提升逆商——在职场逆境中向上而生

【培训对象】
企业骨干力量

【培训收益】
组织侧： ■ 企业变革助推器：变革必然带来阻力，让核心骨干员工凝聚共识，拥抱变革选择向上攀登； ■ 组织文化定盘星：面对逆境，组织所展现出的韧性与决断力，会成为筛选并稳定员工状态的定盘星； ■ 团队打造指南针：筛选并奖励有反应能力、专注于解决方案、生命有弹性的攀登者是打造攀登型团队的重要前提； 学员侧： ■ 描述逆商的CORE四维度，运用CORE评估工作和生活中的逆境； ■ 运用逆商三支柱，从改善认知、情绪、行为习惯影响一个人的逆商表现 ■ 运用提高逆商的LEAD模型，倾听、探究、分析、行动，全面提升一个人逆境中的勇气与责任 ■ 运用分心法与重塑法摆脱受害者心态与灾难化思维 ■ 运用5步法提升团队逆商，打造攀登型团队

第一讲：为什么需要逆商？
一、身边的逆境
1.逆境三个层次（人才、职场、社会）
2.面对逆境的三种人
1）放弃者
2）扎营者
3）攀登者
3.逆境困局与成功之树
——攀登者数量与逆境的困难程度呈反比
案例：贝克威瑟斯靠着妻子和孩子等他回家的温暖承诺活下来
案例：褚橙的来历
——成功之树之树根、树干、树枝、树叶
小组练习：画出案例中的成功之树

第二讲：什么是逆商？
一、逆商的CORE四维度
1.掌控感——寻找不可控中的可控
案例情境：经济下行周期里的企业选择
案例情境：职场遭遇灭绝师太
2.担当力——不要逃避责任
案例情境：创业遭遇黑天鹅事件
案例情境：职场抱怨协同的困难
3.影响度——限制影响范围
案例情境：我们没有失败，只是尚未成功
案例情境：领导批评我，我没有希望了
4.持续性——不要拉长影响时间
案例情境：演员张颂文的人生格言
案例情境：海底捞遭遇负面新闻
练习：职场逆境的四维度评估
二、逆商的三大支柱
1.认知——习得性无助（人生中那些思维里的墙）
——归因理论（人的问题≠人有问题，人≠问题）
2.情绪——身体里有情绪秘密
——情绪表达≠情绪表现
3.行为习惯——潜意识意识化
——停止抱怨立即行动

第三讲：如何提高逆商？
一、LEAD工具增强自我掌控感
1.LEAD工具
1）L——倾听自己的逆境反应
——觉察>自责，自我接纳是自我启动的第一步
2）E——探究自己对结果的担当
）担当>抱怨，自我才是撬动世界的核心
3）A——分析证据
——事实>局限，重构认知超越不可能
4）D——做点事情
——行动>想象，挖掘行动意义脱困
2.LEAD工具应用
1）漏斗法的行动清单
2）避开受害者心态陷阱
——分心法（停止蔓延、弹走负面思想、转移注意力）
——重塑法（明确目标、渺小化、助人自助）
3）引导自己抵抗重大挫折
二、帮助团队提高逆商
1.提升团队逆商的领导者
1）从放弃者到扎营者——建立正向反馈循环
2）从扎营者到攀登者——激发自我驱动力
——善用CORE引导提高员工逆商
2.打造攀登型团队5步法
第一步：定义问题
第二步：列出最坏的情况
第三步：使用LEAD
第四步：使用行动漏斗
第五步：总结经验教训
案例：企业变革案例——国企市场化
案例：万科的市场定位
课程总结回顾与行动计划 

12年职场竞争力提升实战经验
教育心理学硕士
国家二级心理咨询师
《教练型领导力训练》版权课程认证讲师
曾任：云南鸿翔一心堂药业（上市）|人才发展经理
曾任：云南爱上网络（央企）|高级经理+企业大学负责人
曾任：云南日林新能源开发|HRD
※ 擅长定制化：基于企业的问题，提供针对性的解决方案，帮助6000+员工摆脱职场的困惑。
※ 擅长领域：职场沟通技巧、情绪压力管理、职业生涯规划、管理者技能提升等,累计授课近400场，好评高达98%。

实战经验：
刘老师深谙央国企、上市公司、大型民营企业的企业生态，这一路从基层员工走到企业高管的经历，深刻理解企业经营管理中的痛点以及职场竞争力的重要性，从而更好的为企业培训转化落地提供有力支撑。
——曾为日林新能源开发有限公司搭建【人力资源体系】
成果：实现组织从规范化流程化标准化系统化的全面升级，同时基于关键岗位进行人才画像建模，制定人才发展路线，开展《经理人性格与知人善用》、《新任管理者技能训练——从技术到管理》、《职场沟通》、《新员工职业化提升》等专项能力的课程赋能，累计为企业输送近百名优秀人才。
——曾为云南鸿翔一心堂药业集团编制《培训管理者成长手册》
■ 成果：从职业规划的角度进行阶段目标的分解，并为其开展《从技术到管理》、《情绪与压力管理》、《管理者的高效时间管理》等系列课程赋能，累计100+场。
——曾为爱上网络有限责任公司拟定企业大学发展战略，并全面梳理组织业务培训需求
■ 成果：实现企业大学的绩效管理及团队组建，同时带领团队搭建企业内部的线上学习平台，打通线上线下培训运营环节，自制《新员工成长手册》，并实施《情绪与压力管理》、《职业生涯规划》、《新员工职业化训练》等领域的培训，累计100场，帮助新员工解决企业的融入适应问题；（个人2次评为企业年度优秀职业经理人，3次带领团队获得优秀团队称号）

主讲课程：
《赋能职场——情绪压力管理》
《人职共赢——职业生涯规划》
《提升逆商——在职场逆境中向上而生》
《职业启航——打造你的职场适应力》
《经理人性格与知人善用》
《从技术到管理——新任管理者技能提升》