领导力与跨部门沟通协作

 一、 管理者角色认知与定位（3小时）
1. 摆脱“彼得法则”
2. 管理者的“华丽转身”
讨论：管理工作者和的专业工作者区别
3. 走出管理的六大困境
4. 新任经理的误区
 了解下属的心态
 端正自己的心态
 新任经理的误区
 走出误区的有效方法
二、目标计划与执行（2小时）
1. 结果导向与问题意识
2. 三层次目标与OKR
3. 目标分解与“连锁”
4. 确定目标的原则
5. 指标要素与目标值确定
6. 目标清查
7. 任务与任务分解WBS
8. 进度控制与甘特图
9. 资源与风险管理
10. 评估、总结与改善
三、员工辅导与激励（2小时）
1. 管理员工的基本原则
2. 基于人性的管理
3. 员工管理的全过程
4. 授权的原则与要点
讨论：“奖勤罚懒”究竟有没有效果？
5. 内在激励的要点
6. 管理和领导的平衡
专题：从“上班族”变为“经营者”
四、跨部门沟通与协作（5小时）
1. 沟通的两大误区
2. 支持性沟通的九大要点
3. 共情与“两金法则”
4. 冲突来源与解决之道
5. 跨部门沟通
案例：戈恩拯救日产
 传统组织架构弊端
 专业化与流程化
 两个“五共”作为出发点
 以流程为中心的组织和岗位设置
 理清责权利，清晰定位
 建立“一体感”，真诚的共识
 建立有效的跨部门沟通机制
 修炼共同的心智模式
工具：深度汇谈
6. 和上级沟通协作的要点
7. 和同事沟通协作的要点
8. 和外部单位沟通协作

• 卓越管理——房地产销售经理领导力提升训练营

   

  第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..

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• 赢在管理-销售管理者领导力提升

   

  第一章：销售管理者的角色定位1.分享：“兵王”转换成销售领导者的角色转换之心态转换2.销售管理者管什么――管人理事3.销售管理者的八大职责4.案例研讨：这样的干部如何管？5.销售主管角色转换6.销售管理5要素第二章：销售人员的招聘与甄选1. 选人比用人更重要　 不同产品销售，要选用不同类型的人 ..

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• 巨变时代的卓越领导力：从追随到超越

   

  一、时代呼唤领导力不同时代的领导力巨变时代的领导力二、领导力的基础认知管理者角色认知优秀管理者的素质模型（例：素质与优秀企业领导力素质模型实践）管理和领导最佳领导力实践分享三、成为最好的自己领导力..

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• 银行行长领导力（综合管理能力）提升修炼

   

  课程背景："兵熊熊一个，将熊熊一窝"，这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一，领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强，领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。然而中国企业管理者中的绝大多数，既没有经过成熟规范企业的洗礼，也没有..

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• 教练式领导力

   

  第一章 何为教练1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手？2. 教练存在的前提：相信人的潜能；3. 教练与指导的本质变化；4. 教练技术的两大关键：听和问； 5. 提问题比教别人怎么做更有益处：五个好处；6. 案例：有一种领导，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：诸葛亮是如何败给司马懿的？第二章 如何教..

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• 领导变革：打造卓越的七维领导力

   

  课程背景：我们正处于十倍速的数字化时代，十倍速时代的中国企业需要十倍速的领导力！然而，领导力不足的瓶颈已经成为中国企业成长过程中最为致命的障碍和短板。您的领导力如何？您存在领导力短板和恐慌症吗？您是管理者还是领导者？如何使组织中形形色色的人有效地打造卓越企业？如何促使部属从表面服从到真心奉献，死心塌地追随？如何促使士气低落的团队重振士气，实现组织裂变..

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