“领导力进阶”

【培训对象】
企业领导者

【培训收益】
1.了解领导者的角色定位与使命职责，以做好企业上下共启愿景的工作； 2.增进自己的领导魅力；学习有效领导的关键技能； 3.通过与班级其他领导者共同深入的探讨，分享并学习各自的成功经验。

第一部分：明确课题：领导者自我认知
领导者是一种以取得结果（组织绩效）为目标的职业，其评价标准就是组织目标和任务的完成程度。卓有成效的领导者不仅仅是从自身职位的角度，而是应该基于企业愿景，思考他们在这个职位上，以其知识、能力、经验应该做出什么贡献的角度。
优秀领导者的思路和行动可以体现他们的一般工作模式，即关注结果。他们的主要（有时是唯一）兴趣点就是结果，对于领导者而言，工作中其他任何事情都是次要的，只有工作的结果让他们真正感兴趣。
一、行动学习研讨
1.探讨领导力的价值和意义是什么？；
2.领导者的角色及领导者的工作内容有哪些？
3.提升领导力的目标是什么？

知识补充：领导者的角色认知
角色定位的理解：父不做媒、母不为师、喜不过生父、悲不过孝子
1.我是“谁”
-- 面对上级（执行者、责任者）
-- 面对同级（合作者）
-- 面对下属（领导者、指挥者、引导者）
2.我要做什么
-- 结构 -- 愿景
-- 任务 -- 管理
3.我怎么做好
-- 个人因素（能不能、愿不愿、会不会）
-- 环境因素（数据和信息、资源和工具、结果和激励）
4．领导者的三大工作职责
-- 结果导向
-- 兼顾过程
-- 超越期望

第二部分：提出措施：领导团队（领导团队的八个关键词）
组织是由员工和管理层组成的一个目标共同体，卓越的领导者善于合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，带领成员凝聚共识，建立团队的信任体系。人性激情的良性迸发，使组织成员真正能够并且愿意发挥应有的力量解决问题，达成企业共同的目标。高效团队的塑造是组织运作精神的提升。
行动学习研讨：
1.每个人写下提升领导力的具体措施；
2.团队讨论，将措施归类；
3.团队共同命名不同类别的措施；
4.每个人选择自己认为有效的措施，形成团队共识的决策；
5.运用“决策矩阵”分析并确定有效措施
知识补充：领导团队的八个关键词
关键词1：能力
-- 识别团队成员的关键能力
-- 如何用好能力强的员工
-- 如何用好能力一般的员工
-- 优点可用，缺点可控
关键词2：节奏
-- 积极但不着急 被动而不主动
-- 不叫不到， 一叫就到， 随叫随到， 到了喊到。
关键词3：协作
-- 良好的沟通与协作
-- 听对方想说的，说对方想听的
关键词4：激励
-- 生活导向型
-- 荣誉导向型
-- 理想导向型
关键词5：希望
-- 梦想还是要有的,万一实现了呢?
关键词6：底线
-- Step1：认同感受
-- Step2：说明理由
-- Step3：给与帮助
-- Step4：达成共识
关键词7：习惯
-- 用制度管人 用习惯做事
-- 规定动作和自选动作
-- 习惯养成三部曲
关键词8：信任
-- 信任的成本
-- 获得上司信任
-- 获得同事信任
-- 获得下属信任

第三部分：领导力提升计划：落实领导力
行动学习研讨：
1.将提升领导力的措施分解为具体的工作任务
2.团队讨论落实工作任务可能需要的资源
3.设定检验领导力提升的时间节点
4.班级内部找一个搭档彼此监督执行的的结果
5.形成个人领导力提升的IDP计划
知识点补充：
6.一、辅佐上司：
1、主管应如何“面对越级指挥的上司”？
2、主管应如何”在上司发言后补充意见”？
3、主管应如何”面对上司与上司的上司之间的冲突”？
4、主管应如何”面对吹毛求疵的上司”？
5、主管应如何”代理上司的职务”？
6、主管应如何”面对上司决策错误而导致损失”？
二、跨部门协作：
1、如何组建跨部门项目团队？
2、如何提出改变建议推进工作？
3、如何与一起参与有效沟通？
4、如何应对同事的公开指责？
5、如何应对其他部门特殊情况？
6、如何协调两个部门互不相让？
三、向下管理：
1、主管如何纠正下属的问题行为？
2、如何处理下属的过失行为？
3、主管应如何指导下属的工作？
4、主管应如何处理下属的负面情绪？
5、主管应如何面对下属消极、不合作的工作态度？
6、如何处理新人和老员工的关系？
7、如何选拔绩效优秀的员工？
第四部分：Q&A 

 工行、农行、中行、建行总行及各地市分行行动学习、领导力特邀专家老师
 招商、中信、兴业、民生、浦发、浙商、南京银行总行及各地市分行领导力、行动学习特邀专家老师
 中国移动、中国电信、中国联通各地市特邀领导力、行动学习导师
 中车集团、中石油集团、中建集团、中铁集团、中水电集团、中核集团、中船重工等央企特聘领导力、行动学习专家老师
 南方航空、东方航空、云南机场集团、厦门机场、厦门航空、吉祥航空、九元航空等国内知名航空指定行动学习专家老师

 清华大学行动学习顾问
 中山大学兼职培训讲师
 广东财经大学MBA学院受聘导师
 北京大学行动学习导师
 中国科学院大学行动学习指导导师
 电子科大、上海交大、同济大学、云南大学、山东大学、华东师范大学、华中科技大学、深圳人力资源行动学习学院荣誉院长
 IAF（国际引导者协会）华人引导者协会创会会员
 时代光华特聘讲师
 中国行动学习最主要的推动者
 中国行动学习催化师协会秘书长
 25年丰富的国际及国内企业团队管理经验
 12年行动学习领域操作经验

【主讲课程】：
《领导力-高效带领团队》
《三维领导力提升》
《高效团队领导者》
《创新思维与问题解决训练》
《提升工作效能的五个加速器》
《管理者角色认知》
《会议管理—有效大脑作业》
《基于行动学习的问题分析与解决》
《结构性思考，系统性反馈》
《跨部门沟通与协作》
《行动学习催化师训练》
《引导技术训练》

【课程特色】：
刘老师有着上百个行业的管理与咨询的深厚功底，幽默风趣式授课，擅长企业定制化课程，采用MBA管理案例教学的模式。课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效，解决了单位的实际问题，也赢得了业界良好口碑和赞誉。教练式引导学习，而不是强行灌输。1.情景还原，问题分析；2.角色互换，立场阐述；3.管理复盘，全局思维；4.案例比对，思想启迪。课前调研，找准问题，聚焦问题；课中通过引导，反思激发问题，讨论问题；课后通过跟踪，锁定问题，解决问题。