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电信行业同业对标管理

电信行业同业对标管理

课程编号:520

课程价格:¥0/天

课程时长:1 天

课程人气:1927

行业类别:电力煤炭     

专业类别:管理技能 

授课讲师:陈泓冰

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
电力行业中高层管理人员

【培训收益】


第一部分:标杆管理透析
一、 什么是标杆管理与同业对标
1、 为什么我们要实施对标管理
2、 企业战略对标与战略执行
3、 为什么企业管控难以到位
4、 不能衡量的就是不能管理的
5、 标杆管理思想与细节标准的追求
 
二、对标管理类型与实施效果
1、 同业对标管理的类型
2、 典型的对标管理案例分析
3、 同业对标管理对电信公司的作用 

第二部分:电信企业标杆模仿与标杆突破
一、标杆模仿与电信企业创新
二、电信行业标杆突破
1、 电信企业同业对标的作用与局限性
2、 电信企业跨职能对标的观念与作用
3、 创造奇迹——短板变长与突破瓶颈 

第三部分:电信公司标杆选择与对标要点
一、标杆的目标选择
1、 电信公司对标对什么
2、 为什么大部分企业对标不力 

二、电信公司标杆管理实施问题
1、 缺乏信息数据是最大的借口
2、 标杆管理实施中的常见问题
3、 大项目标杆管理谱系图
4、 电信公司项目对标管理各阶段要点 

第四部分:标杆思维与电信企业问题管理
一、善于发现问题的本质原因
1、 卓越的管理是不让问题发生
2、 找到差距就可以缩小差距 

二、标杆思维法
1、 标杆管理的剪刀式思维——负责任的能力与对标资源挖掘法
2、 标杆管理的谱系图思维——理顺对标思路的图形思维法
电信公司案例分组研讨
3、 标杆管理的一域多层思维——解决本质问题的超级思维导图
浅层次的对标与深层次的对标管理
岗位创标的六个决不放过
以小赢大的问题管理法——标杆企业的领导共性 

第五部分:电信企业多维对标与岗位创标
一、标杆创新的多维度运用
二、标杆管理的多维对标——关注内外客户标杆
三、电信企业各岗位对标与创标
1、 标杆指标的部门及岗位分解
2、 岗位对标关注模块
3、 标杆基准法语岗位绩效标杆
课堂研讨:电信企业各岗位要素与岗位创标 

第六部分:电信行业全面对标管理与创标文化
一、主题创标文化是企业阶段发展重点
二、文化管理促使对标管理工作落到实处
1、 企业管理理念的行为分解
2、 文化环境建设——工作氛围管理系统
三、全员对标管理与创标文化管理工具
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