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成功项目管理(电信)

成功项目管理(电信)

课程编号:53617

课程价格:¥0/天

课程时长:1 天

课程人气:239

行业类别:行业通用     

专业类别:项目管理 

授课讲师:朱焕

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
项目总监、项目经理、职能经理,如以工作团队为单位学习效果更佳

【培训收益】
完成本次培训,学员能做到: 理解项目原理和特点、项目对企业的战略意义,树立科学的项目管理意识构建项目管理框架 掌握项目2维坐标:5大过程组、10大知识领域 掌握项目管理者在项目范围、进度、沟通管理的方法和流程 应用以下工具提升实际项目绩效:工作分解结构、WBS词典、进度管理计划、责任分配矩阵等

 1.项目管理横坐标:五大过程组
1)管两头:启动、收尾
2)管中间:规划、执行、监控
3)案例:中国电信某公司华东区政企客户拓展项目
2.项目管理纵坐标:十大知识领域
1)研讨:10大知识领域中哪个领域是最困扰您工作?
2)总领:整合
3)基础:范围、进度、成本、质量
4)支持:资源、沟通、采购、风险、相关方
5)案例:中国电信某公司华南区客户服务质量提升项目
3.项目范围管理
1)项目管理铁三角
2)研讨:铁三角面积和三边支持与制约关系
3)案例:中国电信某公司华北区营销政策推广落地项目
4)工作分解结构及WBS词典
5)演练:各组参考模板,制作本组实际项目文件
4.项目进度管理
1)进度管理6步法:规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动时间、制定进度计划、控制进度
2)项目进度计划:里程碑图、甘特图、进度网络图
3)关键路径法
4)关键链法
5)敏捷项目管理中的进度管理:小步快跑、迭代改进
6)三点估算法
7)案例:中国电信某公司华东区政企客户拓展项目
8)演练:各组参考模板,估算实际项目进度
9)进度压缩技术:赶工、快速跟进
5.项目沟通管理
1)项目责任分配矩阵
2)项目高效沟通中的四个重要相关方:负责人、协助人、审核人、知会人
3)演练:各组参考模板,制作实际项目的责任分配矩阵
4)项目沟通模型

咨询电话:
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