慧眼识才，现代企业招聘面试技能提升法

【培训对象】
企业各级领导、干部、管理者等，企业人力资源从业者，包括HR主管、经理、总监、总经理等

【培训收益】
基于战略人力资源管理思维，引导学员理解并应用人力资源管理的业务导向性，把握人力资源“从业务中来，到业务中去”的核心主线 理解企业人才获取规划的执行路径，从能力需求分析、内部人才盘点到差距分析，再到人才获取策略，让学员系统性认知企业能力差距补齐的方法论 从招聘实战角度，并参照华为等优秀实践经验，解析企业面试流程的三大步骤、三大关键点，直击目前众多企业在招聘中的痛点、难点问题。 详细解读常见7大面试法，并结合实战分析常见面试误区、面试“陷阱”，提出人力招聘过程中的有效规避方法。

一、面试官角色认知
1、作为面试官，你真会面试吗？
选人的10大常见痛点
案例：王经理为什么总是招不到合适的人？
2、面试中的常见心理误区
首因效应：第一印象，先入为主
近因效应：后来居上，以新盖旧
刻板效应：固化印象，以偏概全
晕轮效应：“爱屋及乌”，光环加身
相似效应：“物以类聚，人以群分”
互动测试：场景中有什么“心理效应”干扰了你的判断？
分享：心理学家奥里欧文斯：面试中的“5分钟”怪圈
3、面试官选拔与管理
面试官的角色定位及核心技能要求
面试官的选拔要求及资格管理
面试官的培训开发
面试官的使用规范及考核
分享：华为企业面试官的管理规定及实际应用
二、人才获取规划： 聚焦业务，精准打捞
1、人力需求分析
业务能力需求：业务能力的长板、短板在哪里？
关键任务需求：关键任务的实现挑战在哪里？
精准招聘的3个步骤3个关键
2、人才盘点
摸底任用：行不行、够不够、稳不稳
梯队建设：聚焦未来、识别潜力
挖掘高潜：赚头、奔头、念头
3、人力差距分析
质：人才质量，能否满足当前及未来？
量：人才数量，能否有效支撑业务发展？
补：补足差距，需要什么样的业界人才？
4、人才获取策略
招聘：对标业界，获取“明白人”
内部挖潜，“活水”计划
弹性配置，降低用工成本与风险
讨论：结合当前及未来业务发展要求，企业现存的人力差距和挑战主要表现在哪些方面？
三、人才画像：企业需要什么样的人才？
1、胜任力模型及招聘应用
素质冰山模型及人才画像（案例）
胜任力模型、三个层次及在人才甄选中的应用（重点：冰山下）
2、人才标准
分享：华为用人6大标准及应用
分享：阿里用人3种境界及应用
3、职位分析与职务说明书
工作分析的作用、主要流程和方法？
如何制作及应用职位说明书？（案例）
工作分析常见问题有哪些？
讨论：结合冰山模型及企业现状，讨论出xxx部xxx（企业指定）这一岗位的人才画像？
四、招聘实战：精准识人，快速获取
1、企业面试管理流程设计与优化
招聘面试流程设计的一个核心要素
招聘面试流程设计的三大步骤
招聘面试流程设计的三大关键点
2、如何高效获取部门需要的优秀人才？
常用渠道优劣势比较
如何高效实施内部推荐
定点猎聘技术的方法和工具
网站搜猎技巧、新媒体手法运用
如何提高猎头招聘的质量和效率
分享：华为猎聘人才挖掘方法及要求
讨论：针对不同岗位，如何选择和用好招聘渠道？
3、常见面试法及实战应用
结构化面试
a)什么是结构化面试？
b)结构化面试的优势与不足
c)结构化面试的实战应用技巧
分享：结构化面试实战案例
行为面试法
a)行为面试法VS传统面试法
b)深层探究五大技巧
c)行为面试的5大步骤
d)行为面试的5大技巧
分享：行为面试实战案例
情景模拟法
a)什么是情景模拟法？
b)情景模拟法的招聘应用场景
c)情景模拟法的实战应用技巧
分享：行为面试实战案例
无领导小组讨论
a)什么是无领导小组讨论？
b)无领导小组的应用场景及注意事项
c)无领导小组的实战应用技巧
分享：无领导小组讨论实战案例
文件筐测试法
a)什么是文件筐测试？
b)文件筐测试的应用场景及注意事项
c)文件筐测试的实战应用技巧
分享：文件筐实战案例
答辩与演讲式面试
a)答辩与演讲式面试的设计思路与方法
b)答辩与演讲式面试的实战应用技巧
视频：答辩与与演讲面试
压力面试法
a)什么是压力面试法？
b)压力面试法的设计思路与方法
c)压力面试法的实战应用技巧
分享：压力面试实战案例
4、面试评价
面试评价的常见误区
怎么写面试评价？
面试评价怎么写才有用？
面试评价的内容要素和注意事项
分享：面试评价的好、坏案例及避坑方法
五、综合答疑现场答疑+咨询
通常答疑时间为10-20分钟，1天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
 

叶绍斌博士
——企业经营实战教练和人力资源管理专家
美国商业学院博士、美国索菲亚大学硕士
华为技术有限公司人力资源专家
广东中天集团（中国产业地产12强）副总裁、执行董事
佳兆业集团（中国上市房企20强）人力行政总经理
广东科技大学客座教授
多家知名商学院特约讲师
中天、凯福科技、陆逊梯卡等头部企业咨询顾问

【个人简介】
叶博士拥有超20余年企业经营及人力资源管理工作经历，先后服务于万科、NOKIA、华为、佳兆业、中天等企业，擅长战略规划与解码落地、企业经营管理实战、组织诊断与组织变革、人力资源规划与变革、人力资源系统建设等；具备卓越的人际沟通能力、资源整合和项目管理能力，具有整体组织视野和全局思维。
华为业务战略规划及战略解码：基于BLM战略管理模型，叶博士全程参与华为供应链体系80X业务战略规划到人力资源战略规划的全过程，实现业务战略的有效落地。
华为海外供应中心HR三支柱导入：叶博士作为人力资源专家，为配合HR三支柱模式的全球部署，推动HR三支柱在华为海外五大供应中心的落地，助力海外供应链业务发展。
华为机关与海外人才池项目：叶博士作为统筹人，实现关键人才（干部）在机关与海外的有效流动，解决机关干部下沉与关键人才属地化的管理难题。
佳兆业人力资源战略规划引入：根据集团整体发展战略，叶博士推行集团人力资源战略规划，实现了组织层、人才层和文化层对于业务战略的有效承接，确保公司业绩有效增长。
中天集团战略规划与推行：叶博士作为集团管理经营班子成员，引入集团战略规划与战略解码管理系统，全面优化经营管理体系，确保集团核心业务取得增长。
事业合伙人机制建立与推行：叶博士根据集团业务发展需要并参照业界优秀实践，建立业内较早的项目跟投、滚投及合伙人计划，实现事业合伙人机制在全国业务区域的落地。
叶博士先后担任广东中天、凯福科技、Luxottica、星冠实业、华瑞实业等公司常年管理咨询顾问及经营实战教练，并为万科、ATL、欣旺达、安科讯、豪鹏科技、菲鹏生物等头部企业提供人才咨询及人才管理解决方案。

【老师观点】
公司治理不仅要“埋头拉车”，还要“抬头看路”，看宏观，看市场，看趋势，看客户，看对手，并一以贯之。
学习华为之道，必先分层分级：老板学思想，高层学战略，中层学战术；学习华为，不是简单学习成功之道，而是学习如何少犯错。
战略不落地，就是一堆废纸，因此企业战略必经战略规划、战略解码、战略落地“三部曲”，其中战略落地是“灵魂”。
公司治理三阶段：人治、法治、文化治，成功企业必有成功的文化之道，让文化“看得见、摸得着”，方能发挥企业文化软战力。
自我批判是根治企业顽疾和“内卷”的法宝，企业治理的过程就是自我批判、自我进化的过程，学会了“朝自己开炮”，方可成就百年基业。
人才是引入制、选拔制还是培养制？关键看企业发展阶段，错误的人才管理方法是招不进人、管不好人、留不住人的“罪魁祸首”。
成功引入人才的两大关键是“职业化”和“企业化”，“职业化”解决匹配问题，“企业化”解决融入问题，而大多数企业都败在了“企业化”上。

【授课风格】
实战教练型讲师。课程理论体系完整、简明，与当下大量案例相结合，紧贴实际，能直接触动企业痛点和难点，帮助学员针对性地解决问题。
善于化繁为简，从复杂多变的管理场景及枯燥乏味的管理理论中抽丝剥茧，直击要害，让学员带着解决方案离开。
谈吐风趣，节奏明快，能换位解读，贴合实际，乐与学员互动交流和现场切磋；时有滔滔不绝，于情于理，引发学员情感共鸣。

【主讲课程】
战略管理类：
《从战略到执行：组织活力之源》
《打破平衡，激活组织：华为基业长青的奋进密码》
《践行企业文化，打造文化战力》
人力资源类：
《向华为学习：华为人力资源管理机制及实战》
《“变”中取胜，价值倍增：新形势下的人力资源应变之路》
《HRBP：快速转身，做有价值的业务伙伴》