- 新媒体时代的私域运营与全域营销
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机构新媒体营销人员与营销人员
【培训收益】
▲ 明确短视频的主要平台与工具,做到有的放矢 ▲ 了解企业新媒体矩阵的战略规划,少走弯路 ▲ 了解各种短视频平台的运营方式,大大提升运营效率 ▲ 掌握从公域流量获客引流的方法论,获得源源不断的精准流量 ▲ 了解新媒体团队搭建的关键因素,快速建立起能打的团队
第一篇:认知和算法篇——打开新媒体时代的营销密码
学习目标:全面构建对新媒体的认知,了解新媒体平台的底层逻辑和算法
第一讲:知当下——了解当下新媒体的形式方法
一、新媒体时代演进(互联网1.0-3.0的演进)
PC时代→移动1.0→移动2.0
案例:完美日记
二、主流新媒体渠道的特点和功能对比
1. 抖音:广泛曝光
2. 视频号:微信生态的流量入口
3. 小红书:深度种草
4. B站:好物分享
三、主流短视频平台内容推荐逻辑
1. 抖音爆款>标签>关系
2. 微信视频号爆款>关系>标签
3. 快手关系>爆款>标签
4. 小红书标签>爆款>关系
四、新渠道匹配新打法
导入:为什么需要新打法(渠道变化、行为变化、新机会、新打法)
1. 美团点评——怎么开餐厅
2. 抖音——怎么做商学院
3. 知识付费——怎么卖保险
五、新媒体下的业绩增长公式
1. 销量=流量*转化率*客单价*复购率
2. 流量在哪里——短视频平台
案例分析:各大电商平台流量数据对比
六、短视频营销的三大核心法则
1. 营销法则:大数据算法下的生意逻辑
——大数据算法,比你自己还了解自己
案例分析:用户的标签
2. 传播法则:让产品像病毒一样的传播
——抖音病毒式流量推荐机制,短视频发布后->平台基础流量池
案例分析:一家理发店的生意可以做多远?
3. 获客法则:从人找货到货找人的变化
1)人找货——潜在需求,兴趣优先
2)货找人——理性需求,搜索比价
案例分析:阳光房
案例分析:东方甄选卖大米
第二讲:明算法——掌握新媒体平台算法机制
一、新媒体的八大底层思维
1. 用户思维
2. 场景思维
3. 三道自媒体思维
4. 变现思维
5. 抄作业思维
6. 算法思维
7. 公域私域结合的思维
8. IP即资产思维
二、视频拍了给谁看?
1. 系统看——建立精准标签,触达精准客户
2. 目标用户看——内容带来流量,流量带来转化
案例分析:错误标签的几种问题
三、爆款短视频的两大关键
关键一:算法精准推送
1)8级流量池算法
2)内容环境用户算法
关键二:用户精准匹配
1)抖音标签机制
树根:账号标签
树叶:视频标签
客户:兴趣标签
2)打标签的4大方法
方法一:dou+打标签法
方法二:文案打标签法
方法三:话题打标签法
方法四:评论打标签法
四、算法推送机制
1. 初级流量池推送
2. A/B Test
3. 冷启动
第二篇:短视频篇——百万大V亲授爆款短视频实操秘法
学习目标:
1)把握企业短视频账号定位的方向,掌握短视频选题和爆款文案脚本创作方法论
2)现场撰写30条选题和10条爆款文案,现场制作并发布10条上热门的爆款短视频
第一讲:定战略——明确短视频模式定位
一、短视频变现模式
1. 短视频带货/课
适合行业:零售业,在线交易产品&虚拟产品、客单价低,等等。
2. 广告营销
适合行业:MCN、传媒公司、达人、企业品牌宣传等
3. 线索转化变现
适合行业:消费品、服务业,非标产品,大额和复杂交易
二、企业短视频账号类型
1. 产品营销号:以产品营销为目标的账号,可以是直播号
2. 专家IP号:以个人IP为主体承担品牌宣传和产品推广的账号
3. 品牌号:企业品牌宣传的主阵地
案例分析:阿里巴巴
三、短视频矩阵高级玩法(企业短视频账号定位)
——1+N+X:一个品牌号,N个IP号,X个产品营销号
四、专家IP号定位策略
1. IP定位可能存在的几个问题
1)有流量,但粉丝不知道你的专业是什么,粉丝不知道你卖的是什么
2)太垂直,无法获取更大自然流量
3)导进私域,无法顺利转化
思考:我们自己认为的定位跟粉丝心中不一致
2. 什么是好的IP定位?
1)人品合一
2)垂直破圈合一
3)公域私域合一
3. 一张图看懂公域IP的定位策略
——确定名字、确定简介、确定话题
4. 一张图看懂私域IP的定位策略
——给你两张公域私域IP定位的执行表格
训练:利用IP定位执行表格,把自己的定位体系填空,做出自己的IP定位,完成账号名称、简介
五、产品营销号的捷径=新闻体短视频
1. 直击人心的音乐+粗大的标题+不用说话的片段=新闻体
2. 新闻体短视频制作攻略
1)建立BGM库
2)建立新闻标题库
3)建立视频素材库
训练:制作一条新闻体短视频
第二讲:打爆款——独家秘笈引爆爆款流量
爆款短视频万能公式=热门话题+吸睛标题+爆款文案+洗脑BGM+超级符号
一、热门选题——热点事件,紧跟时下热点内容
1. 短视频选题的四大象限
——行业产品象限、人群画像象限、真实人设象限、相关热点象限
2. 热门选题的三大获取途径
途径一:巨量算数
途径二:创作灵感
途径三:今日热榜
3. 热门选题的五大要素
——覆盖面广、戳中痛点、时效性强、互动性强、属性相关
4. 九宫格选题法
——产品关联标签+用户兴趣标签
5. 如何1小时生产30条选题?
——定出关键词,搜索出相关有数据选题,深度筛选加工,深度加工出爆款选题的方法论,用三句话深度理解选题
训练:现场写出自己账号的30个选题
二、即学即用——八款吸精必备标题
1. 标题党的重要性
——提高打开率、提高完播率、提高价值感
2. 一学就会的8种爆款标题
——提问型、数字型、故事型、比较型、悬念型、背书型、共鸣型、干货型标题
3. 吸睛标题的五大技巧
技巧一:字数控制在10个以内
技巧二:数字要用阿拉伯数字
技巧三:多提及目标群体
技巧四:多使用能激发用户情绪的词汇
技巧五:适当加入前后缀
三、打造爆款文案脚本——流量提升3倍
1. 五种内容脚本模型
1)晒过程
2)说产品
3)教知识
4)谈特色
5)讲故事
2. 高效引流脚本的固定结构
问题+塑造+答案+引流
3. 快速产出爆款文案的三步法
第一步:创作者中心找出低粉爆款视频
第二步:对标爆款账号
第三步:热门话题,自我演绎
训练:写出7条爆款短视频脚本
四、短视频的4种呈现形式
1. 真人口述:口播、走播、采访体
2. PPT
3. 画面+配音
4. 情景剧
五、洗脑BGM——热歌榜、流行榜
六、超级符号——差异化服、化、道、效、景
训练:以小组为单位,用脚本执行表格,现场拍摄爆款短视频,并分别使用不同的形式制作
第三讲:精运营——0-1000万流量的运营方法论
一、账号运营的作用在哪里?
1. 决定了账号能不能0-1起来
2. 决定了账号的流量是10还是100
3. 决定了账号的变现是100还是1000
二、一张图看懂抖音账号运营的三大策略
——重复发策略、弹头投放策略、拼数量策略
三、一定要构建的爆款短视频库有几种
1. 播放型——刷账号活跃度
2. 涨粉型——涨粉
3. 线索型——变现
4. 人设型——人设
四、弹头投放策略的4个关键动作
——有锚点,投放给自己粉丝,重复拍,重复投
五、再来说说拼数量策略
——单账号三条线并进、矩阵多账号并进
六、矩阵模式的核心逻辑
要点:一堆原始素材,剪成不同的短视频片段,在不同账号发,每个账号有统一的变现动作
第一步:每天⽣产品效合⼀的弹头视频在⼤号发出来
第二步:把⼤号曾经爆过的视频变换拍摄剪辑在其他矩阵号发出来。
第三步:所有的矩阵号都采⽤私信⽅式集中导流
第四步:给矩阵号设置不同的运营⼈员实现规模化
训练:利用抖音账号操盘手的执行表形成你的执行动作
第四讲:巧运营,让你的账号流量放大10倍
一、精规划——3个月的计划设计
1. 7天启动期
——账号搭建、视频模板、视频储备
2. 15天探索期
——账号打标签、视频破播放
3. 60天增长期
——破100万播放、20%爆款率
4. 90天稳定期
——产品矩阵、品牌矩阵、区域矩阵、其他矩阵
5. 运营30天sop
二、懂运营,搜刮平台免费流量
1. 转化漏斗模型
——播放*互动*涨粉*咨询*导流
2. 标签算法分发机制
1)中心化分发机制
2)关注机制分发
3)推荐机制分发
三、懂算法,6大机制快速提高账号权重
1. 完播率如何提高
技巧一:能短则短
技巧二:黄金3秒,白金1秒
技巧三:设置悬念
2. 复播率如何提高
1)设置循环 2)主动引导 3)设置彩蛋
3. 点赞率如何提高
1)情绪宣泄 2)害怕失去 3)有成就感
4. 评论率如何提高
1)增加槽点 2)引导评论 3)评论互动
5. 分享率如何提高
1)引发共鸣 2)提供素材 3)引发互动
6. 关注率如何提高
1)长期价值 2)粉丝维护
四、巧投放,以小博大撬动流量(抖加投放技术)
1. dou+的本质和作用
——打标签,破播放,撬动量
2. dou+投放3大技巧
3、对标账号寻找的3大方法
训练:快速找到20个对标账号
六、引变现,玩转公域导私域
1. 巧用五个广告位,实现导流翻倍
2. 巧用企业号工具,24小时自动导粉
3. 巧用蓝V组件,智能咨询导粉
案例:小红书卖保险
训练:设计你的导粉模型,设计你的见面礼,设计你的导粉触点和导粉通道,设计你的引流话术
第三篇:直播篇——亲身实地操作一场高质量的直播
学习目标:了解抖音直播间流量的六大模块、直播策划和优质脚本规划、培养优质主播方法
现场训练:策划并实施一次高质量的直播
第一讲:直播的底层逻辑和新玩法
一、直播的底层逻辑
1. 颠覆传统,所见即所得
2. 一对多高效成交场景
3. 新媒体时代效率最高的营销方式
二、直播的意义在哪里?
1. 和短视频完全不同的一个独立流量入口
2. 他的变现效率比短视频高
3. 他的起号比短视频更容易
三、直播的变现方式
1. 直播间引流私域
2. 直播带货(保险等产品)
3. 直播间引流咨询
4. 直播间引流线下活动
四、常用的直播营销事件
1. 12小时直播活动
2. 店铺自播
3. 达人合作直播
第二讲:直播营销活动策划和流程梳理
一、把直播活动当成营销事件来策划
1. 整体活动方案策划
2. 活动嘉宾邀约
3. 活动造势、预热宣传排期、宣传物料准备
4. 活动执行,现场监控
5. 活动后持续宣传,继续造势
6. 活动复盘
二、直播带货核心架构
1. 账号运营
2. 发布作品
3. 粉丝积累
4. 选品排款
5. 营销玩法(福利、优惠、抽奖、折扣、满减)
6. 脚本设计(流程表、执行明细表)
7. 确认分工
8. 场景搭建(背景墙、产品架、方便拿产品)
9. 播前预告
10. 直播执行
11. 后台操作(中控-手速:根据主播口令上架、改价、补单)
12. 播中引流
13. 互动加粉(播中互动:敏感肌请打666、想要福利的请扣福利)
14. 引导下单
15. 播后复盘
三、直播职能分工
1. 主播(直播的核心人物):熟悉并介绍产品,控场带节奏,粉丝互动,测品等
2. 副播:协助主播直播,帮助场控
3. 助理:配合直播间琐事,传递商品,直播工具,有时副播兼任
4. 运营:直播运营,中控运营,内容运营,数据运营
四、直播六大模块
1. 直播上热门的6大指标
——点赞、评论、转发、加团、消费、停留
2. 直播间如何引流
1)免费流量入口
2)付费直播流量
3)直播间留人
4)视频推荐
5)直播推荐
6)付费推广
7)组合拳
3. 直播间场景搭建
1)优质场景的作用及优势
2)策划直播间定位及搭建(身份、场景、形式、灯光、背景、道具、设备、音乐)
第三讲:直播脚本规划
一、直播脚本作用
——掌控直播节奏,提升保持人气,达成销售目标
二、活动策略目的
——调动情绪,促进留存,实现变现
三、常见的活动
——开场满送、整点抽奖、问答抽奖、限量秒杀、入团福利、神秘福袋
四、如何做好电影级的直播脚本策划
1. 开场拉互动
2. 直播卡片,循环滚动
3. 准备福袋
4. 带入情绪
案例:一场公域私域结合的直播营销活动,收款180万
训练:现场设计一场直播活动,撰写直播脚本
第四讲:优质主播的培养与训练
1. 优秀主播的四个胜任力
——展现力、表达力、互动力、把握力
2. 主播人设打造
3. 直播技巧培养-互动表现技巧
4. 直播技巧培训-销售技巧
第五讲:直播数据分析及权重
1. 直播间互动
2. 直播间音浪
3. 粉丝停留时长
4. 新增粉丝数量
第六讲:玩转视频号——打通公域和私域
一、主流短视频平台内容推荐逻辑
1. 抖音爆款>标签>关系
2. 微信视频号爆款>关系>标签
3. 快手关系>爆款>标签
4. 小红书标签>爆款>关系
总结:视频号是公域和私域的连接器,爆款视频是公域和私域流量的核心
二、视频号直播效果翻倍攻略
1. 疯狂拉预约人数
2. 提升关注你的粉丝进入你直播间的数量
——每一条短视频末尾都导向直播间
3. 提升直播和附近的流量
——固定开播时间养成粉丝观看习惯,做好互动留人,上热门推荐
4. 提升朋友圈的即时进入流量
——从头到尾不停分享
5. 视频号付费推广
训练:策划一场半小时直播,直播全流程演练和辅导
复旦大学硕士
中山大学特聘客座教授
CFP/AFP双证理财师
成功打造10+个百万大V账号
个人全网粉丝超2000000
累计孵化粉丝超2000万,变现营收超过1亿
企业微信官方数字化讲师
平安银行、万科集团、金地集团、深圳地铁等企业特聘新媒体营销专家
曾任:平安银行深圳分行丨高级经理
曾任:北京银行深圳分行丨零售行长
曾任:北银消费金融公司深圳分中心丨总经理
曾任:懂爱文化传媒丨首席执行官CEO
» 擅长领域:数字化营销、新媒体营销、短视频营销、直播带货、私域运营、爆品打造……
实战经验:
孙老师对于企业数字化、新媒体营销、短视频营销、私域运营等运作模式了如指掌,曾抓住新媒体风口,为情感咨询、国学培训、酒类IP,美妆直播、服装直播等各领域头部商业项目打造多个10+百万大V,实现单项目单月营收过百万
同时孙老师具有10年金融行业从业经验,深谙互联网在金融领域的运用,从而将“移动互联网+新媒体营销+私域运营”融为一体,曾将互联网与消费金融的运营模式相结合,主导微云金科构建S2B2C的新商业模式,在全国一二线城市建立线上信贷经纪人平台、线下运营中心,并在国外开展互联网金融科技业务(覆盖印尼、越南、菲律宾、柬埔寨4个国家),助力企业成为细分行业头部企业,交易规模达50亿,经纪人会员高达10万+。
部分项目案例(曾担任近50家企业新媒体运营顾问,主导操盘近70个运营项目):
→ 酣客集团(社群运营)——用从“野蛮生长”到“精耕细作”的方式,把酣客集团客户群体的分类进化到梗细,从而针对性建立粉丝群的运营sop,将获客、成交、转化、裂变的形成一套全新的转化体系,助力企业年营收过10亿。
→ 朗生集团(新媒体战略)——主导制定朗生集团新媒体转型整体规划,建立抖音、小红书、视频号三网推广体系以及1+N+X的新媒体矩阵体系,3年业绩翻倍
→ 秒妍方美妆集团(新媒体)——从0到1搭建新国货品牌和营销体系,采用商家自播和达人带货的直播运营模式,实现业绩从0到1000万,并助力企业完成全域营销体系的搭建
→ 澄净之邦集团(新媒体)——搭建线上和线下、流量和变现的全域营销体系,同时建立直播发售和群发售的sop,扩大流量来源,提高变现效率,仅用3个月,实现企业传统业务转型升级,助力企业业绩翻一番
部分授课案例:
■ 曾为开元教育(上市)讲授《私域实战——从粉丝经济到社群营销》课程,累计10期
■ 曾为北银消费金融公司讲述《爆品战略——细分领域如何打造爆款品牌》,累计6期
■ 曾为朗生集团讲授《企业新媒体战略——新媒体全域营销特训营》课程,累计5期
■ 曾为复旦大学校友会讲述《私域实战——从粉丝经济到社群营销》,累计5期
■ 曾为新海归协会讲述《短视频精准引流——引爆业绩倍增》,累计4期
■ 曾为乐信集团(上市)讲授《数字化营销——驱动业务增长》课程,累计4期
……
主讲课程:
《打造新媒体爆款文案》
《数字化营销驱动增长》
《全域营销直播训练营》
《数字化全域营销训练营》
《新媒体电商玩法全揭秘》
《短视频精准引流——引爆业绩倍增》
《私域实战——从粉丝经济到社群营销》
《新品牌——细分领域如何打造爆款品牌》
《私域运营增长——零成本打造第二增长曲线》
《企业新媒体战略——新媒体全域营销特训营》(4天)
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