当前位置: 首页 > 内训课程 > 课程内容
广告1
相关热门公开课程更多 》
相关热门内训课程更多 》
相关最新下载资料

农商行产能提升与员工素养提升

课程编号:48169

课程价格:¥20000/天

课程时长:2 天

课程人气:156

行业类别:银行金融     

专业类别:职业素养 

授课讲师:闫和平

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
行机关部门、支行长、客户经理、柜员、大堂经理

【培训收益】
1、促使员工转变对本职工作的态度 2、提升员工自发工作的意愿、激发工作积极性 3、掌握银行营销中客户购买的核心要素 4、掌握提升客户体验的方法 5、掌握银行营销获客新方法 6、掌握客户面对面营销的核心技能 7、掌握微信开发维护客户的八大技能 8、掌握存量客户再开发及维护的技能 9、掌握银行营销全过程管理技能

第一部分 银行营销之客户购买的核心要素
1、互联网金融下的银行营销核心是什么?
案例分享:银行营销的本质
2、银行产品核心价值是什么?
案例分享:互联网解决不了银行产品核心价值
3、银行客户购买产品过程的四大演变趋势
案例分享:客户购买银行产品的“从功能到参与”的演变
4、银行客户购买金融产品的核心要素
案例分享:符合三大核心条件下的产品客户为什么还不够买?
5、银行客户购买过程中客户需求的两大核心要素
案例分享:站在不同角度客户的不同需求之因
第二部分 银行营销获客的之圈子营销
1、一家一个半月完成银行任务银行的制胜法宝——微信
案例分享:一个半月完成银行任务的146.11%
2、银行未来营销的趋势——圈层圈子营销
案例分享:一个银行行长的圈子
3、圈子营销的核心工具——微信营销
案例分享:某支行微信营销成果:半月新增300万存款
4、微信在银行营销运用中的六大方法
案例分享:(1)47个赞=530万;(2)21个群=620客户=4700万
5、银行营销之圈子建立的四大方法
案例分享:某行“企业家公益大讲堂”
6、银行行微信营销案例集锦
第三部分 银行营销获客的四大方式之商户营销
1、银行商户营销的核心思想
分享:银行有我们商户想要的所有客户
2、银行商户营销成功的核心
案例分享:对客户精准分类
3、银行商户营销的三大步骤
案例分享:谈-合-跟
4、银行商户营销案例集锦
案例分享:为什么有的银行“红酒、牛奶、锅随便送不花钱”?
第四部分 银行营销之厅堂营销技能提升
1、新竞争环境下的银行厅堂中联动营销训练
案例分享:700万客户的联动营销
2、新竞争环境下的银行厅堂中的交叉营销之案例分析
案例分享:经营粉丝还是经营客户?
3、新竞争环境下的银行厅堂营销之厅堂人员营销法则
案例分享:厅堂人员客户识别的一个300万的客户
5、新竞争环境下的银行厅堂营客户开发个人新策略
案例分享:银行经营个人品牌的时代已经到来
(连续四年个人每年新增存款超过一个亿)
第五部分 银行营销营销之员工素养提升
1、银行员工素养提升之为什么而工作?
讨论:你真的清楚为什么而工作吗?
2、银行员工素养能之换位思考提升
案例分享:他行VIP就是我行VIP对我们的启示
3、银行员工素养之倾听能力提升
案例分享:一句话听出来的40万存款客户
4、银行员工素养之说的技巧能力提升
视频分享:改变语言改变世界
5、银行员工素养之提问的能力提升
案例分享:四个问题直达客户需求
6、做一个优秀且卓越员工的基本要求:礼仪、礼节、礼貌
 

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
联系我们