银行青年员工职业素养培训及拓展

【培训对象】
一线客户经理

【培训收益】
充分认识在顾客导向型时代加强团队建设管理的重要意义 掌握提升管理者团队领导力和凝聚力的实效策略、方法 让每一位学员重新认识自我，充分激发学员个人潜能，全面提升团队凝聚力

第一板块：优秀客户经理职业素养
第一章、 突破自我，改变心智模式
1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯
2、快乐工作的七种武器
3、自信心是成功的基石
4、建立快乐的人生模式
5、树立终生学习的意识
6、自我激励
第二章：执行力决定因素之——承担责任
1、你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！
2、责任越大，成就越大！不好好工作，谁的损失最大？.
3、站在组织的角度想问题，你的成功随即展开
5、放弃责任，就等于放弃成长！承担责任是一个人成熟的标志！
6、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人
第三章：执行力决定因素之之——坚持付出
1、职场成功的秘诀：热爱工作坚持到底 不找借口
2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回报？
3、工作就是你的银行，投入越多，收获越多！
4、获得晋升和提高收入的秘诀---提供物超所值的服务！
5、寻找薪水以外的东西，你将会获得更多！
第四章：执行力决定因素之之——绝对执行
1、短片分享：西点生活
2、服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长最快的秘诀！
3、服从是领导之母，不懂得服从就不会领导！
4、执行是工作的最基本道德，执行成就自己
第五章：执行力决定因素之之——团队合作
1、成功在于配合：配合客户配合团队配合同事配合自己
2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？
3、合作是一种境界，如何打造合作团队（团队沟通“三多三少”）
4、与客户、同事及团队共赢
第二部分：团执行力打造
第一章、自我设限
1、打破自己内心深处的障碍
2、内心恐惧产生的原因来源于自己
3、突破自己内心羁绊的只有自己
4、明确只要自己不阻碍自己，就没人能阻碍你
第二章、团队凝聚力建设（齐眉棍，同心竹）
项目意义：
1、成功在于配合：配合客户配合团队配合同事配合自己
2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？
3、合作是一种境界，如何打造合作团队（团队沟通“三多三少”）
4、与客户、同事及团队共赢
5、培养团队中的默契，实现团队合作；
6、培养交流完成任务的能力；
7、培养在非语言的状况下，进行交流完成任务的能力；
8、考验团队的默契，客观、观察、不直接干涉而仅以语言引导、通过施压锻造团队凝聚力。
第三章、领袖风采（责任者）
领袖风采项目活动目的及意义：
1、执行力决定因素——绝对执行
2、服从是执行的基础，没有服从就没有执行，服从是成长最快的秘诀！
3、服从是领导之母，不懂得服从就不会领导！
4、执行是工作的最基本道德，执行成就自己
5、让领导管理层真正挑起所带领的团队的责任；
6、从游戏中深刻感受“责任、认真、细心”的精髓，回答以下两个问题：
为什么员工总是抱怨领导对他的帮助和支持不够?难道是真的吗?
领导总是委屈为员工做了那么多，为什么就是不被理解?
7、在有效沟通的基础上，提高同事间的合作精神，清除同事、上级、下属等之间的隔阂，多一些理解和认同，做好每件小事情，工作全情投入，认真、负责，一次成功。
8、培养员工的责任感，让所有人为自己负起一个完全责任。树立主人翁意识，建立“公司就是我的家”的氛围，培养“公司的大成功就是每个员工小成就积累”的积极心态。
第四章、燃烧心火发挥无限潜能
1、感恩是一种能力
感恩社会
演示：点亮一盏感恩的灯
2、学会感恩，一切皆因爱
项目活动的意义：
1、明确企业只是平台的搭建者在这个平台之上你能获得什么有你自己决定。
2、机会是别人给的没错，但是抓住机会的人是我们自己，我们这么长时间以来抓住过几次机会？
3、总是抱怨企业没有给足我们我们想要的待遇，你有没有问问，你给了企业什么回报呢？
4、感恩父母给了我们生命，我们回报了他们什么呢？
5、感恩爱人和孩子给了自己温暖的家，我们有没有兑现曾经的承诺呢？
6、感恩企业给了我们平台，我们一如既往的实现结果了吗？
备注：活动建议：
本次活动最后可以为本月过生日的参训员工过个生日，由主管行长亲自为他们送上蛋糕，并让全体参训人员为他们唱生日歌。（如果同意，一定保密） 

 国内最优秀的营销管理实战落地专家，资深企业教练、企业管理顾问，营销团队建设管理专家。
长期助力于企业管理与经营实战落地研究，授课十余年时间，受到一致好评与企业认可。
激励大师，帮助数百家企业员工自我激励与价值实现，被誉为最可信赖的中国销售培训的思想家和哲学家。

背景介绍
中国管理科学研究院学术委员会智库专家
美国国际ACI认证讲师
（CIPL）美国认证协会注册国际职业培训师
教练式高尔夫®课程体系认证讲师
2009年被聚成咨询集团授予“华北首席内训讲师”
2013年被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师”
多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问
实战营销策划专家、品牌营销策划专家
经历介绍
楚易老师从一线业务做起，直至担任企业营销管理负责人，丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。在和君咨询、迪智成咨询等多家咨询机构指导落地多家企业咨询案例，累积了丰富的培训和咨询经验。
楚易老师具有多年的实践经验和培训经验，先后数百次深入各类企业调研，探索营销管理理论与市场经营的方法，探索提升业绩的方法。
客户见证：
楚易老师的培训课程设置的非常合理，也比较全面，能解决员工工作中的大多数问题，受益匪浅。
----完达山乳业 培训经理 赵女士

楚易老师的授课非常精彩，互动效果很好，希望能继续跟楚易老师合作。
---老板电器 总经理 丁总

很多时候我们知道该做些什么，但是不知道为什么这样做，更没有系统学习过，楚易老师的授课让我受益匪浅，力争下个季度再夺销售冠军。
---牛栏山 销售处长 杨先生

楚易老师的课程让我们在学习时充满了快乐的感觉，团队也更融洽和团结了。
---稻香村 总经理 李总

通过楚易老师的系统的培训，销售业绩有了明显提升，感谢楚易老师。
---飞利浦 陕西大区总经理 王总

这一期的培训效果非常好，学员们都很愿意参加楚易老师的培训课程，觉得非常受用，对工作很有帮助。
---金桥国际 培训经理 尚小姐

营销管理体系品牌课程（部分）
《企业全面运营管理沙盘模拟课程》
《高绩效团队建设管理与群体决策沙盘模拟课程》
《高绩效沟通与合作沙盘模拟演练课程》
《跨部门沟通合作沙盘模拟演练课程》
《经营决策与执行沙盘模拟演练课程》。
《战略规划与执行沙盘模拟演练课程》
《理性经营与决策沙盘模拟培训课程》
《系统运营与优化沙盘模拟培训课程》
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