经理人角色转变与管理认知

【培训对象】
新任主管、未经系统训练过的中高层主管、经理人

【培训收益】
1、领会部门经理和主管的角色转变及对策； 2、学会提升部门绩效的办法与工具； --- 管理认知、管理概念、目标设置、工作沟通、PDCA、工作计划、部属激励等等 3、理解与建设高绩效运作的团队； 4、学会激励部属的基本方法; 5、打造执行力强的、高绩效的部门团队。

课程纲要及具体内容 训练工具及导出绩效
1、 主管经理与新的角色转变
 经理人的角色分析：业务和技术出身
 管理发展的四个阶段与现代企业系统管理；
 现代管理的概念与内涵：方向、团队、有效、目标；
 如何理解经理人管理的主要任务； 经理人角色转变的种类

管理的系统框架模型
2、 经理人的任务分配与目标设置
 任务分配的内涵与层次；
 集中目标的方法与SMART法则；
 案例操作：结合部门职责设立清晰目标；
 目标设置的注意点和相关事项 KPI目标寻找的流程、工具
3、 经理人的基本功夫PDCA
 优质产品与服务的因素分析；
 持续进步的PDCA管理循环；
 日常管理的程序：14步曲
 主管与员工的OKR（KPI）指标与管理报表；
 教育训练的步骤与工具运用
 日常管理中的图表运用；
 案例学习：管理信息展示图Vs管理数据
 实际操作：结合实际，制定相关的管理图示 PDCA模型图

员工目标卡

管理图表
4、 如何制定工作计划
 制定计划的意义：管理突破；
 有效计划的组成要素：方向、目标、活动；
 目标型计划的制定程序；
 如何将项目任务上体展开； 工作突破计划表
5、 团队建设与部门的协调/配合
 团队与群体的区分；
 活动体验：高效团队的特征；
 组建团队的秘诀；
 一般团队与高效团队的区别； 团队建设模型图
6、 工作中基本的沟通技能
 沟通的问题感悟和程序；
 沟通的障碍分析；
 工作中有效的沟通技能；
 实际演练：如何进行工作沟通； 工作沟通工具及流程
7、 经理人/主管如何激励部属
 换位思考：部属又懒又笨；
 部属喜欢怎样的主管与怎样的工作
 提高部属积极性的因素分析；
 激励部属的基本方法。 非物质激励流程、方法
 

中国最著名的管理实战专家与训练辅导专家之一
世界500强中粮集团人力资源经理人、内部咨询师培训师导师
资深华为、阿里、通用等世界卓越500强企业管理研究专家
清华、北大、复旦、浙大等EMBA高校客座教授
美国硅谷理工大学（中国DBA博士班）客座教授
服务各类企业1000余家，近20个行业，跨界融合，视野宽阔
国内唯一的、能将经理人训练、人力资源管理、市场营销、国学智慧
融会贯通应用的专家
训练脚踏实地，接地气解决问题，帮助客户拿出
“实际的、独一无二的问题解决方案”，解决企业实际管理问题

三．训练与辅导特色
金老师最擅长的领域是为进行系统的经理人训练、人力资源体系建设和系统销售训练，是国内唯 一能将系统营销、系统人力资源、经理人管理和国学智慧融会贯通运用的管理专家。在咨询与辅 导中，善于结合客户实际的产品与服务，引导客户拿出项目方案，解决相关企业管理问题。训练 与辅导条理清晰，结构严谨，并融合了当今世界500强企业的成功操作智慧，参训学员纷纷评论 金老师的训练“深入到位、实战管用”，取得了显著成效！
是训战课程（不是理论培训课），利用咨询式、引导式、教练式技术与群策群力、行动学习法， 协助客户拿出解决自己公司问题的“独一无二的问题解决方案”，促进自己公司的绩效进步。
课堂气势活跃，学员必须要积极参与训练中，去解决自己工作中的问题，学以致用。

• 建筑行业——打造卓越建筑经理人/主管

   

  【课程说明】随着我国市场经济的发展，国家不断加大对基建的投入，与此同时，建筑企业的竞争也越来越激烈，除了要有一支强大的技术队伍以外，还需要有一支具备现代管理素质的管理干部。建筑产企业的管理者基本都是从一线提拔上来的，管理干部缺乏系统、科学的管理知识和能力，并导致公司团队在工作表现中被动，遇到问题不能站在全局的角度去分析、解决；有的管理人员思想狭窄..

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• 互联网行业——打造卓越互联网（IT）经理人/主管

   

  【课程说明】随着我国互联网（IT）市场的突飞猛进，互联网企业的竞争也进入白热化的状态，除了要有一支强大的技术团队外，还需要有一支具备现代管理素质的管理干部。互联网（IT）企业的管理者基本都是从一线提拔上来的，管理干部缺乏系统、科学的管理知识和能力，并导致公司团队在工作表现中被动，遇到问题不能站在全局的角度去分析、解决；有的管理人员思想狭窄，缺乏创..

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• 房地产行业——打造卓越房地产经理人/主管

   

  【课程说明】随着我国市场经济的发展，国家对房地产调控越来越严格，企业竞争也越来越激烈，除了要有一支强大的营销队伍以外，还需要有一支具备现代管理素质的管理干部。房地产企业的管理者基本都是从一线提拔上来的，管理干部缺乏系统、科学的管理知识和能力，并导致公司团队在工作表现中被动，遇到问题不能站在全局的角度去分析、解决；有的管理人员思想狭窄，缺乏创新能力..

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• 中层角色定位与管理认知

   

  第一章 认知基本管理1. 谁是管理者？何谓管理？2. 根据能力坐标，你属于哪一类？3. 解析管理者常犯的八个错误。4. 讨论：管理者的基本职责有哪些？5. 如何做好七项职能转变？第二章 摆正管理角色1. 基本定位Ø 协调者（承上启下）：挂名首脑、领导者、联络者。Ø 信息者（上传下达）：监听者..

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• 经理人的成功转型：“铸成”领袖

   

  第一部分、自我管理一、 经理人的角色认知与定位——成为互联网时代合格的经理人î 从优秀到卓越：7个基本问题1. 谁是管理者？2. 我能贡献什么？3. 做了=执行了吗？4. 责任会跳来跳去吗？5. 我的客户是谁？6. 决策是否寻求意见一致？7. 执行力是制度的问题还是人的问题？&i..

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• 经理人九项管理技能

   

  第一部分：管理纵横技能一、什么是管理（一）管理过程说（二）管理决策说（三）管理规律说二、什么是管理者三、如何成为管理者（一）由一个人做事到带领一群人做事（二）由做事到管人调动人的积极性（三）由管人到运作一个组织四、管理者的角色定位（一）企业的发展规律1．创业阶段2．集体化阶段3．..

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