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- 高效人际沟通与影响力
- 电力企业中层管理者的高效执行力
- 高效团队执行力课程
- 仓储管理与高效物料配送
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- 高效管理者的七个好习惯
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【培训收益】
学习与实践六个管理工具 学习与实践六个管理技能 分析与讨论十二个管理案例
引言
管理进阶：迭代与跃迁
核心能力一：高效管理者角色认知与自我管理
高效管理者与一般管理者的区别
高效管理者如何影响下属
高效管理主要对绩效负责
高效管理者在组织中的角色定位
1、 作为下属管理者的角色定位：计划执行者
2、 作为同事管理者的角色定位：供应链客户
3、 作为上司管理者的角色定位：教练型领导
工具：德鲁克五问
技能练习：高效管理者的建立信任的技能
案例：功劳与苦劳 能力与态度 才干与品德
核心能力二、辅佐上级与辅导下属
辅佐上级：如何使上级工作更有效
有效辅佐的基础：理解上级
有效辅佐的关键：积极 专业 细节
辅导下属：提高工作能力
有效反馈的要点：描述行为 指出影响 自行改进 提出建议
有效辅导的步骤：
目标现状 对比分析 探寻问题 引导思考 培训技能 激发意愿
工具：理解上级工作表
技能练习：高效管理者的教练之箭思维导图
案例：如何管理孙悟空式的员工
核心能力三、设定正确目标 专注工作重点
目标设定直接影响组织绩效
什么样的目标管理是有效的
目标制定四要素：准快好省
目标管理的关键：把最终目标分解为若干阶段性目标让目标自动自发：追踪进展 奖励成果
如何让执行者正确理解目标
工具：目标管理SMART原则和五个步骤
技能练习：高效管理者的目标设定技能
案例：张华认为你给他的目标定得太高了
核心能力四、高效管理的制度化建设与执行力提升
标准与流程对于高效管理的意义
布置工作说标准 总结工作说流程
制度化建设四要素：示众明法 率先垂范 信赏必罚 恩威得法
执行的结果意识与因果思维
讲求方法：五步骤解决问题
阻碍执行的六个因素及对策研究
执行系统解决工具：成功标志设定与检查报告
技能练习：高效管理者的执行落实的技能
案例：如何管理私交很好但业绩不佳的下属
核心能力五、激励下属 达成更高业绩
测试：高效管理者激励能力测试问卷
有效激励的原则：激励因素/公平因素
有效激励的六个要素
有效激励的方法：20个激励措施
有效激励的策略：物质激励与非物质激励的结合
消除激励误区：激励无效的情况与激励措施如何设计
工具：如何定政策 如何定工资 如何发奖金
技能练习：高效管理者的激励员工的技能
案例：使用积极的自我谈话激发团队的士气
核心能力六、沟通协调 提高工作效率
讨论：上级指令与下级想法不一致时，你怎么办？
有效沟通的策略：换位思考
向上沟通：请示报告如何编制
平级沟通：建立内部客户思维
向下沟通：工作委派如何完成
工作中的短信沟通与邮件沟通
工具：金字塔的有效构建
技能练习：高效管理者的积极倾听的技能
案例：你向上级争取资源支持，如何与他沟通？
课后作业与实践
主讲课程：
《法家思想与团队建设》、《韩非与高效执行》、《高绩效团队的七项修炼》、《成功人士七个良好习惯》、《韩非与绩效管理》、《打造高战斗力的营销军团》、《销售教练技术》、《企业培训师研修营》等。
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第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..
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第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..
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销售：到底是啥？ 销售金句：“销售就是把话说出去，把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋，把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销售是用‘问’的; 销售就是一步一步引导顾客说‘yes’的过程; 销售就是服务; 销售就是‘..
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【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..
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第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..
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【课程介绍】逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。心理学家认为：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（总共占80%）。一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个..
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