房地产行业赢在职场

【培训对象】
房地产基层员工

【培训收益】
1.员工形成客观的、正确的自我认知体系
2.团队凝聚力增强，形成良好、积极地组织氛围
3.树立起员工的团队精神及整体意识
4.激发员工的工作潜能及工作热情，提升工作效率
5.树立了正确的、积极的人生观和价值观
6.增强自信心，树立健康的自我形象
7.学会正确的对待工作压力和保持积极情绪的方法
8.改善人际关系，能更加融洽的加入群体合作

感恩、敬业、幸福与企业共成长
第一部分：励志篇
课程收益：
1. 员工形成客观的、正确的自我认知体系
2. 团队凝聚力增强，形成良好、积极地组织氛围
3.  树立起员工的团队精神及整体意识
4.  激发员工的工作潜能及工作热情，提升工作效率
5.  树立了正确的、积极的人生观和价值观
6.  增强自信心，树立健康的自我形象
7.  学会正确的对待工作压力和保持积极情绪的方法
8.  改善人际关系，能更加融洽的加入群体合作
课程时间：2天/12小时
课程大纲：
一、 清晰的自我认知体系建立
1. 我是谁
2. 我要成为什么样的人
3. 清晰明确自己的优劣势
4. 如何让自身优点最大化并发挥到极致
5. 怎样客观认识自身不足并加以改进
二、 价值观的认识和培养
1. 等待是毒药，命运靠创造
2. 把握今天就会拥有明天
3. 坚持不懈，成就人生大事
4. 成功属于被困难打不倒的人
5. 没有达不成的目标，只有未下定决心的人
6. 业绩目标达成的关键: 不找任何借口
7. 全力以赴，启动所有达成目标的“阀门
8. 坚持到底，绝不放弃
三、 如何树立正确的人生观
1.  做人感恩，做事负责
2.  注重细节，坚持原则
3.  拒绝借口，决不抱怨
4.  加强学习,为发展投资
5.  像个做事的人，塑造职业化的习惯
6.  提高职业素养，做个有理想，有追求的员工
四、 成功人士十大心态训练
1.  学习的心态
2.  积极的心态
3.  老板的心态
4.  感恩的心态
5.  宽容的心态
6.  拒绝找借口的心态
7.  持之以恒的心态
8.  平衡的心态
9.  付出的心态
10. 自律的心态
五、 课程总结
第二部分：卓越人士提升篇
课程概述：
“感恩、责任”是最基本的职业精神和商业精神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。没有做不好的工作，只有不负责任的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。责任的关键在于落实，只有把责任落实到位，组织的执行力才能强大。
《感恩、敬业、幸福与企业共成长》，以独特的视角深入挖掘中国企业员工的思维方式与工作心态，教您如何运用系统思维的方法，把握人性，高效提升员工责任意识，同时，从管理的视角告诉你如何建设充满责任感的高绩效团队。
课程大纲：
一、 怀着感恩的心工作
1、告诉你的上级，你是多么热爱自己的工作
2、感谢从工作中获得的机会
3、我们应该多一些感恩，多一些善意，多一些微笑
4、用感恩的心态去对待工作
5、感恩你的工作、感恩你的上级、感恩同事、感恩亲人及朋友、感恩周围的人
6、用感恩的心去理解你的上级
7、用感恩的心去理解上司对你的批评
8、感恩你的顾客
9、感谢所有帮助和批评过你的人
10、感恩会使自己快乐与幸福
二、 解读责任：责任决定命运
责任入口：1、从领导眼中看责任问题；
基本思想：1、责任是对承诺的忠诚和信守、是基本的人格体现；
2、民族的尊严与强大，取决于责任感；
3、选择了工作就等于选择了责任；
三、 感悟责任：责任胜于能力
问题思考：1、人们为什么对责任敬而远之？
2、为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功？
责任入口：价值观决定思维方式，思维方式决定行为方式；
基本结论：1、责任越大，提升能力的空间就越大；
2、责任与机会成正比；
3、弱者逃避责任，强者承担责任。
四、 真正责任：要结果，不要理由
问题思考：员工与企业是什么关系？
基本思想：1、真正的责任是“做好了”不是“做了”；
2、责任标准：提供结果、创造价值；
基本思考：2、九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？
执行工具：2BC原则与YCYA。
五、 担当责任：勇于担当、吃亏是福
基本思想：没有应不应该承担责任，只有愿不愿承担责任；
责任入口：出现问题首先寻求解决之道，不是追究责任或撇开关系；
执行工具：5个WHY。
六、 落实责任：一对一的责任锁定
基本思想：理由往往源于责任没有锁定；
管理陷阱：1、请示工作往往等于推脱责任；
2、 人进入组织后，往往责任下降；
操作工具：1、4R执行工具；
2、 3个落实责任的经典案例工具。
七、 修炼责任心
基本思想：1、做人感恩，做事负责；
2、注重细节，坚持原则；
3、拒绝借口，决不抱怨；
操作工具：1、自我成长的3个反思；
          2、提高组织责任的3个措施；
          3、管理者责任修炼的3个原则。
八、 有效沟通技巧
1. 如何与上级沟通
2. 如何与下属沟通
3. 横向（跨部门/平级）沟通技巧与要点
4. 各类型人际风格的特征与沟通技巧
5. 处理冲突化解技巧
九、 培养合作意识与集体观念
1. 建立集体价值观
2. 建立员工的归属感
3. 培养员工合作与参与的团队意识
4. 培养员工高度的忠诚度、执行力
 

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