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经理人角色转变与管理认知

课程编号:48471

课程价格:¥22000/天

课程时长:2 天

课程人气:170

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:金剑峰

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
新任主管、未经系统训练过的中高层主管、经理人

【培训收益】
1、领会部门经理和主管的角色转变及对策; 2、学会提升部门绩效的办法与工具; --- 管理认知、管理概念、目标设置、工作沟通、PDCA、工作计划、部属激励等等 3、理解与建设高绩效运作的团队; 4、学会激励部属的基本方法; 5、打造执行力强的、高绩效的部门团队。

课程纲要及具体内容 训练工具及导出绩效
1、 主管经理与新的角色转变
 经理人的角色分析:业务和技术出身
 管理发展的四个阶段与现代企业系统管理;
 现代管理的概念与内涵:方向、团队、有效、目标;
 如何理解经理人管理的主要任务; 经理人角色转变的种类

管理的系统框架模型
2、 经理人的任务分配与目标设置
 任务分配的内涵与层次;
 集中目标的方法与SMART法则;
 案例操作:结合部门职责设立清晰目标;
 目标设置的注意点和相关事项 KPI目标寻找的流程、工具
3、 经理人的基本功夫PDCA
 优质产品与服务的因素分析;
 持续进步的PDCA管理循环;
 日常管理的程序:14步曲
 主管与员工的OKR(KPI)指标与管理报表;
 教育训练的步骤与工具运用
 日常管理中的图表运用;
 案例学习:管理信息展示图Vs管理数据
 实际操作:结合实际,制定相关的管理图示 PDCA模型图

员工目标卡

管理图表
4、 如何制定工作计划
 制定计划的意义:管理突破;
 有效计划的组成要素:方向、目标、活动;
 目标型计划的制定程序;
 如何将项目任务上体展开; 工作突破计划表
5、 团队建设与部门的协调/配合
 团队与群体的区分;
 活动体验:高效团队的特征;
 组建团队的秘诀;
 一般团队与高效团队的区别; 团队建设模型图
6、 工作中基本的沟通技能
 沟通的问题感悟和程序;
 沟通的障碍分析;
 工作中有效的沟通技能;
 实际演练:如何进行工作沟通; 工作沟通工具及流程
7、 经理人/主管如何激励部属
 换位思考:部属又懒又笨;
 部属喜欢怎样的主管与怎样的工作
 提高部属积极性的因素分析;
 激励部属的基本方法。 非物质激励流程、方法
 

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