结构化工作汇报与高效表达

【培训对象】
需要日常进行工作汇报的员工。

【培训收益】
1.构建表达金字塔，设计表达三部曲，了解工作汇报与表达的理论和规律； 2.明确汇报目的，寻找自己人，设计提问组合拳，掌握实用的汇报和表达工具与方法； 3.通过对案例的思考和练习，得到启发和借鉴，少走弯路，实现弯道超车。

第一篇认识汇报
1.工作汇报的画像
（1）什么是工作汇报
2.工作汇报的影响因素有哪些？
（1）主体
（2）时长
（3）受众
（4）结构
3.高层/中层/基层员工汇报时应选用什么结构?
4.不同时长要求，该如何展示你的汇报内容
（1）时间充分
（2）时间紧凑
（3）时间紧张
（4）电梯法则
5.不同受众对象关注的内容有何不同之处？
（1）上级
（2）同级
（3）下级
6.工作汇报应根据目的不同而采用不同的结构展示
（1）理解
（2）行动
（3）反馈
7.案例练习——如果你是公司人事经理，该如何汇报这件事？
第二篇洞悉听众
1.利他
（1）如何理解汇报中的利他？
（2）把你想说的变成他想听的
（3）满足逻辑需求
（4）慎待情感需求
（5）知识拓展——如何发现我和对方有“关系”？
（6）案例练习——找到你的职场贵人
2.寻己
（1）自己人在哪（N-N理论）
（2）拉拢中间人
3.抓关键
（1）为何要抓住关键人物？
（2）识别关键人物
（3）领导七大关注点
（4）打动关键人物
4.案例练习——请给老板做选择题
第三篇 逻辑清晰
1.表达“站”起来
（1）什么时候要结论先行?
（2）结论在汇报中的应用
（3）分类应注意的原则
（4）三种常见排序逻辑
（5）如何审PPT？
2.让表达“活”起来
（1）简明扼要说重点
（2）重点之中有亮点
（3）通俗易懂避专业
（4）极端词语应绕开
（5）类比表达易理解
（6）图表辅助效率高
3.案例练习
（1）推广费用控制在销售额2%以内

第四篇完美表达
1.惊艳开场
（1）开场的四大目的
（2）开场的四大原则
（3）开场可以很有趣——常见的导入方法
（4）怯场的测试——人人都会怯场
（5）应对紧张情绪四步法
2.过程陈述
（1）陈述流程——记住三句话
（2）“导游”法在过程陈述中的应用
（3）过程陈述中如何把控气氛
（4）肢体语言在过程陈述中的应用
−肢体语言—站姿
−肢体语言—面部表情
−肢体语言—眼神交流
−肢体语言—手势运用
−肢体语言—柔和身体语言法
（5）声音魅力在过程陈述中的应用
−唇音练习
−舌音练习
−唇音练习
−齿音练习
−气息练习
3.完美收尾
（1）收尾三原则
（2）常见收尾方法有哪些？
第五篇 内功修炼
1.搬走表达路上的石头
（1）会提问题
−提问的四大原则
−提问的六大方法
（2）会答问题
−四步完美回答
−如何应对挑战（信息类/观点类）
（3）会防意外
−三个策略（失去思路/设备故障/时间问题）
−三个锦囊
2.特定人群提升小妙招
（1）线性思维的理工生
−症状
−药方
（2）语无伦次的文艺君
−症状
−药方
（3）内向木讷的闷葫芦
−症状
−药方 

资深实战管理技能培训师
上海财经大学管理学硕士
微软MOS大师级认证专家
金山WPS软件授权讲师
国家管理咨询师（CMC）
英国博赞思维导图认证讲师
2020全国讲师推优大赛三十强
15年企业实战经验，曾就职于一汽集团、恩福（中国）集团、华润燃气、Avago科技等知名央企和外资企业，历任招聘主管、薪酬经理、人事经理等职务。
张老师拥有5年专职培训讲师经验，培训客户500+，受训学员1万+。其课程设计以案例为主，秉承“授人以鱼又授之以渔“的教学理念，课堂上讲师与学员互动教、学同步演练，课后学生可立即将所学技能还原到工作中，给实际工作带来更多的启发与新的思路。
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