告为什么不再受欢迎
演练：如何做一个PGC文案

第二部分、双微篇
一、微信营销到底是个什么东西
1、微信营销的神话
1）一个农妇的阿胶神话
2）思埠的扩张之路
3）短视频时代微信的流量沉淀
要想明白微信营销神话背后的逻辑，我们要了解微信营销到底是什么组成的
2、微信营销的本质是什么
1）表面：个人号、公众号、朋友圈……
2）根本：流量的前生今生
3、淘宝现在为什么不赚钱了
1）生产面膜的为什么赚的少
2）微信的功能为什么越开越多
3）另一种方式去赚钱
4、流量分解——那些年我们曾经玩过的电商
1）小流量进化为大流量——从淘宝到天猫
2）大流量不如小销量——从代购到分销
3）新流量=新希望——二类电商
4）新流量转化新销量——短视频＋直播

二、做好微信营销需要哪些条件
1、了解平台
1）个人号的规则和玩法
2）公众号的规则和玩法
2、擅长包装
1）视频制作
2）图片制作
3）人设打造
3、会做营销
1）懂引流
2）能互动
3）通心理
4、善用数据
1）会操作数据平台
2）根据数据进行方向调整
3）利用数据优化营销结果

PART.2
三、做好新媒体营销的秘籍
1、微信篇
1）了解微信规则
关注与发现
个人号和微信群
粉丝要质量还是要数量？
怎么让粉丝长久地粘着你
2）做好定位
内容定位
什么样的内容事半功倍？
能变现
可涨粉
有故事
做垂直
3）打造人设
人设有两个概念，一是系统默认的人设，二是粉丝心目中的人设，如何去打造人设呢？
人设体系
名称
头像
头图
关注体系
如何引导
如何互动
包装体系
风格的统一性
简介的重要性
4）重视包装
标题体系
色不异空（色彩）
色即是空（标题）
忌自说自话（互动性）
宜自说自画（格式和排版）
手把手教你立人设：
安全养号
抢刷粉丝
塑造形象
怎么才专业？
怎么才知己知彼
发布朋友圈
短视频如何拍摄
短视频剪辑工具
短视频的剪辑技巧
短视频的推送和上传

微信海报

微信图文
善用评论
5）巧妙运营
掐好时间
做好数据
玩好互动
用好社群
6）企业化运维
企业化运维的两种模式
如何做好自己的矩阵
7）如何转化
装备篇：
引流渠道
话术篇：
转化的话术是什么
如何抓住目标人群的心态
什么才是最能卖货的话语

第三部分、快抖篇
一、了解平台（抖音/快手/视频号）
1）三大平台的推荐机制
2）什么样的视频能火
3）三大平台内部规则
2、了解平台的包装
1）视频制作
2）图片制作
3）人设打造
3、平台的流量导入
1）懂引流
2）能互动
3）通心理
4、平台的数据化运营
1）会操作数据平台
2）根据数据进行方向调整
3）利用数据优化营销结果

二、视频究竟要展现什么
1、宣传的价值点
1）何为宣传价值点
2）围绕宣传价值点的素材搜集
2、搞定优质内容
1）拆解目标
2）内容定位
3）内容规范化
4）专题策划
5）内容呈现

三、视频脚本创作
1、格式篇
2、创意篇

四、经典案例分享＆解读

五、类型短视频创意实操
1、产品类短视频
2、品牌类短视频
3、主题类短视频
4、企业宣传类短视频

六、直播
1、直播团队的搭建
2、直播中的团队配合
3、直播所需的必备素养
4、直播实践 

钟理勇（James Zhong）
中国管理科学院新媒体方向客座教授
美国项目管理协会 项目管理师/PMP
ISAGA国际模拟培训学会 沙盘设计师
高级新媒体运营培训师 主播培训师
国家二级心理/心猫App 咨询师/签约作家
政府机关公务员10年工作经历
中国管理科学院新媒体方向客座教授
现任职位：上海方连实业企业战略顾问
上海电影学院、交大等多家知名院校和培训机构的特邀讲师
【专业经验】
沙盘模拟是如何保证授课结果的呢？流程是首先结合员工实际，定制化设计员工重点工作场景，针对性进行培训，打破了传统培训力要求先提高员工能力， 再接受高难度任务挑战的固化思维，而是先提高任务难度，将学员在高度模拟实战的场景中训练，通过激发斗志—攻坚克难—复盘反思的过程，学员的自信心和工作能力提高，因为培训场景与现实工作的高度接近，学员的培训成果可快速转化至现实工作，达到了培训效果的同时，帮助企业提升绩效。
钟老师曾在 2018 年参加了 ISAGA 国际模拟及培训学会年会，与美国、欧洲和日本等国专家学者共同交流分享游戏化课程，在关于企业培训的课程设计上， 钟老师原创的“沉浸游戏不如改变行动”的培训观点得到了国内外同行的肯定， 并在实际授课过程中不断更新案例、结合企业实际情况定制化设计，所讲授的企业沙盘课程均取得了客户的高度好评。
工作经历：钟老师具有13年公文写作、活动策划新媒体运营等相关工作经验，目前任杭州网红基地短视频公司导师，负责网红直播节目策划、短视频内容策划、爆款视频选题和现场拍摄导演，具有极其丰富的短视频实战经验和独到眼光；文笔犀利、创意敏捷，曾为房地产、服装、餐饮和快消品等多个行业辅导策划抖音、快手和微信视频号等内容创作。
近两年来，移动端早已成为主流媒介。人群跨度从儿童到老年，涉及行业从娱乐到教育，移动端内容的呈现趋势也在日新月异。从最早的短信文字，到图片表情包的盛行，再到现在短视频的热潮，科技更新的脚步不断催生着时代的变迁。千字的探店攻略，阅读量比不过短视频app里10秒的网红探店吃播；85后媒体老司机放下单反，玩起了手机短视频，成为新一代自营媒介KOL；学习强国APP兴起和传统新闻的短视频化等等，这些变化让主流媒体再次反思自身，融媒体的新时代大势早已到来，人人都可以是创作者，都可以拥有自主创造内容的能力和权利，展现自己的创意，挖掘无限潜能。
【授课风格】：
钟老师幽默风趣，亲切大方，语言精炼，课堂气氛轻松活跃，能够有效的调动学员的积极性，同时以深入浅出，丰富的实战经验加案例分析讲解专业知识，真正做到实战实用，落地实际。
【学术成果】：（书籍、论文、版权课程、课题研究成果等）
【出版书籍】： 《融媒》

【精品课程】
版权课程 《短视频制作》 《新媒体运营》

沙盘模拟系列 《吉塔行星-高效决策与执行》沙盘 《模拟联合国—跨部门沟通》沙盘
《沙漠掘金-团队沟通和高效执行》沙盘 《铁路大亨—团队协作和商务沟通》沙盘
《故事领导力-结构思考和工作汇报》沙盘 《能力全景图-能力素质模型搭建》沙盘

行动学习系列 《OKR理论导入和落地实操》行动学习工作坊 《创新思维与问题分析解决》行动学习工作坊
《从优秀到卓越》关键岗位培训体系建设工作坊 《会议效率提升、高效会议》课程
《结构性思维与公文写作》 《跨部门沟通协作行动学习工作坊》

新媒体系列 《融媒体/新媒体运营》 《企业微信的运营和营销》
《手把手教你成为文案高手》 《文字推动业绩——营销人员的软文营销课纲》
《新媒体时代的电力新闻写作》 《新媒体团队人员分工和组织架构搭建》
《新媒体宣传文案写作与传播》 《新闻采编技巧培训》
《新闻写作》 《微信社群营销》
项目管理系列 《管理中的项目式思维》 《项目管理实战》
通用管理系列 《职业生涯规划与发展》 《目标与计划管理》
《高效沟通与执行力》 《职场情绪和压力管理》
《高效执行力》 《中高层领导力提升》
办公软件系列 《四大软件助力办公效力提升》 《四大软件（Visio、Excel、PPT、思维导图）助力办公效力提升》
【项目经验】
2019年名创优品“精英计划”行动学习项目
2019年中国银行内蒙古分行行动学习项目
2020年杭州上尚新商业集团“5300必达”行动学习项目
2020年上海方连实业有限公司“王者运营”操盘手培养学习项目
近5年参与实施行动学习项目近20个
【部分服务客户】
国有银行：东莞建行、福州建行、北京工商银行、山西省工商银行省行、贵阳工商银行、中国工商银行、建行白云支行（三期）、广东农行、农行从化支行、重庆农行、农业银行宁波市分行、农业银行宁波宁海县支行营业部、农业银行宁波海曙支行、农业银行宁波中山支行、农业银行宁波兴宁支行、农业银行宁波北仑支行、莆田农业银行、农业银行慈溪市支行营业部、农业银行慈溪龙山支行、农业银行余姚泗门支行、农业银行重庆市分行、农业银行重庆渝中支行、农业银行重庆江北支行、农业银行重庆沙坪坝台资园支行、贵州农行六盘水分行、贵州农行安顺分行、湖南农行永州分行、宁波农行、农业银行天津分行、农行北秀支行、中国银行江苏太仓分行、中国银行安徽安庆分行等
电力行业：云南电网公司大理培训中心、南网锦都培训中心、南网昭通供电公司、南网盐津供电公司、国网任丘供电公司、华电潍坊发电有限责任公司、国网新安江电厂、南网广东东莞供电公司、国网驻马店供电公司、华能吉林分公司、国网四川省供电公司监管中心、国网神农架供电公司、河北恒达电力安装工程公司、国网濮阳供电公司、国网宜兴供电公司、江西丰城电厂、华能（大庆电厂、伊春电厂、鹤岗电厂、新华电厂）、华能山东分公司、华电邹县电厂、国网邢台供电公司南网韶关供电公司、国网呼伦贝尔供电公司、国网开封供电公司、国家电投金源集团、内蒙乌兰察布供电公司、国网东营供电公司、国网龙岩供电公司、南方电网、上海市电力公司、漳州电业局，顺昌供电局，光泽供电局；将乐华电培训中心、甘肃省电力局，陇西供电局，渭源供电局，安定电力局，海南电网公司、云南电网公司、贵州电网公司、佛山供电局、东莞供电局、东莞寮步供电局、江门供电局、惠州供电局、肇庆供电局、珠海供电局、清远供电局、河源供电局、梅州供电局、阳江供电局、贵阳供电局、兴义供电局、楚雄供电局、夏津供电公司、周口市供电公司）、国网青海省电力公司（贵德、西宁）、国网长白供电、西安输变电公司、昆明供电局、迪庆供电局、中南电力设计院、温州电厂、大亚湾电站、湖北电力、北京电力、昆明供电设计院等
其他：方连实业、大搜车、中国银行、水星家纺、统一集团、名创优品、中国平安、中荷人寿、有色网、通明传媒、中石化杭州分公司、河南合众集团、万科集团、上海东方证券、上海强生控股、中国移动、中国电信、北京联通、中国通信服务产业有限公司、中石油等
【授课照片】

《新闻写作》 《铁路大亨沙盘推演》

《互联网+融媒体运营模式与策略》 《企业管理创新》

《职场心理健康与心理舒缓》 《突发事件应对与舆情管理》

《企业经营管理》沙盘》 《《战国风云-管理决策和团队沟通》沙盘》

《创新思维与问题分析解决》 《新媒体时代的电力新闻写作》
 

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