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【培训收益】
● 把握未来发展方向:了解银保渠道销售期交保险的优势与不足,扬长避短解答客户疑虑; ● 穿透销售底层逻辑:掌握银保渠道销售期交保险的底层逻辑与实战心法,锁定客户; ● 运用工具激发需求:使用挖掘期交客户的需求的工具,实现客户“我需要”“我要买”的需求激发; ● 设计整体配置方案:找准保险产品的与客户需求的对应点,能够运用资产配置辅助工具,做好大单销售、转介销售; ● 升级财富管理思维:学会运用财富管理的思维为客户做好保险产品配置,同时做好全生命周期陪伴与家庭式保单托管咨询; ● 完成生命旅程陪伴:从产品端到客户端,从单一式样到家庭,辐射延伸式挖掘客户整体价值。
第一讲:排除疑惑-关于银行保险营销的困惑
一、为什么卖不好保险
1. 客户层面:不相信、不愿意、不理睬、不表态
2. 自我层面:没自信、怕拒绝、无意愿、压力大
工具:标准普尔家庭资产象限图
方法:理财金三角理论
思考:资产配置与保险产品的关系如何?
二、NBS的保险销售理念
三、基于心理学的攻心销售
第二讲:回归初心-重新审视保险产品的功用
一、三大角度开启保险产品的逻辑营销
1. 从客户投资的“终极目标”切入保险理念
2. 从“保本”的三重含义切入保险理念
3. 家庭理财规划的“三大哲学问题”切入保险理念
二、期缴保险营销思路与实战
1. 银发危机——养老规划与年金/增额终身寿险
1)养老对你重不重要
分析:阐述现状激发痛点,设计引导式问题启发思考,给出向往场景,产品适配临门一脚
2)养老到底需要多少钱
对比:你想象的养老&目前养老现状
演示:测算工具
3)应该用哪些金融工具来规划
展示:营销工具+年金/增额终身寿产品计划书
4)从什么时候开始规划
分析:复利与时间价值,不同时点的配置对比
5)拿出多少钱做规划(关单的临门一脚)
2. 自然会长大——教育金解析
1)教育金话题引入之“问题三连”
2)教育金费用保证之“必须三连”
分析:如何从1张教育金,谈出全家20张保单
3. 突然会病——医疗险规划
1)重疾险保额之量化测算
2)保费与保额之间的失衡化解
3)买定投余的高阶方案规划
4)“我不需要重疾”之全局破解
4. 偶然会残——意外险规划
1)究竟什么是“意外”
2)如何挑选意外险——保险合同中的“一字之差”
5. 必然会死——寿险规划
1)哪些客户需要制定寿险规划
2)如何通过意外+定寿+终身寿,制定寿险的组合拳
3)通过寿险实现财富传承,最关键的“人”是谁
三、家庭保单规划的四大关键
关键1:为什么买/给谁先买
关键2:先买哪些/后买哪些
关键3:买多少算够
关键4:如何掌握四大险种之间的内在关系,实现保单全面突破
第三讲:攻心为上-银保期交保险的异议处理(案例分析)
导入:处理客户异议的6大原则
异议1:“不划算,养老年金收益太低”
目的:认可保费
方法:3饼图、保费保额对比成交法
案例演练:3饼图化解“买保险不划算”的销售逻辑
异议2:“我再考虑考虑”
目的:认可当下
方法:年龄设定法、核保法、强势促成法
案例演练:强势化解法来源于专业,如何运用话术进行促单
异议3:“不是已经买过了么,不用买了”
目的:锚定未来
方法:类比具象法
案例演练:如何给老客户加保?
异议4:“不要跟我说保险,我不相信”
目的:见招拆招
方法:3F促成法
第四讲:高客营销---大额保单切入及配置技巧
导入:高净值客户之特类需求分析
一、大额保单规划中的法商智慧
——保险法、物权法、民法典之继承篇、婚姻篇……
二、大额保单结构设计落地(不同保单结构设计的不同功效)
1. 资产保全需求下的投保人设计与产品类型选择
2. 婚姻资产保全需求下的被保险人设计与法律支持
3. 财富定向传承需求下的身故受益人设计与不同传承方式
三、促成大额保单的方法
方法1:双十定律
方法2:小钱变大钱计算法
方法3:未来不确定法
方法4:礼品促成法
四、保险金信托与家族信托话题引入
案例1:“两个公式”+“三种可能”带来的重疾及养老金组合规划
案例2:“三个问题”引发年金保险的配置思考
案例3:从家庭角色到法律角色引发的终身寿险配置思考
实操:角色扮演及反馈提升
1. 各小组拟定本组客户案例,并完成与其他组的案例交换
2. 每个小组各自讨论收到的题目,拟定解决方案及选派“理财经理”
3. 出题小组派出一人扮演客户,答题组派出一人扮演理财经理,进行1v1台上演练
4. 分别邀请“客户”、“理财经理”进行复盘思考,其他组给出点评意见,讲师进行最终点评
练习:终极话术整理
1. 如何把话题从投资,过渡到保障
2. 如何从保障入手,过渡到养老金、教育金
3. 如何从教育金入手,过渡到寿险、重疾、意外
4. 如何从重疾,过渡到客户转介绍
15年世界500强银保培训及管理经验
全国十佳理财规划师大赛特邀顾问、评委
世界500强中国邮政、中邮保险总部培训讲师
杭州银行总部营销讲师培训大赛辅导讲师(连续3年)
曾任:中国邮政某省分公司|经营主管
曾任:某世界500强寿险公司|银保创新工作室负责人
☀ 银保营销与培训专业研究者
——AACTP美国注册培训师、高级寿险理财规划师|经济师
——《环球银行》专栏作者、《生活过的仪式感》《故事力》(当当新书榜第一)合著者
☀ 多家金融单位特聘保险营销讲师
太平(连续3年)、泰康(连续2年)、杭州银行(连续4年)、九江银行(连续2年)、邮储银行(线上直播、开门红及专项竞赛辅导上万人次)
陈老师深耕银保行业,有10年开门红旺季营销项目、期交保险销售特训营活动经验,围绕银行保险开发“人”“事”“时”系列全景多维系列课程:
▷ “时”系列:开门红营销实战、淡季不淡营销蓄能、四季营销系列课程等
▷ “人”系列:理财经理个人IP打造、支行长管理能力提升等
▷ “事”系列:高净值客户维护与财富管理,全量客户维护与开拓、数智化与场景营销、期缴保险特训营等
陈老师有15年银保从业经验,参与国有大行分营、上市,股份保险企业展业转型、上市、跻身全国10大寿险公司多层级全流程的运营与管理:
超10000000元业绩创收:曾为多家银行及500强寿险公司进行开门红营销、大单营销等营销辅导,多次超额完成任务200%。(其中辅导某市行“秋收起义”项目实现20天完成2000万期交保险,同比增长160%)
超4000家网点转型督导跟踪:销售队伍打造+兼职讲师成果输出,推行“一人一课,一点一策”特色项目,课程受训人员1万+。
超1000场产说会及宣讲会辅导:曾为农业银行、平安银行、邮储银行等市行开展1000+产说会、宣讲会,辅导兼职讲师、内训师、转型督导队伍数千人,助力单区域单场产说会成交600万期交保险,单笔保费最高达到100万元。
超10000人培训辅导:作为SQST厅堂经验萃取实战创始人、金融个人财富管理IP打造教练,为100+家百强网点深耕赋能,为数万名学员定制课程,一对一单次线上直播辅导超万人。
部分实战项目经验:
01-杭州银行“三化”项目:完成30余门课程研发,培养输送3000+名专业金融人才
——与中国人民银行研究生部开展广泛合作,进行CWMA国际认证财富管理、信贷分析师、世界银行微型金融师认证项目培训与实施,有效促进各地理财经理专业化与国际化转型。
02-某国有银行转型赋能项目:连续10年为近2000网点辅导开展开门红、期缴保险等活动
——进行银行银保双渠道维护建设,市县银行网点产能提升,参与全国百强百优网点建设项目与辅导,培养打造“千人军团”。
03-太平人寿营销管理项目:开展沙龙、大单营销等多门培训,累计培养学员达1000+人次
——进行《养老客户沙龙》《高客大单开拓》《银发经济养老规划》等培训受到公司领导的一致好评,同时开展讲师输出计划,有效提高专|兼讲人员综合理财规划授课能力,提升太平人寿整体综合金融服务能力。
04-池州农商行转型发展项目:帮助农商行完成数字化转型与厅堂建设
——进行《数字化营销》和《金融+服务效能提升》项目,提升厅堂人员营销服务实战技能,完成人才培养的互联网转型。
……
其他授课项目案例:
→ 杭州银行-持续3年:《场景化营销与客群分类营销》《全国营销内训师大赛辅导》项目
→ 建设银行(江西)-持续2年:《高价值客户全流程维护与生命周期管理》项目
→ 太平养老(安徽、江西等)-持续2年:《高客经营与维护》《内训讲师》产出项目
→ 农商行(安徽、江苏)-持续2年:《数字化营销与转型发展》项目
→ 邮储银行(阜阳(所辖县域)、合肥、黄山分行)-持续3年:《理财经理效能提升与转型发展》项目、《开门红银保渠道保险销售特训营》项目
→ 农行(安徽、江西等)持续2年:《金牌客户经理营销锻造》项目
→ 九江银行(安徽)-4期:《4J理财经理训练营》项目
→ 工商银行(广东、安徽等)-3期:《粉客经济打造与社群营销》
→ 安徽培训师协会-15期:《家庭理财规划与风险防控》《银保从业人员宏观与财富管理》
→ 国家电网-3期:《财富管理与财商训练》
……
主讲课程:
《“蓄势待发 一期呵成”——银保渠道期交保险销售实战》
《超越未见——宏观金融趋势分析与银保营销实战》
《决胜千里——银行人员保险专业化销售实战》
《全域经营——客群营销助力成交实战训练》
《向上向善——高净值客户营销技能提升》
《银发掘金——百岁人生下的养老规划营销实战》
《预见未来——新时期理财经理营销实战提升训练》
《御风顺势——银行私域营销实战及个人IP打造》
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【课程背景】 阿里铁军,中国当代商业史上一支传奇的销售队伍。马云曾公开评价:这是阿里巴巴旗下最彪悍、*战斗力的销售团队!!!这支传奇部队里造就了众多显赫人物:程维(滴滴打车创始人兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕广渝(前大众点评COO)、陈国环(前赶集网COO)……本课程教授的销售方法论来自阿里铁军10..
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第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..
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课程背景:营销管理者每天围绕的核心工作就是通过各种方法和手段提高营业单位的整体绩效,过去的传统方法,比方说:激励方案、PK赛、考核等,营销员已经非常习惯而且有些疲倦感,每月的启动大会内勤管理者也是挖空心思地想尽各种方法策划、组织,希望能调动营销员的销售热情,但实际效果并不理想。讲师结合长达17年的亲身经历以及内、外勤2种身份的转换和销售实践,依据..
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课程背景:我国已进入老龄化社会,养老问题已成为国家首要解决的问题之一。十九报告中明确提出了全面实施全民参保计划,完善城镇职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险制度,尽快实现养老保险全国统筹。所以,养老问题是国家问题,也是未来国民消费的方向,如何能够在了解我国社保养老体系的基础上,用商业保险完善客户品质养老的需求,成为每一个保险销售人员提升专业销售的方..
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课程背景:保险专业营销时代的到来,各大公司都在探寻高额保单销售实战的课题,众多销售精英在面对客户的专业化深入异议时缺乏专业性,在设计方案时未能满足客户深层次需求,在服务流程中体系化思维无法固化。本套课程基于以上棘手问题,着重围绕客户下单决策前“我们的现状?为什么要买?买多少保额?买多少进金额?“等问题,训练销售人员呈现客户..
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