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新晋管理者的情商修炼与管理技能提升

课程编号:46547

课程价格:¥18000/天

课程时长:2 天

课程人气:358

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:韩丽

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
提升管理者的情商,合理管控情绪、掌握高情商沟通的技能 提高管理技能,目标管理与执行的能力。

 第一部分:高绩效的魅力领导
一、 魅力领导之特性
二、 魅力领导之员工特征
三、 魅力领导特质一览表
第二部分:职业生涯规划
一. 职业生涯规划概述
1. 为什么要做职业生涯规划?
2. 格林豪斯的职业生涯发展
3. 职业生涯规划四条原则
动态目标原则
时间梯度原则
发展创新原则
自身企业融合原则
二. 如何制定职业生涯规划
1. 自我认识篇——我是谁
1) 霍兰德职业性向测试
2) 职业锚与价值观探索
“人云亦云”并不等于自我的人生价值
人生价值包括:经济价值、权力价值、回馈价值、审美价值、理论价值。
3) 职业选择的三叶草模型
4) 性格与职业
2. 个人SWOT分析——我在哪里
1) 确定优势、寻找机会
2) 看清劣势、规避威胁
3. 明确职业目标——往哪儿去、职业通道设计
1) 十年后你在哪里?
2) 明确目标:个人目标与银行目标相融合
3) 找准榜样
4. 实施策略——如何到达
1) 工作上如何提高效率
2) 业务上如何提高业务能力
3) 潜能上如何开发潜能
5. 与时俱进、评估调整
1) 职业生涯路线的选择
2) 人生目标的修正
6. 外职业生涯与内职业生涯
1) 外职业生涯与内职业生涯的关系
2) 先付出还是先得到
孙俪一集电视剧85万
3) 专注成就专家
李彦宏:专注成就百度人生——你不成功是因为你不够专注
银行中的理财皇后
耐得住寂寞,才能守得住繁华
第三部分:高情商领导力
一、 解读情商
1. 你的情商有多高
2. 解读EQ高手的五大特征
二、 了解情绪
1. 情绪的内涵
2. 情绪的分类:积极情绪与消极情绪
3. 情绪的周期
4. 你是A型人吗?
5. 情绪的由来:ABC理论
6. 心:调整心情
A. 如何调整焦虑情绪
B. 如何抑制愤怒情绪
三、 高情商领导力
1. 六种领导风格
专制型、权威型、关系型、民主型、领跑型、教练型
2. 如何管理下属
1) 团队文化
以身作则带出管理风格
破窗效应守住管理底线
2) 管理四宗罪
3) 带新人约法三章
4) 下达指令/命令的要诀:三有要诀
5) 员工对某项工作不愿意干怎么办?
讲清结果,讲明利害
行为塑造三步曲
职场赋能沟通技巧
赋能两问
四色人如何聚焦问题沟通
6) 如何化解员工中作中的职业倦怠
职业倦怠及其三个维度
化解的方法
7) 管理中的过程反馈
二级反馈:赞美技巧
批评指正BIC技巧
8) 绩效面谈六步曲
第三部分:管理沟通 带人带心
一. 沟通中的情绪管理
1. 先处理心情,再处理事情
2. 沟通的三个层次
二. 人际关系三要素:
相互认同
情感相容
行为相近
三. 体语沟通——隐形影响力
语言第一印象:决定性的七秒钟
信任是沟通的基本
非语言沟通艺术和技巧
四. 知己知彼 同频沟通: DISC沟通风格
风格测试:猫头鹰/考拉/老虎/孔雀/变色龙
不同类型下属的管理、沟通技巧
辅佐上级的方法
工作情境演练

工具:
1. 情商、沟通风格测试
2. 情绪判断一览表
3. 结果导向YCYA工具表

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
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