人才甄选——招聘与面试技巧

【培训对象】
企业HR

【培训收益】
1、学习有效招聘、面试的方法与技巧 2、认清招聘和选才的误区并有效的避免 3、熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项 4、辨识面试中的“事实”与“谎言” 5、 掌握面试中的测评方法 6、熟悉和了解结构化面试 7、降低企业在招聘和面试中的风险

一、什么是人才？
1、专业知识+专业技能
2、创造性劳动+社会贡献
3、人才的标准是什么？
4、你想要的人才在哪里？
5、高绩效人才的7大标准
6、面试的7大步骤
二、面试中的误区：
1、角色错位
2、一见钟情
3、语无伦次
4、“薪”情好坏
5、三种类型考官的PK：“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官
6、算命先生
7、“跟着感觉走”
三、有效面试三步法
1、准备阶段：人才画像
1）职位分析
2）职位要求
3）简历分析
4）电话甄选
5）约见面试
6）确定时间、地点
7）面试团队构成
2、面试阶段
1）预备
2）引入
3）正题
4）变换
5）结束
6 ）注意事项
7）案例分析
3、后面试阶段
1）评价记录
2）综合评价(意见)
3）确认结果、反馈
4）案例分析
四、招聘面试中的STAR提问法
1、STAR提问法
1）Situation(背景)
2）Sask(任务)
3）Action(行动)
4）Result(结果)
2、案例分析
3、90后面试经典案例（举例）

五、结构化面试与非结构化面试
1、几种面试测评对比分析
2、结构化面试实施步聚
3、案例分析
4、情景演练（45分钟）
六、面试中的“望闻问切”术
1、望——善于观察（案例）
1）一望仪表
2）二望仪态
3）三望仪容
4）四望眼神
5）五望“精、神、气”
2、闻——关于倾听（案例）
1）一闻语气语调
2）二闻“非语言”
3、问——主动发问（案例）
1）一问Situation(背景)
2）二问Sask(任务)
3）三问Action(行动)
4）四问Result(结果)
4、切——切中要害（案例）
1）一切背景（调查）
2）二切证人证物
5、情景模拟
七、常用面试测评方法
1、压迫法（审判法）
2、情景模拟法
3、头脑风暴法（无领导小组讨论）
4、谈心法
5、户外拓展训练法
6、考核法
7、电脑测评法

 

 

 房地产、建筑行业：河南东城建设集团、河南国隆实业、丰庆集团、星彦地产、建坤地产、河南咏春物业、河南丽诚物业、思达物业、
电力医疗：河南东方整形医院、大唐电力禹州分公司、许昌龙岗电力、兴港电力、河南植得口腔医院、许昌博大口腔医院、辅仁药业、河南国药控股、修正药业河南分公司
营销贸易：百度河南锐之旗、58同城郑州分公司、58同城嘉信科技、阿里巴巴河南分公司、赛科生物、同发牧业、凯隆机械工程、远程机械工程、OPPO手机连锁河南分公司、
银行保险：河南投资建设集团、国泰君安证券河南分公司、中国建设银行郑州分行、新乡分行、洛阳分行、农业银行荥阳分行、邮储银行安阳分行、河南农村信用联社漯河农信社、中牟村镇银行、华讯投资河南分公司、中华保险河南省分公司、
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其他：新郑机场货运公司、中国联通济源分公司、御寨山庄、丰乐园大酒店、大河书局、荣恒图书、洛阳凯桥律师事务所、航天信息河南分公司…

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