课程编号:58257 课程人气:474
课程价格:¥4200 课程时长:2天
行业类别:各行业通用 专业类别:营销管理
授课讲师:俞培斌
课程安排:
一、 增长体系:全域业绩增长飞轮设计 1. 影响业绩的第一因子:如何让更多的人来?——客流量 2. 影响业绩的第二件事:如何让更多的人买?——转化率 3. 影响业绩的第三件事:如何让买的人买得更多?——客单价 4. 影响业绩的第四件事:如何让买的人经常买?——复购率 5. 影响业绩的第五件事:如何让更多的人帮你卖?——分销率 6. 影响业绩的第六件事:如何让买的人分享更多的人来买?——转介率 7. 增长飞轮三级下钻分析 二、引流系统:如何全域高效地引流与留存客户? 1. 精准定位:如何定位最能创造利润的高净值客户? 2. 渠道分析:基于用户行为轨迹下的公域获客渠道分析! 3. 诱饵设计:如何设计超级吸引力的引流诱饵? 4. 关键法门:公域引流的3大关键法门 5. 获客策略:9大获客策略,快速简单地高效引流! 6. 流转路径:高效引流的用户流转路径设计!
三、产品系统:如何搭建高复购的产品线与产品组合? 1. 用户需求分析:运用消费生态理论,寻找客户的一级黄金需求; 2. 产品定构:揭密“引流—利润—增值—形象”的产品组合结构! 3. 尖刀卖点:用一针见血的卖点,精准击中客户的需求! 4. 爆品打造:“五极策略”打造高复购、高传播的爆品; 5. 价值塑造:如何让你的产品更好卖?
四、客户互动:如何建立标准化的客户互动体系? 1. 话题互动:什么样的内容具有高情绪反应? 2. 活动互动:象冰桶挑战赛学习,做一个有温度活动! 3. 内容输出:社群的内容规划与UGC内容输出 4. 运营周SOP:如何打造不断升级迭代的运营流程? 5. 朋友圈互动策略:如何打造有既有温度又能卖货的朋友圈? 五、高效转化:让全域运营的转化率与利润率飙升! 1. 转化流程:如何设计高效的客户转化流程? 2. 营销玩法:私域运营增长的10种高效营销玩法拆解 3. 超值主张:如何运用超值主张提升用户复购与粘性? 4. 群发售:一场群发售活动如何创造100万级营收? 5. 众筹发售:如何运用众筹发售和定金膨胀提升销量3.7倍?
六、提升复购:如何提高客户复购率与消费频率? 1. RFM模型:深度洞察客户的消费属性! 2. 复购周期:精准唤醒客户的复购消费! 3. 客情周期:定期维护客户关系,保持客户消费记忆! 4. 打卡活动:小小打卡活动,提升复购率59%! 5. 接触频率:“日久生情”背后的客户复购原理!
七、私域顶层设计:如何设计合适于自己的私域运营模型? 1. 定价值:私域运营能为我解决什么问题? 2. 定目标:私域运营每个阶段目标如何设定? 3. 定人设:如何打造有温度的私域首席互动官人设? 4. 定选品:私域运营如何打造合理的产品结构? 5. 定模式:如何选择最合理的私域运营模式?
八、团队建设:如何打造合理高效的私域运营团队? 1. 搭团队:私域运营团队组织架构与职责 2. 建机制:如何合理的设计全域运营团队的利益分配? 3. 做激励:如何推动私域运营团队创造价值?
九、搭基建:打造全域数字化运营基础建设 1. 全景图:非常6+1数字化基建全景图 2. 做分层:如何打造标准化客户标签体系 3. 跑模式:如何跑通私域运营的成功模式?
十、私域运营标准化SOP体系 1. 客户培育SOP体系; 2. 客户复购SOP体系; 3. 客情关怀SOP体系; 4. 全域运营管理SOP体系
资历背景 1. 晨智信息科技 CEO 2. 成智营销创始人 3. 创业黑马学院营销创新讲师
授课经验 爱奇艺教育、创业黑马学院、360 商学院、蓝标大学、华为云、吴晓 波频道、步步高集团、腾讯大湘网、盐子铺子、褚酒、胜田食品、澜东科技、紫一健康、伊佲仕 奢侈品精洗连锁、隆平高科、步步高集团、湖南 636 连锁、胜田食品、 盐津铺子、中国体彩、互动吧、中期集团、湖南经视文化、达尔软件、五谷渔粉 餐饮连锁、山河智能、长兴电气等